"A equipe de TI não pode trabalhar 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eles não estão trabalhando nos fins de semana. Não pode estar observando as coisas a cada minuto do dia. A implementação do BlackBerry nos ajudou a lidar com isso. O BlackBerry recebe essas notificações para nos ajudar a lidar com os alertas antes que eles se tornem problemas."
- Jim Hawton, diretor de informações e tecnologia, Bay Cities
Há uma boa chance de você já ter visto o trabalho da Bay Cities Packaging & Design. Talvez você já tenha segurado o trabalho deles em suas mãos sem saber. A empresa projeta e fabrica embalagens e displays de alta qualidade, inclusive para itens vendidos por grandes varejistas. A reputação de sua marca é construída com base em tecnologia de ponta, aliada a pesquisas e dados completos sobre o consumidor, para fornecer embalagens e displays que ajudam as marcas a vender produtos. Essa reputação conquistada com muito esforço poderia ser manchada, prejudicando os lucros, se um ataque cibernético bem-sucedido interrompesse as operações. Jim Hawton, CITO (Chief Information Technology Officer) da Bay Cities, está lá para garantir que isso não aconteça.
Liderando a jornada da empresa para criar e implementar um programa de segurança cibernética mais robusto, Hawton acredita em educar seu pessoal regularmente para ajudá-los a se tornarem mais resistentes a ameaças. Mas ele também precisava de um parceiro de tecnologia forte que pudesse oferecer uma proteção econômica que incluísse:
Cobertura de segurança cibernética 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, com visibilidade aprimorada de seu ambiente sem a necessidade de intervenção humana
A capacidade de visualizar o ambiente por meio de um painel de controle de "painel único de vidro"
Uma estratégia e solução de segurança cibernética facilmente adaptada às necessidades específicas de Bay Cities
Os desafios de segurança que vemos não são apenas específicos do setor, eles estão afetando todo mundo. Os criminosos cibernéticos costumavam atacar principalmente as empresas que pareciam ter muito dinheiro, mas agora eles estão atingindo muitos, muitos setores, tanto pequenas quanto grandes empresas.
- Jim Hawton, diretor de informações e tecnologia, Bay Cities Packaging & Design
A esfera está mudando
Em um ambiente em que os agentes de ameaças estão constantemente encontrando novas maneiras de executar seus ataques, estar ciente das vulnerabilidades e dos riscos em jogo é o primeiro passo para proteger uma organização. Hawton explica que a maior fraqueza de uma empresa pode ser acreditar que qualquer organização é "imune" a ataques cibernéticos.
"Não pense que isso não pode acontecer com você. Você quer estar à frente e selecionar o produto que você sabe que não é da 'velha guarda'", diz Hawton. Por "velha guarda", ele se refere à tecnologia que se baseia em assinaturas, heurística e atualizações constantes para identificar ataques conhecidos. "Essa (abordagem) baseava-se nos novos itens que eram detectados. Mas você não quer esperar até que eles sejam detectados, você precisa estar à frente deles e tentar impedir os ataques antes que eles aconteçam." Essa capacidade de antecipar e identificar ataques anteriormente desconhecidos, ou ataques de "dia zero", é especialmente importante à medida que a quantidade de malware novo explode - ela aumentou 70% em relação ao trimestre anterior, de acordo com o mais recente Relatório de Ameaças do site BlackBerry .
Ao mesmo tempo, o atual cenário de ameaças mudou completamente a ponto de todas as organizações, independentemente de serem grandes ou pequenas, estarem igualmente em risco. Além disso, a maioria das organizações, como a Bay Cities, tem poucos funcionários nas funções de TI e segurança cibernética, o que gera lacunas na segurança quando os membros da equipe estão ocupados com outra coisa, doentes ou de férias. Hawton precisava de uma maneira de lidar com o fato de que os invasores não tiram os fins de semana de folga, mas ele e sua equipe sim. A organização teve que abordar a segurança cibernética de forma diferente do que fazia no passado e desenvolver uma nova estratégia para proteger a empresa.
Entendendo a necessidade de segurança
Ao procurar uma solução de segurança cibernética, a Bay Cities buscou uma que se alinhasse à sua visão de educação como prioridade. Depois de testar vários produtos, a equipe implementou o portfólio de produtos Cylance da BlackBerry, que aproveita o trabalho pioneiro da empresa em segurança de endpoint baseada em IA.
"Quando colocamos o Cylance em ação, foi uma instalação fácil e também nos unimos à divisão Threat Zero do BlackBerry , que ajuda a configurar e realmente analisar o ambiente mais de perto. Utilizando a equipe da Threat Zero, conseguimos entender rapidamente como configurar e colocar bloqueadores para os scripts e ver como as diferentes áreas do Cylance funcionam para identificar e impedir ameaças."
Um ajuste perfeito
Após anos de sucesso em segurança cibernética com a BlackBerry, a Bay Cities expandiu sua parceria com a inclusão de outros produtos e serviços da BlackBerry Cylance .
A estratégia de segurança cibernética da Bay Cities agora incorpora o uso do CylanceENDPOINT™, do CylanceEDGE™, do CylanceMDR™ da BlackBerrypara o serviço de detecção e resposta gerenciada (MDR) 24x7x365 e do BlackBerry® UEM (gerenciamento unificado de endpoints). "Nós realmente queremos saber o que está acontecendo em nosso ambiente olhando para um único local", diz Hawton. E a equipe do CylanceMDR também ajuda muito com isso, atuando como uma extensão da equipe da Bay Cities e instruindo ativamente os membros da equipe sobre a melhor forma de abordar a prevenção, a detecção e a resposta a ameaças.
Um ajuste sólido para o futuro
BlackBerry e suas soluções se alinham bem com o valor que a Bay Cities dá à educação e à manutenção da informação. A equipe do BlackBerry garante que a Bay Cities saiba o que está acontecendo em cada etapa do processo, desde a instalação inicial até o desenvolvimento e a execução de uma estratégia completa e adequada.
"Nada parecia se encaixar bem em nossa empresa", diz Hawton, até que BlackBerry Cylance . "Quando colocamos o Cylance, ele pareceu se encaixar perfeitamente em todo o ambiente."
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