Comunicação, produtividade e segurança em foco: A Pepperl+Fuchs está se preparando para trabalhar com inspeções de trabalho altamente flexíveis

Até o momento, os BlackBerry-Smartphones da Pepperl+Fuchs foram utilizados principalmente para a comunicação entre empresas. A equipe de gerenciamento estava sempre em busca de parceiros e colegas para se comunicar. Também nas questões de negócios, era necessário ter um acesso mais amplo a e-mails, contatos e ao Kalender, o que fez com que a empresa entrasse em contato com os gerentes da BlackBerry desde 2003. Com o desenvolvimento da tecnologia de smartphones, a empresa começou a se preocupar com a forma como os gerenciadores poderiam ser instalados, o que lhe proporcionou uma base mais ampla para sua liderança em relação aos vórtices do trabalho doméstico. Em seguida, o fabricante da indústria colocou o BlackBerry-Einsatz em uma grande variedade de outros setores da empresa, como o de vendas e vendas. 

Quando a BlackBerry iniciou a produção de seus smartphones com o sistema de aplicativos BlackBerry 10, a Pepperl+Fuchs se viu obrigada a se aproximar de um outro sistema de aplicativos móveis. O usuário entrou em contato com o iOS. Com isso, a empresa tinha uma solução de gerenciamento segura, que garantia esse deslocamento sem prejudicar os recursos da empresa ou prejudicar a capacidade de trabalho. A decisão foi tomada com base na solução Dynamics Containerlösung, que foi adquirida pela BlackBerry com a compra da Good Technology. 

"Para nós, é essencial que nossos funcionários estejam sempre dispostos a utilizar uma infraestrutura segura e estável em nossos serviços e soluções, seja no Outback australiano, na Ásia, na Europa ou na América", afirma Markus Bummel, administrador de TI SIS/MC da Pepperl+Fuchs. "Também é muito importante para nós que nossos funcionários estejam satisfeitos com as soluções que oferecemos a eles. Por isso, buscamos uma solução adequada para combinar os dois na forma de gerenciamentos individuais e específicos para cada empresa." Neben einer sicheren Geräteverwaltungslösung benötigte Pepperl+Fuchs einen Weg, um arbeitsbezogene und persönliche Daten auf seinen unternehmenseigenen Geräten effektiv und effizient zu trennen. 

Depois que a Pepperl+Fuchs começou a trabalhar com a BlackBerry há mais de dois anos, a empresa entrou em 2015 novamente em busca de uma solução do portfólio anterior e lançou duas opções diferentes da BlackBerry Spark® UEM ^Suite2. Juntos, eles permitem que os funcionários tenham acesso seguro ao correio eletrônico, ao Kalender e aos contatos, bem como a uma navegação segura. Além disso, eles garantem o uso de uma data de expiração mais segura, soluções de ISV definidas pelo usuário e o armazenamento em contêiner de soluções sobre o BlackBerry®^DynamicsTM.

 "As soluções da BlackBerry têm várias vantagens importantes em relação à Konkurrenz", diz Bummel. "Os outros analistas, que nós avaliamos, querem mais do que apenas uma solução em termos de infraestrutura, controle de tráfego ou benefício." O mais importante é que, nesse contexto, o conhecimento sobre o que é possível fazer com o site BlackBerry seja verificado - a Pepperl+Fuchs tem trabalhado com a empresa há vários anos e tem se preocupado com o fato de que suas soluções funcionem de forma estável e eficiente. "Em BlackBerry , o conjunto de funções é integrado diretamente em uma solução", diz ele. "Em combinação com os altos padrões de segurança e o custo-benefício, isso é um grande diferencial para a implantação em nossa empresa." 

A Pepperl+Fuchs foi contratada pela ISEC7, um fornecedor global de soluções móveis e digitais. Como um dos maiores parceiros do site BlackBerry , a ISEC7 oferece suporte técnico de alto nível para seus clientes em todo o mundo. Com a ISEC7, eles têm um parceiro que, por meio de seu know-how próprio e de longa data no setor de soluções BlackBerry , pode ajudar ainda mais. A Pepperl+Fuchs se beneficia da colaboração muito intensa entre BlackBerry e ISEC7. A equipe é sempre a mesma, o que facilita o relacionamento entre os departamentos e o serviço. No caso da Pepperl+Fuchs, há também um Gerenciador de Suporte (PSM) próprio em BlackBerry-Seite, que se destina exclusivamente ao ISEC7. A Pepperl+Fuchs também tem um contato ilimitado com BlackBerry. Isso significa uma alcalinização muito mais rápida e, portanto, uma solução mais rápida para outros problemas. 

Atualmente, a Pepperl+Fuchs utiliza o software BlackBerry para o gerenciamento de cerca de 1.300 usuários com aproximadamente 1.800 gerenciadores, instalados em mais de 50 países. Embora os gerenciadores iOS sejam usados principalmente para iOS, os gerenciadores Android também são usados para Android. Esses produtos foram desenvolvidos pela ecom GmbH, empresa líder de mercado no setor de smartphones e tablets com segurança e orientação. Eles são explosivos e especiais para serem utilizados em ambientes industriais. Esses componentes também podem ser utilizados por funcionários da Pepperl+Fuchs em aplicações gerais e são gerenciados pelo site BlackBerry-Lösung.

Os funcionários que estão trabalhando em uma empresa ou em uma reunião podem agora, com a ajuda de um Bedarf, sincronizar de forma rápida o e-mail, o calendário e o contato. Além disso, eles têm acesso direto e seguro aos aplicativos internos da Pepperl+Fuchs, como a plataforma ERP, a plataforma CRM e os gerenciadores de data. Além disso, também é possível utilizar soluções definidas para uma grande variedade de processos individuais, por exemplo, para a captura e transferência seguras de fotos da infraestrutura para os clientes que precisam de manutenção. Tudo isso pode ser feito com o mínimo de alterações nos fluxos de trabalho e sem a necessidade de gerar dados muito mais seguros nos gerenciadores. 

"Graças ao site BlackBerry , os dados privados e de negócios podem ser facilmente obtidos, de modo que não precisamos fazer nenhum esforço para proteger a privacidade dos funcionários", afirmou Bummel. Os funcionários podem usar seus gerenciadores na empresa também livremente para fins privados, sem que os dados de negócios sejam ignorados ou não sejam observados, como por exemplo, através da instalação de um aplicativo de gerenciamento de dados não autorizado. "Abgesehen vom Sicherheitsaspekt ist der vielleicht größte Vorteil von BlackBerry aus Sicht der Mitarbeiter der Registrierungsprozess", fährt er fort. "Para isso, é necessário ter um endereço de e-mail e um código de registro. Outros usuários costumam ter mais dados, mas com BlackBerry é mais benéfico." 

Para obter mais informações, acesse BlackBerry.com/Spark e siga @BlackBerrySpark no Twitter.