"Não temos uma equipe grande nem recursos ilimitados. Para nós, a segurança gerenciada é essencial, e o CylanceGUARD®* foi a escolha natural."
-Craig Rhinehart, CIO, Robinson, Grimes & Company
Com uma filosofia baseada na confiabilidade e na confiança, a Robinson Grimes oferece serviços personalizados de contabilidade e consultoria a uma clientela diversificada que inclui organizações dos setores de saúde, construção e serviços profissionais.
A empresa deve prestar esses serviços da forma mais segura possível, para não prejudicar os relacionamentos que trabalhou para cultivar.
"Nossos clientes nos confiam seus dados mais confidenciais, incluindo informações financeiras, informações pessoais e, às vezes, até informações de saúde", explica Craig Rhinehart, diretor de informações da Robinson Grimes. "A prioridade número 1 para nós é manter a segurança desses dados. Também precisamos garantir um bom tempo de atividade do sistema, especialmente perto dos prazos de declaração de impostos e dos prazos dos projetos dos clientes."
*CylanceGUARD® agora é CylanceMDR™
Melhor segurança sem interromper as operações
Monitoramento 24x7 sem estresse
Integração, implantação e operação perfeitas
Há vinte anos, tudo o que você realmente precisava era de um software antivírus e de um firewall, e você estava em boa situação. Hoje, quase tudo o que você faz tem um risco inerente, pois tudo está conectado. Basta um único erro para que alguém entre em sua rede. Ter um fornecedor cujo trabalho em tempo integral seja fornecer serviços de segurança é agora mais crucial do que nunca, especialmente em organizações sem uma grande equipe de TI.
Craig Rhinehart, CIO, Robinson Grimes
Solução para aumento de escala
Embora a Robinson Grimes seja uma empresa relativamente grande, seu departamento de TI é relativamente pequeno, com Rhinehart e sua equipe gerenciando principalmente suas demandas de segurança por meio do CylanceENDPOINT™. Rhinehart sabia que, à medida que a empresa continuasse a crescer, sua capacidade de gerenciar suas próprias necessidades de segurança acabaria diminuindo. Até mesmo a proteção de endpoint com tecnologia de IA só poderia levá-la até certo ponto.
"Começamos a pensar no que poderia acontecer depois do expediente, quando não tínhamos cobertura interna dentro da nossa própria equipe", explica ele. "Sabíamos que qualquer lacuna em nossa cobertura acabaria se tornando um problema."
Muitas janelas, poucos vigias
O problema enfrentado pela Robinson Grimes era claro: ela simplesmente não tinha pessoal suficiente. Com isso em mente, Rhinehart e seus colegas começaram a pesquisar sobre segurança gerenciada. Não demorou muito para que eles decidissem pelo CylanceMDR™.
"Avaliamos vários fornecedores e uma das perguntas que fizemos foi sobre sua capacidade de resposta interna", diz Rhinehart. "Se precisássemos de análise forense digital ou correção, esse recurso estava incorporado ao produto ou serviço do fornecedor? Vários dos fornecedores com os quais conversei admitiram que dependiam de seus parceiros de canal para esse serviço - não gostei dessa resposta, pois sabia que o BlackBerry e o Cylance ofereciam isso internamente."
Ampliação da equipe para cobertura 24 horas por dia
Uma solução de detecção e resposta gerenciada (MDR) 24x7 baseada em assinatura, o CylanceMDR combina inteligência artificial sofisticada, conhecimento profundo e telemetria holística em uma única solução. Com o CylanceMDR, os analistas da BlackBerrypodem atuar como uma extensão da equipe da Robinson Grimes, fornecendo inteligência acionável e segurança proativa e preventiva.
"OBlackBerry já era confiável e conhecido por nós, e foi simples expandir o uso de nossas ferramentas existentes", observa Rhinehart. "Eu também tinha total confiança nos recursos de suporte e resposta da BlackBerry. Eu sabia que a BlackBerry nos apoiaria quando não estivéssemos trabalhando."
"Durmo melhor à noite sabendo que CylanceGUARD* está nos apoiando."
Com o CylanceMDR totalmente implantado, a Robinson Grimes opera praticamente como antes, exceto por uma coisa: tranquilidade.
"Sentimo-nos bem cuidados pela equipe da GUARD*", conclui Rhinehart. "As pessoas que nos ajudaram a começar nos conheceram e conheceram nosso negócio, e se empenharam em garantir que tivéssemos sucesso na implementação do programa. Eu recomendaria absolutamente dar uma boa e forte olhada no site BlackBerry. Estou muito satisfeito com o produto, o serviço e o suporte que eles oferecem."
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