BlackBerry Analytics

企业应用程序生命周期管理

为企业应用程序提供商务智能

普及应用程序仍是企业推动工作流程自动化的当务之急。尽管统一终端管理 (UEM) 平台能够确保移动应用程序部署和管理符合企业的安全标准，但深入了解应用程序的普及率和使用率指标则是有效利用 IT 和开发资源的关键。

BlackBerry® Analytics 只需通过单一云控制台，即可让企业全面掌控应用程序部署情况，并根据相关数据做出应用程序生命周期的管理决策。作为 BlackBerry® Dynamics 安全移动平台1 的组成部分，它有助于企业和开发人员监控 BlackBerry Dynamics 应用程序活动，并为已部署的应用程序创建完整的生命周期管理流程。获取企业活动的关键指标信息，优化业务决策，提高企业的投资回报率。

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跟踪关键使用指标

借助基于事件的分析技术，企业可以通过 BlackBerry Analytics 的安全 Web 门户跟踪应用程序的各项指标：

  • 每日和每月的活跃用户

  • 每天的使用时长（分钟）

  • 按 OS 类型和版本的使用情况

  • 用户的地区分布

  • 按功能的用户参与情况

  • 诊断性指标，如每日崩溃数

  • 自定义指标

BlackBerry Analytics 可以跟踪全部企业应用程序的运行情况，包括 BlackBerry Dynamics Apps（例如 BlackBerry® Work）、ISV 应用程序、基于 BlackBerry Dynamics 平台上构建的自定义应用程序以及非 BlackBerry Dynamics 应用程序。

所有数据均可从门户中导出到 CSV 文件，用于进一步的趋势分析。

提高 IT 管理的运行效率

凭借对终端用户体验和应用程序性能的深入洞察，IT 人员能够监控新兴趋势，以便深入了解用户活动。借助这些分析技术，企业能够做出更加明智的决策，从而提高运行效率并增加业务灵活性，例如修改用户体验流、提高培训效果、更改维护计划、改善工作负载平衡管理以及加速战略性应用程序普及等。

为开发人员提供战略性洞见

通过实时跟踪应用程序的使用指标，可为开发人员提供关键的参考意见，进一步优化开发资源。通过识别内部活动、诊断信息和故障排除趋势，开发人员可以构建自定义应用程序，为用户提供最佳支持。同时，可将开发精力更多地用于特定平台、终端或用户使用率最高的应用程序操作系统版本。

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了解如何使用 BlackBerry Analytics 获取企业应用程序活动的关键指标信息。

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  1. BlackBerry Analytics 包含在 BlackBerry Enterprise Mobility Suite（企业移动套件）的 Application Edition 和 Content Edition 中。若与 Management Edition、Enterprise Edition 和 Collaboration Edition 搭配使用，需额外付费。