视频海报图片

一切准备就绪

危机中,分秒必争。在协调应对突发事件和业务中断时,每一个延迟的通知、更新或决策都可能阻碍应对工作。关键事件管理 (CEM) 解决方案可在突发事件发生时提供准备、响应和恢复能力。

分秒必争时协调危机响应

当重大事件发生时,公共和私营组织在协调有效的应急响应方面面临挑战。这影响了在人命关天时快速准确地做出反应和共享信息的能力。

时间

当事故发生时,您需要快速解决。当速度至关重要时,分散的系统、不兼容的工具和不安全的变通方法会延误响应。

技术

过时、不兼容或零散的系统会影响应急工作。现代技术可以加快决策进程,立即调动资源。

信任

最好的结果取决于有效的信息。利益相关者必须相信共享数据和通信是准确和安全的。

CEM 解决方案的明显优势 

现代化的CEM 解决方案可简化紧急通信、协调响应工作,并在最重要的时候帮助您做出响应。即使在传统系统瘫痪时,它也能提供不间断的通信。

快速评估范围

拥有CEM 平台的组织在几分钟或更短时间内分析和了解事件影响范围的可能性要高出 70%。

更快地协调

利益相关者可以在几分钟内看到解决方案,在 24 小时内解决关键事件的可能性提高了 3 倍。

限制收入损失

先进的解决方案使组织能够保护宝贵的资源。它们有两倍的可能避免或限制关键事件对收入损失造成的影响。

保持合规

现代化的CEM 系统可让您保持完全可审计的跟踪记录,实现完全透明,以满足最严格的法规要求。 

专为危机公关设计

BlackBerry® AtHoc®可帮助您在最关键时刻做出反应。专为压力下的实时协作而设计,您可以根据准确的最新数据立即调动资源。

经认证的CEM 解决方案

BlackBerry AtHoc 保持严格的全球认证。我们的持续监控、故障切换测试和合规性可确保通过安全平台提供关键服务。

专家指导,随时待命

我们的全球支持基础设施随时待命,确保全天候通过电话和电子邮件提供无缝协助。专职专家可在任何中断情况下保护用户和资产。

快速实施

通过预先配置的计划、仪表板和自动操作手册,实现全面操作和快速导航。直观的用户界面即使在危机中也能保持易用性。

灵活的部署选项

内部部署、托管 SaaS 或混合选项。从全面管理服务到自主管理,我们的团队可以为您的环境定制保护、可见性和控制策略。

更快实现价值

该平台可在数天内启动并运行。该平台具有危机响应和日常运营双重用途,可摊销成本,加快投资回报。 

复原力设计

具有内置故障切换功能和冗余功能,即使在发生重大故障或中断时也能确保运行稳定性。

确保员工保持参与、高效和安全

除紧急警报外,BlackBerry AtHoc 群发通知功能还可帮助公共和私营部门组织针对各种工作场所情况和员工调度需求进行通信。

工作场所交流

  • 就紧急和例行事项及时提供经核实的最新信息。
  • 即使主通道出现故障,也能确保可靠的通信。
  • 将信息传递给特定员工或群体,以取得最大成效。

工作人员日程安排

  • 自动轮班、交易和加班,优化资源,减少不必要的成本。
  • 在出现意外情况时,有效召回或上报团队成员。
  • 处理合规规则,确保遵守工会部门的规定。

紧急通知

  • 即使其他系统瘫痪,也能通过多种渠道向所有员工同时发送群发通知。
  • 通过双向互动快速发送更新信息并接收实时反馈。
  • 地理定位特定位置,实时了解安全和状态。

公共安全和应急管理领域值得信赖的领导者