对于苏格兰最大的律师事务所而言,BlackBerry UEM 和 Android Enterprise 是正确的选择

以 PDF 格式查看 查看所有成功案例

组织机构

作为苏格兰最大的律师事务所,Brodies LLP 在爱丁堡、格拉斯哥、阿伯丁和丁沃尔设有办事处,拥有 680 多名员工。Brodies 律师事务所为英国和国际上的私营和公共部门客户提供法律咨询,其核心业务领域包括公司和商业、能源(包括可再生能源和石油天然气)、房地产、诉讼、银行和金融服务、就业、养老金和福利以及信托和税务。该公司长期以来一直为客户提供超越自我的服务,并获得了许多奖项,包括连续第八年被评为 "苏格兰年度法律名人录律师事务所"。

挑战

"Brodies 的 IT 总监 Damien Behan 解释说:"我们的律师需要全天候工作,无论何时何地都能工作。"从通信的角度来看,我们的策略很简单--让他们尽可能轻松、安全地工作,并灵活地以最适合他们的方式进行连接。

为实现这一目标,Brodies 提出了几项核心要求:

  • 必须保存与每个案件和客户有关的所有信件和文件的完整档案
  • 该文件必须随时可供查阅
  • 必须以最谨慎的态度对待所有客户数据 - Brodies 必须能够确保保密信息的机密性和完整性,无论其流向何方

为满足这些需求,Brodies 在十多年前实施了BlackBerry 。近年来,该公司通过业务应用程序扩大了这一投资,这些应用程序有助于将信息置于律师的指尖,包括将 iManage 文件管理系统的使用扩展到移动设备。

最近,Behan 和他的同事们面临着来自用户的新要求。公司的律师们希望智能手机能提供更多功能。可以使用更广泛的应用程序,可以使用更新的设备和设备类型。

是时候升级了。

解决方案

对于 Brodies 来说,过渡到 BlackBerry®UEM 显然是其发展历程中的下一步。UEM 是一个为各种设备和应用程序提供完整的端点管理和策略控制的平台,它允许公司管理它现在和将来选择的任何设备。

在设备方面,Brodies 部署了运行 Android™ 企业版的企业自有、个人启用 (COPE)BlackBerry 智能手机机队,从而轻松实现了工作数据和个人数据的分离。这是为了补充本地 Android 安全性而设计的。

该公司还使用BlackBerry UEM 来部署公司拥有的小型 iPad 机队,并使个人拥有的 iPad 能够安全地连接到公司系统。为了协助公司进行过渡和部署,Brodies公司求助于Appurity公司。作为BlackBerry 的白金企业合作伙伴和移动管理合作伙伴,Appurity 与BlackBerry 已密切合作近十年。该公司的服务范围广泛,加上对BlackBerry产品组合的深入了解,使其能够提供其他供应商无法比拟的支持水平。

"Behan 说:"我们与 Appurity 的员工关系密切。"他们对BlackBerry 技术套件非常了解,而且乐于助人。他们还非常敏捷、灵活,每当我们有问题或疑虑时,他们都能迅速做出反应。事实证明,他们在支持我们的BlackBerry 产业方面发挥了不可或缺的作用。"

通过BlackBerry UEM 上管理的 Google Play,公司可以安全地将各种应用程序部署到用户设备上。这包括 Appurity 开发的 Rubus™,它为 iManage 提供了一个安卓客户端,配备了发送和文件以及打开 NRL 等功能,用于打开 DMS 中的文件链接。律师还可以通过 BlackBerry® Docs to Go® 对法律文件和文档进行快速编辑。

"Behan 说:"自从实施BlackBerry UEM 以来,我们一直在构建我们使用的企业应用程序。"随着越来越多的供应商开发 Android 应用程序,我们的机会只会越来越多。

如果您从事技术和安全方面的工作,那么BlackBerry 平台是久经考验的,这确实是一个令人欣慰的因素。BlackBerry安卓的方法是市场上最安全的。

达米安-贝汉,IT 总监,Brodies LLP 

结果

更强大的用户功能:配备BlackBerry UEM 管理的安卓设备后,律师现在比以往任何时候都更加自由。他们不再需要在办公室或登录到笔记本电脑来回复客户的询问。此外,安全访问公司内网可确保他们更有效地利用停机时间。

例如,Intapp Time 允许律师以电子方式填写工时表或自动获取工时。这可能包括与客户通电话、开会讨论案件或在休假期间处理案件的时间。

灵活的端点管理:"Behan 解释说:"我们一直在努力使我们的设备群标准化,这样我们就不必担心事情变得过于复杂。"BlackBerry UEM 允许我们同时支持这两类用户。

无纸化:"Behan 解释说:"律师不必带着一大堆文件夹出庭,而是可以携带 iPad,安全地访问他们需要的所有信息,既可以完全搜索,也可以完全访问。"在办案过程中使用该设备连接回办公室的能力也非常有帮助"。

在安卓系统上,由于有了Appurity的Rubus智能手机连接器,律师们在移动中也能完全访问iManage的文件管理系统。这样,他们几乎可以随时随地访问和发送文件。此外,有了 Docs to Go,他们还可以在设备上编辑这些文件。

"Behan 继续说:"如果你在与客户会面时,客户向你询问某份文件的情况,那么直接访问该文件最新版本的能力就非常宝贵。"这对我们的律师来说是一大优势。他们可以在半山腰也能访问。

直观的设备管理:"UEM 平台为我们提供了管理整个设备的单一窗口,"Behan 解释说。"它允许我们对个人设备进行容器化处理,以保证我们的数据安全,并降低设备丢失的风险"。

安卓生态系统:"Behan 说:"安卓允许我们在合理的情况下使用消费者应用程序,而安卓企业版则以安全的方式将一切连接回我们的网络。"我们不必为我们的网络打开不必要的通道。从安全的角度来看,我们无需在防火墙上打洞就能提供访问,这一点让人很放心。

便捷的安全性:"Behan 说:"我们能为用户提供的服务越简单越好。"通过BlackBerry UEM ,我们让双方都满意。用户可以通过简单、直观的方式完成他们需要做的事情,而安全性虽然存在,但并不影响他们的使用。这是一个双赢的方案。

"他补充说:"UEM 允许我们向用户无缝推送应用程序。"他们无需了解任何信息,我们只需向他们提供。

轻松遵守法规:GDPR 及其在英国的对应法规《2018 年数据保护法》现已生效。BlackBerry UEM 与搭载安卓系统的BlackBerry 设备相结合,使 Brodies 的移动部署能够轻松遵守这两项法规。这要归功于 Android Enterprise 的容器化功能以及UEM 提供的强大安全控制,其中包括清除丢失或被盗设备的功能。

"Behan 解释说:"任何持有任何类型个人数据的公司都需要为 GDPR 开展工作。"与任何持有个人数据的公司一样,我们必须与其他业务部门合作以确保合规。不过,从BlackBerry 的角度来看,我们并不需要做太多的工作 -BlackBerry UEM 已经在我们的移动车队中对工作数据和个人数据进行了非常明确的划分。"

组织简介

行业 法律服务
雇员 650+
合伙人所在地苏格兰
http://www.brodies.com/