概览
这家大型金融服务机构每年管理着数千亿美元的综合资产，每年为一千多万客户提供帮助。为了帮助员工更有效地工作并提供更好的服务，该公司允许员工在工作场所使用个人设备。最近，这些员工要求获得 Microsoft®Office 应用程序的本地支持。
为了满足这一要求，该组织与BlackBerry 联系。
组织结构
这家大型金融组织为客户提供广泛的服务，包括退休规划、投资建议和保险。该公司管理的总资产达数千亿美元，客户将其最敏感的资产托付给该公司，这意味着如果要保持其良好的行业声誉，就必须高度重视安全性。
不过，可用性对于企业决策者来说也很重要。他们明白，IT 部门不能为了保护财务数据而简单地封锁员工。他们需要让这些员工提高工作效率、效益和生产力。
该公司的决策者决定将其基础架构完全转移到异地，由第三方进行管理，从而使 IT 专业人员能够腾出手来，更加专注于创建新的工作流程和建立新的流程。作为过渡的一部分，该公司开始寻求一种方法，为员工的个人所有设备提供安全的本机 Microsoft® Office 支持。
挑战
从 IT 角度来看，金融服务机构有两个目标：在保护数据的同时遵守行业法规，以及提供支持移动生产力的用户体验。为此，提供本地 Microsoft®Office 应用程序是一个自然而然的举措，它允许用户在台式机和移动设备上使用相同的应用程序。
作为 BlackBerry 的长期客户，该组织转而使用 BlackBerry®Dynamics 和 BlackBerry®Work fromGood for Enterprise®几年前推出。BlackBerry Dynamics 是移动应用程序的高级容器，为安全的企业移动性奠定了基础，而领先的移动协作和生产力工具BlackBerry Work 正是建立在这一基础之上的。事实证明，这两种解决方案都深受企业 IT 部门及其最终用户的欢迎。
能够支持安全移动的 Microsoft®Exchange 电子邮件的能力是一大亮点。现在，该公司正在移动 Office 365®BlackBerry 是他们下一阶段战略的自然选择。
去年，在与BlackBerry 续约之前，该组织简要评估了 AirWatch®.测试后发现 AirWatch 的移动应用程序存在不足，该组织的决策者最终决定坚持使用他们熟悉的产品。然而，另一个竞争对手很快出现了--微软®Intune。
"有了 AirWatch®，我们很快就向客户证明这不是一个兼容的解决方案，但 Intune 是一项免费技术，这引起了客户的兴趣，"负责与该组织合作的BlackBerry 客户经理解释说。"该公司最想要的是访问原生 Office 应用程序。整个用户群都需要它，但 IT 部门仍然需要保留对敏感数据的控制。
从纸面上看，Intune 似乎是提供这种功能的最佳方式。但是，企业需要的某些功能是 Intune 无法提供的。这些功能包括通过企业文档访问文件共享和检索文档、双因素身份验证、单点登录以及BlackBerry Work 固有的其他一些功能，而这些功能在 Microsoft ® 中并不存在。®Intune 中不具备的功能。
"BlackBerry 客户经理说："在与企业的交谈中，我们重点关注使用案例。"我们问他们如何将 BYOD 设备上的应用程序安全地连接回企业网络。微软在其产品组合中没有这方面的答案，除非设备上安装了 VPN - 这不仅给员工带来不便，而且还增加了不必要的成本。
这些对话最终促使决策者BlackBerry®UEM是一个直观的多平台端点管理平台。他们还安装了BlackBerry®Enterprise BRIDGE，它可以将BlackBerry UEM 连接到 Microsoft®Intune Container，并使其能够支持 Microsoft®Intune Graph API。
解决方案
借助BlackBerry ，企业将能够部署本地 Microsoft®BlackBerry UEMOffice 套件。更重要的是，他们可以通过BlackBerry UEM 的单屏界面轻松监控和管理应用程序。这要归功于新的BlackBerry Enterprise BRIDGE 应用程序，该应用程序适用于 Microsoft®Intune 的全新BlackBerry Enterprise BRIDGE 应用程序，它允许在 Dynamics 应用程序和 Microsoft ® Intune 之间无缝、安全地共享数据。®Intune 管理应用程序之间无缝、安全地共享数据。
"BlackBerry 客户经理回忆说："当我们向该组织提及我们正在进行的BlackBerry 与微软的整合时，他们欣喜若狂。"当他们发现自己已经拥有了微软的授权许可时，他们就达成了协议--这对三家公司来说都是一次成功。
还有其他一些因素也对BlackBerry有利。
首先，其产品组合为 IT 和最终用户提供了更好的用户体验。其次，BlackBerry的团队也在企业的决策中发挥了重要作用，他们为公司的决策者提供了足够的知识，让他们知道仅靠 Intune 无法实现必要的功能。第三，BlackBerry 也是企业员工和 IT 人员所熟知的--他们熟悉我们的解决方案，并且喜欢使用这些解决方案。
结果
该组织计划完全过渡到基于云的基础架构，聘请第三方帮助管理、监控和维护其系统。一旦完成过渡，该公司将完成BlackBerry UEM 的推广，这将为公司带来若干优势和机遇。
卓越、安全的用户体验：由于公司的设备部署主要是 BYOD，因此良好的用户体验至关重要。有了BlackBerry ，该公司就能提供这种体验，更重要的是，它可以做到这一点，而不必担心妥协。BlackBerry Enterprise BRIDGE 允许公司部署本地 Microsoft®应用程序，将企业数据与办公应用程序连接起来，同时仍允许 IT 管理和控制这些数据。更重要的是，它可以在不影响最终用户的情况下实现这一切。
更好地使用企业应用程序：一旦本地 Microsoft®Office 应用程序广泛提供给员工，并可从防止数据丢失的角度进行控制后，客户经理预计企业的移动生产力将有所提高。员工和管理人员将更频繁地使用移动设备工作，并因此更持续地使用其他移动应用程序。
未来计划：目前，公司使用BlackBerry®Access 只供员工浏览公司内网。在部署BlackBerry UEM 后，该公司的下一步计划是改变这种状况。公司希望尽快开始设计和部署自己的内部 HTML5 网络应用程序，创建新的工作流程并增强现有的工作流程。
除了增加BlackBerry Dynamics 和BlackBerry Access 的使用外，该组织还可能进一步使用 ISV 应用程序，前提是用户对这些应用程序感兴趣。他们还在研究适用于 Windows 和 Mac OS X 的BlackBerry Access 桌面浏览器客户端，该客户端可用于帮助员工在远程办公时从家用电脑访问公司电子邮件。
组织简介
行业金融服务
雇员 6,000+
地点 北美