澳大利亚黑色素瘤研究所与澳大利亚最致命的杀手作斗争BlackBerry

澳大利亚邦迪海滩每年平均接待 260 万游客¹ ，其中一半以上是国际游客。这里是全球最拥挤的海滩之一。邦迪的救生员会告诉你，这里也有许多危险。

激流公牛鲨箱形水母与澳大利亚的任何海滩一样，邦迪海滩也是许多有害动物和环境危害的家园。然而，与澳大利亚最致命的天敌--阳光相比，这些都显得微不足道。

澳大利亚和新西兰是世界上皮肤癌发病率最高的国家之一²。其中，最严重的是黑色素瘤--据估计，它将在²⁰¹³ 年夺去 7320 人的生命，仅澳大利亚就有 1700 多人⁴。 相比之下，在过去三十年中，鲨鱼袭击仅造成 47 人死亡⁵，而在²⁰¹⁷ 年，沿海溺水造成 110 人死亡6。

在澳大利亚，每五个小时就有一人死于这种疾病。它是澳大利亚 15 至 39 岁男女中最常见的癌症形式，每年花费医疗机构数百万元⁷。这是一个严重的问题，也是世界各地的机构正在努力解决的问题。

这就是澳大利亚黑色素瘤研究所的作用所在。

合作是澳大利亚黑色素瘤研究所一切工作的核心。该组织与世界各地的国际合作伙伴开展合作，其中包括挪威、英国、加拿大和美国的实体。能够在内部和外部自由共享信息对这些关系至关重要，也是澳大利亚黑色素瘤研究所各种临床试验和研究项目取得成功的关键。

除研究工作外，另一个关键作用是为作为黑色素瘤研究所研究金一部分的诊所提供支持。临床医生必须能够随时存储和访问该组织管理的信息，包括研究数据和患者记录。此外，他们还必须能够与患者、保险提供商和同事自由共享数据。

撇开澳大利亚高度规范的安全环境不谈，MIA 认为患者隐私和安全与患者健康同等重要。它认识到，其数据库中包含的信息是黑客的金矿--一份患者记录可能包含社会历史、财务历史和医疗历史，在黑市上价值高达 1000 美元。此外，由于其国际合作伙伴的关系，MIA 必须遵守《医疗保险可携性与责任法案》和《通用数据保护条例》（GDPR）等法规。 

2017 年澳大利亚首次引入《数据泄露通知法》时，澳大利亚黑色素瘤研究所选择对其系统和流程进行审查。在审查过程中，该组织主要关注的是如何确保其数据库中存储的信息在外部的安全。无论选择何种协作平台，都必须能够对静态和传输中的文件进行加密。

MIA 还需要保持对敏感信息的了解和所有权，无论这些数据与谁共享。这就要求它控制谁可以访问特定文件，以及他们可以对文件做什么。它需要一个能提供全面文件跟踪的系统，该系统具有广泛的日志记录功能，以支持临床试验的审计流程--这是一个值得信赖的系统，能让它控制自己的信息，并遵守 GDPR 等法规。

集成性和易用性也是关键优先事项。无法与 MIA 现有基础设施无缝协作的平台是不可取的。不支持多种操作系统的平台也不可取。同样，需要对现有工作流程进行重大修改的软件也是不可行的。

"澳大利亚黑色素瘤研究所首席信息官 Ernie White 说："我们的临床医生是最勤奋、最富有激情的人。"从一开始，我们的主要目标之一就是为他们提供一个易于使用的平台。无论我们选择什么样的解决方案，它都必须与临床工作相匹配，而不会干扰临床工作。

MIA 与合作伙伴 Optus（澳大利亚第二大电信公司）合作，开始寻找符合这些要求的解决方案。最终，它找到了BlackBerry^®Workspaces，一个用于安全协作、文件存储和同步的企业级平台。MIA 在以下公司的帮助下部署了 WorkspacesBlackBerry^®专业服务的帮助下部署了 Workspaces。

"像我们这样的许多组织已经对内部安全充满信心。但我们还需要一种方法来保护离开大楼后的数据，"White 解释说。 "可见性、控制和跟踪的重要性，以及撤销对我们不想再与某个实体共享的信息的访问权限的能力，绝对是至关重要的。

最初，澳大利亚黑色素瘤研究所在其临床试验部门推出了BlackBerry Workspaces 。研究团队和临床医生现在可以在国内外自由共享最敏感的数据，无需担心安全性或合规性，只需接受最低限度的培训。 据怀特介绍，在最初的试点阶段，一些国际临床医生在没有团队指导的情况下开始使用 Workspaces。

BlackBerry Workspaces 自此，该解决方案已成为 MIA 各级协作不可或缺的一部分，并用于与不同医院的放射科和影像科等来源共享信息。它还利用该解决方案大大提高了诊所的效率和病人的治疗效果。

"米勒解释说："我们在业务的各个方面都使用BlackBerry Workspaces ，它让一切都变得更高效、更安全。"例如，过去保险索赔需要花费大量的时间和精力。我们过去必须用挂号信邮寄，等待几天甚至几周才能收到回音，但通过BlackBerry Workspaces ，我们只需点击几下就能通过电子邮件发送。

除了行政工作，MIA 的诊所还使用BlackBerry Workspaces 安全地与患者共享数据。米勒指出，这不仅有助于合规，还能让患者放心--有些患者对 MIA 保护他们的数据表示感谢。该诊所还使用BlackBerry Workspaces Email Protector 保护通过电子邮件发送的所有文件，从而在不带来不便的情况下实现更安全的通信。

通过审计跟踪，米勒和她的同事们现在还能确认是否收到了重要文件。再也不需要通过手动流程或追问收件人，以确保他们按照发送的内容行事了。 展望未来，MIA 还在考虑部署BlackBerry UEM ，用于配置、设备管理和策略管理。