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关注沟通、连接和安全:倍加福全面关注空间灵活工作分配

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远程工作理念是高性能工业传感器技术制造商的坚实支柱

70 多年来,倍加福一直是工业传感器技术和防爆领域的先驱。公司的产品组合既支持传统应用,也支持工业 4.0 应用。为了将工业 4.0 的性能潜力拓展到流程工业领域,倍加福正在一个联盟内积极开展工作,以实现以太网在该市场的应用。这样做的目的是为工业 4.0 在自动化行业的普及铺平道路。这需要一套可靠的网络通信技术,供产品开发、销售、支持和通信部门的员工移动使用。在这方面,公司采用了 BlackBerry® 解决方案。

一家与生俱来的移动公司

最初,BlackBerry® 智能手机在倍加福主要用于商务交流。公司管理层经常出差与合作伙伴和同事会面。在出差途中,无缝访问电子邮件、联系人和日历也是必不可少的,因此公司早在 2003 年就决定使用BlackBerry 设备。随着智能手机技术的发展,公司开始研究如何使用这些设备,让更多员工在日常工作中受益。最后,这家工业供应商将BlackBerry 的使用扩展到了公司的其他一些领域,如现场服务和销售。

由于BlackBerry 停产了搭载BlackBerry 10 操作系统的智能手机,倍加福需要寻找另一种移动操作系统。他们最终选择了 iOS。该公司需要一个安全的管理解决方案,既能保证这一变化,又不会干扰其资源或工作流程。他们选择了 Dynamics 容器解决方案,BlackBerry ,并在收购 Good Technology 公司后采用了该解决方案。 

"倍加福的 IT SIS/MC 管理员 Markus Bummel 说:"对我们来说,无论在澳大利亚内陆、亚洲、欧洲还是美洲,我们的员工都能通过安全稳定的基础设施访问我们的服务和应用程序,这一点至关重要。"我们的员工对我们提供的解决方案感到满意,这对我们来说也非常重要。因此,我们一直在寻找一种合适的方法,以公司特定和个性化设计的设备部署形式将两者结合起来"。除了安全的设备管理解决方案外,倍加福还需要一种方法来有效、高效地分离其专有设备上与工作相关的数据和个人数据。

我们是传感器技术领域的全球领导者,我们相信BlackBerry 能够确保我们全球移动设备的安全。该公司为我们提供了一个稳定的跨平台解决方案,使我们的员工能够无缝连接地工作,同时又不影响安全性。

马库斯-布梅尔
倍加福信息技术 SIS/MC 管理员

长期业务关系的明显优势

在与BlackBerry 合作 12 年之后,倍加福决定在 2015 年再次从相应的产品组合中选择一个解决方案,并从BlackBerry Spark®UEM Suite2 中选择了两个不同的选项。这两款产品共同为员工提供了安全访问电子邮件收件箱、日历和联系人以及安全冲浪的功能。它们还通过BlackBerry®DynamicsTM 保证安全的文件交换、定制 ISV 应用程序和应用程序容器化。 

"BlackBerry 解决方案与竞争对手相比具有若干显著优势,"Bummel 解释说。"我们评估过的其他供应商在基础设施、速度或可用性方面都存在不足。在此背景下,能够信任BlackBerry 就显得更为重要--倍加福与该公司合作多年,深知其解决方案稳定可靠。"他补充说:"有了BlackBerry ,所有功能都可以直接集成到一个解决方案中。他补充说:"结合高安全标准和成本平衡,这被证明是在我们公司使用的决定性因素"。

倍加福在引进全球移动和数字解决方案提供商 ISEC7 的过程中得到了支持。作为BlackBerry最大的合作伙伴之一,ISEC7 用当地语言为世界各地的客户提供全面的技术支持。有了 ISEC7,他们就有了一个可以通过其在BlackBerry 解决方案领域多年的专业知识提供更好支持的合作伙伴。 

倍加福受益于BlackBerry 和 ISEC7 之间的紧密合作。ISEC7始终由同一个团队负责,这有利于专业部门和服务部门之间的合作。对于倍加福来说,BlackBerry 方面也有一个专门的支持经理 (PSM),这只有 ISEC7 才有。这样,倍加福就可以直接与BlackBerry 联系。这就意味着可以更快地升级,从而以最快的速度解决任何问题。 

目前,倍加福使用BlackBerry 软件管理分布在 50 个国家的约 1,300 个用户的 1,800 台设备。虽然主要使用的是 iOS 设备,但也有安卓设备。这些设备由 ecom GmbH 制造,该公司是安全型智能手机和平板电脑的市场领导者,最近被倍加福收购。这些设备具有防爆功能,专门设计用于工业环境。Pepperl+Fuchs 的员工也在日常使用这些设备,并通过BlackBerry 解决方案确保安全。

安全与生产力:两全其美

在外地或出差的员工现在可以在需要时快速访问电子邮件、日历和联系人同步。他们还可以直接安全地访问倍加福的内部应用程序,包括 ERP 平台、CRM 平台和文件访问。最后,他们还可以使用定制的应用程序来实现各种个性化的流程,例如在维护现场安全地采集和传输基础设施照片。所有这些都可以在不影响工作流程和设备敏感数据的情况下实现。 

"Bummel 解释说:"有了BlackBerry ,私人数据和业务数据可以轻松分离,因此我们不必担心员工的隐私受到威胁。员工还可以自由地将公司设备用于私人目的,而不会有意或无意地危及业务数据,例如安装不安全的第三方应用程序。"他继续说:"除了安全方面,从员工的角度来看,BlackBerry 的最大优势可能是注册过程。"只需要一个电子邮件地址和一个激活码。其他供应商通常需要输入大量数据,但BlackBerry 的用户界面非常友好"。

欲了解更多信息,请访问BlackBerry.com/Spark并在 Twitter 上关注@BlackBerrySpark

1&2前称 BlackBerry® 安全UEM 和生产力套件 - Choice 和 Freedom 套件

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