概览
人们很容易忘记，对于任何大型零售商来说，保持货架上的存货充足意味着要依靠复杂的运输网络和供应链。延误可能会给利益相关者造成数千美元的损失，而丢失或被盗一辆拖车的成本就高达六位数。
负责运输的卡车公司越来越多地利用技术来提高能见度、效率和控制能力。物联网（IOT）的不断发展使资产监控系统能够为车队运营提供更高的整个交付流程可见性，并彻底改变资产管理。
位于加拿大安大略省的卡车运输公司 XTL Transport 最近抓住了物联网带来的机遇。
遍布北美的可靠运输
作为一家总部位于安大略省的整车运输公司，XTL 目前管理着约 400 辆牵引车和 1200 辆拖车。XTL 的基地遍布加拿大各地，为加拿大一些最大的零售商和品牌提供运输服务。
与许多承运商一样，XTL 也在不断寻求创新，以提高交付效率和资产利用率。最近，它在蒙特利尔车队寻求一种打击拖车盗窃的手段。XTL 总监阿斯兰-莫塔赫丁（Aslan Motahedin）说，这是一个长期存在的问题。
BlackBerry 雷达® 提供了解决方案。
打击拖车盗窃的失败之战
考虑到其客户，XTL 经常运输消费品，这些消费品一旦被盗很容易被出售。这一点在圣诞节前后尤为明显，因为圣诞节是礼品需求的高峰期。对 XTL 而言，与其他承运商一样，蒙特利尔也是一个存在问题的地区。
"莫塔赫丁解释说："蒙特利尔地区的拖车盗窃案臭名昭著。"尤其是在圣诞节前后。这就是我们寻找拖车跟踪解决方案的最初动力。
"他继续说："拖车本身价值五万美元，而车内物品的价值则要高得多。有一次，我们在两周内遭遇了两起盗窃案，其中一起是全损，另一起只找回了部分财物。这让我们意识到必须有所改变"。
在研究资产跟踪解决方案之前，XTL 采取了多种安全措施来保护他们的资产。虽然这些预防措施可能会对某些人起到威慑作用，但对于更狡猾的窃贼来说，这些措施似乎只是小麻烦。这还不够。
"他继续说："我们在明亮的灯光下安装了闭路电视摄像头，我们把拖车存放在能见度高的地方，我们用各种锁具保护拖车，但这都无济于事。他继续说："盗贼既肆无忌惮，又准备充分，令人难以置信。我们意识到我们无法阻止这些盗窃，因此我们开始寻找一种能更快找回被盗拖车的方法。
带着这些目标，XTL 开始寻找拖车跟踪解决方案。
他们最终找到了BlackBerry Radar。BlackBerry Radar 是一种可扩展、灵活的资产监控解决方案，其坚固耐用的设备性能可靠、易于安装，并可提供多种传感器读数，包括位置、里程和门状态，所有这些都可从一个设备中实现。BlackBerry 雷达设备还能与其他无线传感器通信，进一步提高可视性。
寻求更好的防盗措施
XTL 评估了BlackBerry Radar 与三个竞争解决方案的对比情况。
最终，BlackBerry 胜出，原因有几个。首先是易于安装和使用。这些设备是独立的，几乎可以快速安装在拖车上的任何地方。也许更重要的是，BlackBerry Radar 门户网站的设计考虑到了可用性--XTL 的任何人只需经过简单培训即可使用。
此外，由于BlackBerry Radar 设备由独立电池供电，无需充电或外接电线，因此无论拖车与拖拉机连接与否，它们都能正常工作。许多其他资产跟踪工具需要将拖车连接到拖拉机上才能提供读数。对于 XTL 来说，这就失去了拖车跟踪作为防盗措施的意义。
"Motahedin 解释说："我们对BlackBerry 和其他三款产品进行了比较。"BlackBerry Radar 几乎完全符合我们的要求，而且比竞争对手更易于使用和安装。我们的维护团队非常喜欢BlackBerry Radar，它是独立的，不需要太多的维护工作。
经过有限的试点后，XTL 在其蒙特利尔车队部署了 260 台BlackBerry Radar-L 设备。XTL 与BlackBerry 团队合作，开始根据其独特要求配置解决方案。
由于 XTL 利用的是自有车队，其拖车从未离开过注册地区。分配到蒙特利尔的拖车一直留在蒙特利尔，只在配送中心和仓库之间行驶。因此，第一步就是在整个地区建立地理围栏。
"莫塔赫丁回忆说："我们在每个主要景点都设置了地理围栏。"每当一辆拖车离开，我们就会收到一个出口警报，然后自动程序会检查我们的运输管理系统，查看相关拖车当前是否已被调度。
如果运输管理系统 (TMS) 没有显示当前正在调度的拖车，自动机器人程序会检查附近 XTL 牵引车的位置和状态，以寻找可能匹配的拖车。如果没有找到匹配的拖车，运营中心和安全团队会收到电子邮件警报，并立即采取行动。
最初，这一过程中最大的挑战是误报。XTL 在该地区的一个大客户将其配送中心直接建在高速公路旁。在高速公路上经过配送中心的拖车会发出出口警报，并立即被标记为盗窃。
为了解决这个问题，XTL 增加了速度匹配功能。如果一辆拖车以每小时 50 英里或更快的速度行驶，那么它就不可能离开车厂。它只是路过，可以忽略不计。
"他补充说："在整个安装和集成过程中，BlackBerry 都非常出色。"他们准确地告诉我们在哪里可以找到我们需要的数据包，帮助我们确定我们想要构建的解决方案在哪些地方过于复杂，并最终帮助我们完成了从概念到完成的初始部署。他们甚至应我们的要求对BlackBerry Radar 做了一些小改动，比如帮助我们更及时地获得出口警报。"
立竿见影的投资回报
自部署以来，BlackBerry Radar 已帮助 XTL 追回一辆被盗拖车及其货物。BlackBerry Radar 首次部署仅三个月后，他们就收到通知，一辆最近被丢弃的拖车又开始移动了。
"莫塔赫丁说，"当我们收到出口警报时，距离我们交付拖车仅有 45 分钟。"没人能在这么短的时间内清空拖车，所以我们几乎立刻就知道拖车被偷了。
XTL 在跟踪拖车的移动并核实其停靠位置后，通知了警方。警察赶到时，犯罪分子刚刚卸完拖车上的货物。虽然交货晚了一天，但所有货物都被追回，XTL 也避免了六位数的经营损失。
"莫塔赫丁回忆说："警方对我们如此迅速地追踪到拖车印象深刻。"尽管交货延迟了，但客户很高兴我们防止了一起盗窃案。在我看来，BlackBerry Radar 已经为我们的投资带来了回报"。
自从部署BlackBerry Radar 以来，XTL 还发现了其他一些好处，其中很多都是意想不到的。首先，该公司已开始使用BlackBerry Radar 的堆场检查功能来提高拖车利用率。尽管该公司的利用率已经非常高，很少有拖车在堆场停放超过两天，但 Motahedin 认为对这一点的了解仍然非常重要。
"Motahedin 说："作为一项安全措施，我们可以对拖车进行监控，但这也能让我们实时了解每辆拖车的位置。"我们知道拖车是否在某个地方停放了很长时间而没有移动。如果一辆拖车在某个地方停放了两天以上，我们就可以调查原因，找出拖车没有得到适当利用的原因。
BlackBerry 雷达还受到了运营中心的极大欢迎，因为它提供了其他地方可能无法提供的交通信息。那里的工作人员对该解决方案非常满意，他们要求安装一台 60 英寸的平板电视，该电视可永久登录BlackBerry Radar 门户网站。这样，他们就能深入了解其他地方可能无法提供的车队动向，并提前获知任何潜在的盗窃事件。
前路充满希望
XTL 还在研究使用BlackBerry Radar-L 来处理拖车扣留问题。通过使用地理围栏出入警报，BlackBerry Radar 报告有助于管理资产和计费。"Motahedin 解释说："我们可以准确地知道客户扣留我们拖车的时间，以及我们是否应该联系他们或向扣留时间过长的客户收费。"我们正在将Blackberry Radar 设备的数据整合到拖车扣留监控软件中。
除了拖车扣留，莫塔赫丁还对其他一些潜在的使用案例感到兴奋。BlackBerry 雷达可以利用里程等数据进行更有效的维护。它还可以帮助司机更有效地确定拖车在仓库中的位置，为他们节省大量时间。
"莫塔赫丁说，"我们甚至还没有开发利用庞大的数据池。"我们只是触及了皮毛--我期待着看到它还能帮助我们完成什么。
组织简介
行业 交通运输
雇员 260
http://www.xtl.com/