"Unsere Kunden vertrauen uns, weil wir die notwendigen Maßnahmen ergriffen haben, um sowohl unsere als auch ihre Daten zu schützen. BlackBerry hilft uns, diesem Vertrauen gerecht zu werden."
- Collin Buechler, Beauftragter für Informationssicherheit, Datenschutz und Compliance, ConvergeOne
ConvergeOne hat seinen Hauptsitz in Minnesota und arbeitet weltweit mit über 11.000 Kunden zusammen.
ConvergeOne ist ein führendes Unternehmen in den Bereichen Cloud-Kommunikation, Zusammenarbeit und digitale Modernisierung und ist stolz darauf, innovativ und zukunftsorientiert zu sein. Dank dieser Denkweise erkannte das Unternehmen die Unzulänglichkeiten herkömmlicher Sicherheitstools, insbesondere deren übermäßiges Vertrauen in perimeterbasierte Schutzmaßnahmen.
Diese Erkenntnis führte dazu, dass das Unternehmen Zero Trust mit Hilfe von CylanceEDGE™, CylanceENDPOINT™ und BlackBerry® UEM einführte.
"Als Unternehmen befolgt ConvergeOne unsere eigenen strengen Sicherheitspraktiken, die wir auch auf unsere Kunden anwenden", so Buechler weiter. "Wir wollen die Bedeutung einer sicheren Umgebung deutlich machen. Das wäre nicht möglich, wenn unsere eigene Umgebung nicht sicher wäre."
Entschärfungszeit für Zero-Day-Ransomware
Eingespart bei Hardware-Käufen
Volumen der Serviceanrufe
Andere Lösungen, die behaupten, dass sie dasselbe können wie BlackBerry , sind in der Regel sehr, sehr schwierig zu implementieren. Mit BlackBerry ist es einfacher als die Installation eines Betriebssystems. Hier war ich wirklich verblüfft über die Unterstützung und beeindruckt von der Sorgfalt, die das Team von BlackBerry Professional Services für uns aufgebracht hat.
Collin Buechler, Beauftragter für Informationssicherheit, Datenschutz und Compliance, ConvergeOne
Mit fast 4000 Mitarbeitern weltweit war eine traditionelle Abgrenzung unmöglich
Angesichts einer derartig großen Zahl von Mitarbeitern an entfernten Standorten würde jede bestehende Security Stack zusammenbrechen. Regelmäßige Übernahmen machten die Sache noch schwieriger.
"Ursprünglich öffneten wir einen VPN-Tunnel zu einem Unternehmen direkt nach dessen Übernahme", erklärt Buechler. "Aber das brachte eine Menge Probleme und böse Überraschungen nach dem Kauf mit sich. Auch die Kosten für die Stilllegung alter Hardware waren ein Problem."
Schließlich begann ConvergeOne, einen BYOD-Ansatz zusammen mit Zero Trust Network Access in Betracht zu ziehen - und dann kam die Pandemie.
Von der Regionalsperre zum Fernzugriff
Unter den 4.000 Mitarbeitern weltweit beschäftigt ConvergeOne 200 Ingenieure in Indien, die ursprünglich über eine Firewall-Ausnahme mit dem Netz von ConvergeOne verbunden waren - eine Situation, die während der Pandemie nicht mehr tragbar war.
"Wir wurden nur fünf Tage im Voraus darüber informiert, dass alle Mitarbeiter nach Hause geschickt werden sollten", erinnert sich Buechler. "Wir hatten die Wahl, den Großteil unserer APAC-Mitarbeiter zu verlieren, unsere Regionalsperre aufzuheben oder eine Alternative zu unserem Unternehmens-VPN zu finden."
ConvergeOne hat gerade mit einer zweimonatigen Pilotphase von BlackBerry UEM begonnen und sich dafür entschieden, den browserbasierten Arbeitsbereich der Lösung für seine Ingenieure einzusetzen.
"Wir konnten innerhalb von drei Tagen die volle Produktion aufnehmen", fährt Buechler fort. "Als sie nach Hause geschickt wurden, konnten alle unsere Remote-Techniker auf unsere Umgebung zugreifen.
"Mit BlackBerry ist es mir egal, was auf einem Endpunkt installiert ist."
ConvergeOne entschied sich schließlich für den weltweiten Einsatz der BlackBerry-Software. BlackBerry Digital Workplace und BlackBerry UEM ermöglichten es dem Unternehmen, BYOD über seine verteilten Standorte hinweg zu unterstützen Ökosystem, während BlackBerry Workspaces dateizentrische Sicherheit ermöglichte. Das Unternehmen ersetzte seine signaturbasierte Antiviren-Software durch CylanceENDPOINT.
Schließlich verbindet CylanceEDGE all diese Lösungen miteinander und ermöglicht es ConvergeOne, seine bestehende VPN-Infrastruktur vollständig zu ersetzen.
"VPNs ermöglichen einen breiten und implizit vertrauenswürdigen Zugang zu Ihrem Netzwerk, den ein Angreifer leicht ausnutzen kann, um Malware zu verbreiten oder Daten zu exfiltrieren", erklärt Buechler. "CylanceEDGE leidet nicht unter diesem Problem. Es schottet Anlagen und Anwendungen ab, so dass sie einander nicht sehen oder miteinander interagieren können."
Schutz von Daten, egal wo sie sich befinden
Nach der Bereitstellung von BlackBerry konnte ConvergeOne 500 Mitarbeiter nahtlos mit MacBooks ausstatten, anstatt 500 neue Dell-Arbeitsplätze zu installieren. Als Ransomware von einem infizierten Client aus versuchte, den Container von ConvergeOne bei einer anderen Gelegenheit anzugreifen, beendete CylanceENDPOINT sofort die Verbindung.
"Zero Days sind kein Thema mehr", erklärt Buechler. "Wir machen uns keine Sorgen mehr, dass wir angegriffen werden könnten, bevor unser Antivirenprogramm eine Bedrohung erkannt hat.
"Bei Zero Trust geht es darum, Daten dort zu schützen, wo sie sich befinden", schließt er. "MitBlackBerry ist das ganz einfach möglich."
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