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備えあれば憂いなし

危機に際しては、一刻を争います。緊急事態やビジネスの混乱への対応を調整する際、通知や更新、決定が遅れるたびに、対応に支障をきたす可能性があります。Critical event management (CEM) ソリューションは、予期せぬ事態が発生したときに、準備、対応、回復する能力を提供します。

一刻を争う危機対応の調整

危機的な事態が発生すると、公的機関や民間組織は、効果的な緊急対応を調整する上で課題に直面します。これは、人命が危険にさらされているときに、迅速かつ正確に対応し、情報を共有する能力に影響を与えてしまいます。

時間断片化されたシステムと安全でない回避策による遅延が、迅速なインシデント対応の妨げとなり、重要な管理に影響を与えます。

テクノロジー旧式のシステムは意思決定や資源動員を遅らせ、緊急時の取り組みを複雑にしている。

信頼:不正確で安全でないデータは利害関係者の信頼を損ない、成果に影響を与えます。

従業員の意欲、生産性、安全性を高める

緊急警報に加え、BlackBerry AtHoc の大量通知機能は、公共機関や民間企業が職場のさまざまな状況やスタッフのスケジュール管理ニーズに対応するためのコミュニケーションに役立ちます。

緊急通知 緊急通知 緊急通知

緊急通知

  • 他のシステムがダウンしていても、複数のチャネルを通じて全従業員に一度に大量の通知を送信。
  • 迅速なアップデートを送信し、双方向のやり取りでリアルタイムのフィードバックを受け取る
  • 特定の場所をジオターゲットし、安全性とステータスをリアルタイムで可視化

このビデオで、リアルタイム・アラートとジオターゲティングがどのように緊急管理戦略を変えることができるかをご覧ください。

スタッフ・スケジューリング スタッフ・スケジューリング スタッフ・スケジューリング

スタッフ・スケジューリング

  • シフト、トレード、残業を自動化してリソースを最適化し、不要なコストを削減
  • 不測の事態が発生した場合、チームメンバーを効率的に呼び戻したり、エスカレーションする。
  • コンプライアンス・ルールに対応し、組合部門の規制を確実に遵守する

このスタッフのスケジューリングビデオでは、あなたのチームの生産性を高める方法を学びます。

職場コミュニケーション 職場コミュニケーション 職場コミュニケーション

職場コミュニケーション

  • 緊急案件と定型案件の両方について、検証されたタイムリーな最新情報を提供する。
  • 主要チャネルが故障した場合でも、信頼性の高い通信を確保
  • 特定の従業員やグループに直接コミュニケーションを行い、最大限の効果を上げる

この職場コミュニケーション・ビデオで、つながりを保ち、情報を得る方法をご覧ください。

職場の暴力防止 職場の暴力防止 職場の暴力防止

職場の暴力防止

  • 予防計画をシームレスに作成・配布
  • トレーニングと意識向上プログラムの実施
  • 緊急連絡ツールを活用し、迅速な警報と最新情報を発信する。
  • コンプライアンスおよび事故後のレビューのための報告書の管理

このビジネス概要では、安全性とコンプライアンスを強化する方法をご紹介します。

CEM ソリューションの明確なメリット 

最新のCEM ソリューションは、緊急のコミュニケーションを合理化し、対応活動を調整し、最も重要なときに対応できるようにします。従来のシステムがダウンした場合でも、中断のないコミュニケーションを提供します。

範囲の迅速な評価

CEM プラットフォームを導入している組織は、数分以内にイベントの影響範囲を分析し、理解できる可能性が70%高い。

より速くコーディネートする

利害関係者は数分で解決策を確認でき、24時間以内に重要なイベントを解決できる可能性が3倍高くなる。

収入減を抑える

最先端のソリューションにより、企業は大切なリソースを保護することができます。クリティカルなイベントによる収益損失への影響がない、または限定的である可能性が2倍高くなります。

コンプライアンスの維持

最新のCEM システムでは、監査可能な証跡を完全に維持することができ、厳格な規制を満たすための透明性を完全に確保することができます。 

クライシス・コミュニケーション用

BlackBerry® AtHoc® は、最も重要なときに対応するのに役立ちます。プレッシャーのかかる状況下でのリアルタイムのコラボレーションのために特別に構築され、正確な最新データに基づいて即座にリソースを動員することができます。

最も認証されたCEM ソリューション

BlackBerry AtHoc は、厳格なグローバル認証を維持しています。継続的な監視、フェイルオーバー・テスト、コンプライアンスにより、重要なサービスが安全なプラットフォームを通じて提供されることを保証します。

専門家の指導、いつでもオンコール

24時間365日、電話とEメールによるシームレスなサポートをお約束するグローバルサポートインフラストラクチャをご用意しています。専任のエキスパートが、あらゆる障害からユーザーと資産を守ります。

迅速な実装

事前に設定されたプラン、ダッシュボード、自動化されたプレイブックを使用して、完全に操作可能な状態にし、迅速にナビゲートします。直感的なユーザー・インターフェースは、危機の最中でもアクセス可能です。

柔軟な展開オプション

オンプレミス、ホスト型SaaS、またはハイブリッドオプション。フルマネージドサービスから自律管理まで、私たちのチームはお客様の環境に合わせて保護、可視化、制御戦略をカスタマイズすることができます。

価値実現までの時間の短縮

プラットフォームは数日で立ち上げ、稼働させることができます。危機対応と日常業務の両方に使用できるため、コストは償却され、投資回収が早まるでしょう。 

レジリエンスのための設計

内蔵のフェイルオーバー機能と冗長化機能により、大規模な停電や障害時でも安定した運用が可能です。

公共安全と緊急事態管理における信頼のリーダー