モバイルデバイス管理(MDM)

モバイル・デバイス管理とは何か?

モバイル・デバイス管理(MDM)とは、モバイル・デバイスをリモートで管理し、ユーザーがデバイス上で特定のタスクを実行できるようにし、ビジネス・ネットワークをデータ侵害から保護することである。MDMには、デバイスの登録とプロビジョニング、位置情報の追跡、セキュリティ管理などが含まれる。MDMは、リモートアクセスを可能にし、侵入、紛失、盗難の危険からデバイスを保護するために、リアルタイムのモニタリングを利用します。 

モバイル・デバイス管理は、これらのタスクを達成するためのデジタル・ツールとソフトウェアを組み込んだものである。リモート・アクセスは不可欠だが、MDMの主な目的はビジネス・ネットワークを保護することだ。セキュリティ・ポリシーを実施することは、以下のようなシステムに接続されたすべてのモバイル・デバイスを保護するために極めて重要である:

  • スマートフォン
  • タブレット
  • ノートパソコン
  • IoTデバイス

MDMソフトウェアにより、ITチームはネットワークに接続された全てのデバイスを完全にコントロールすることができる。モバイル・デバイス管理ツールを使えば、組織はネットワークに接続されたあらゆるデバイスの管理ポリシーを保護することができる。

モバイルデバイス管理市場規模は、2027年まで年平均成長率26%で成長すると予測されている。

モバイルデバイス管理の利点

より効率的に業務を遂行するために、ワーカーはますますモバイル・デバイスに依存していますが、ビジネス・ネットワークへのリスクがないわけではありません。MDM はネットワーク・セキュリティを強化し、従業員が自分のデバイスを使用できるようにします。これにより、従業員は企業のセキュリティを損なうことなく、より効率的に仕事を進めることができます。

モバイル・デバイス管理のメリット

データガバナンスの簡素化: MDMは、1つのプラットフォームから多数のデバイスにまたがるデータの統合、強化、クレンジング、ガバナンスを支援します。

新製品と新サービスの迅速な立ち上げ MDMは、あらゆるネットワーク・チャネルで情報を共有、公開、シンジケートできるため、ビジネス効率を改善し、市場投入までの時間を短縮します。

運用コストの削減: 会社所有のデバイスを使用することで、ある程度のセキュリティは確保されますが、MDMを使用することで、従業員は安全にBYODプログラムを実施できます。

規制遵守の維持: 新たなコンプライアンス法によると、位置情報や行動などの個人顧客情報は、単一のポイントからアクセス、削除、編集する必要がある。

より良い顧客体験を提供 複数のソースから収集した顧客データを1つのデータストリームに統合し、マーケティングおよび販売戦略を推進します。

モバイル・デバイス管理の特徴

MDMは、組織が取り組むべきさまざまな問題をカバーしている。デジタルトランスフォーメーション、リモートワークの台頭、サイバー脅威の高度化により、ネットワークに接続されたすべてのデバイスを一元的に把握することが求められている。

MDMソフトウェアの主な特徴

1.ネットワークの分離

MDMは、パフォーマンスとセキュリティを向上させるために、企業ネットワークをサブネットと呼ばれる小さなセクションに分割する。許可された者だけが、特定のデータやプロセス専用の特定のサブネットにアクセスできる。 

2.アプリケーション管理

MDMは、制限付きでアクセスできるダウンロードが承認された企業向けアプリのカタログを提供する機会をチームに提供する。これにより、IT部門によるインストールが不要になり、IT部門は分散したモバイルデバイスのネットワーク全体でアプリを自動的に更新できるようになります。 

3.アプリケーション監視

MDMは、IT部門がネットワーク全体をリモートで監視・管理することを可能にする。MDMソフトウェアがI/Oリクエストをスキャンすることで、チームは問題を修正し、紛失や盗難にあったデバイスをロックし、危険にさらされたデバイスを消去し、セキュリティの脆弱性や動作を監視し、分析を実行することができる。 

4.データ復旧

MDMは、企業ネットワークに接続された多数のモバイルデバイスのバックアップデータをリストアするためのシンプルなプラットフォームを提供する。 

仕組み

MDMプログラムを導入する多くの組織にとって、リモートワークが原動力となっている一方で、MDMはオンサイトでのデバイス管理にも不可欠である。CFOの約74%は、一部の従業員をオフィスに常駐させる一方で、他の従業員をリモート業務に常駐させる意向があると回答している。オンプレミスのワーカーでさえ、IoTやモバイルデバイスを活用して効率的に仕事をしている。柔軟性が増すと複雑さが伴いますが、MDMはオフィスであろうと他の場所であろうとデバイスを管理するのに役立ちます。 

モバイルデバイス管理ソフトウェアの必須機能

  • ハードウェア在庫
  • アプリケーション構成
  • アプリケーション・インベントリ
  • コンテンツ管理
  • OSの構成
  • リモート・デバイス・ロックアウト
  • 遠隔データ消去
  • 管理者のトラブルシューティング
  • データメンテナンス
  • デバイスの取り外し
  • 方針管理

MDMソリューションは、サーバーとクライアントの集中リモート管理によって管理される。これらのプラットフォームは、ネットワークデバイスを識別し、リモートデバイスの設定を自動的に管理することができる。各組織には固有のネットワークとデバイス管理システムのニーズがあるため、MDMソフトウェアは、デバイス、アプリ、コンテンツ、およびオペレーティング・システムを管理するための組織のポリシーに合わせて構成することができる。 

MDM対EMM対EMMUEM

モバイルデバイス管理は、企業がモバイルデバイスをリモートで管理し、ユーザーが許可されたタスクを実行できるようにします。ユーザーが必要なシステムに自動的にアクセスできるようにし、アップデートの一元管理によりダウンタイムを削減することで、生産性の向上を支援します。MDMはまた、リスクを低減し、ITの監視を改善します。 

エンタープライズ・モビリティ管理(EMM)には、企業ネットワーク全体のモバイル・デバイス、ワイヤレス・ネットワーク、その他のデバイスを管理するプロセスが含まれる。このソフトウェアによって、企業はMDMに関連するタスクを実行することができますが、組織のアプリケーション、モバイルデバイス、および固定デバイスの微妙な制御という利点が加わります。 

Unified Endpoint Management (UEM) は、企業ネットワークの可視性を高め、より包括的な機能を提供することで、MDMとEMMをさらに一歩進めたものである。UEM により、企業は従業員の幅広いデバイスと、彼らが効率的に働くために必要なサービスを保護・管理することができる。これにより、従業員のUXと組織のエンタープライズ・セキュリティが向上します。 

よくあるご質問

モバイル・デバイス管理とは?

モバイル・デバイス管理(MDM)は、IT部門が組織のネットワークに接続されたモバイル・デバイス全体のセキュリティ・ポリシーを自動化、制御、実装できるようにするソフトウェア・ソリューションである。 

モバイル・デバイス管理の仕組み

MDMは、ネットワークに接続されているすべてのデバイスとユーザー、それらのユーザーがアクセスできるデータ、および遠隔地からのプロビジョニング機能を統合したビューをIT部門に提供する。 

MDM、EMM、UEM の違いは何ですか?

MDMソリューションは、デバイス主導の機能を強化します。EMM ソリューションは、オンサイトとモバイル・デバイス管理を組み込んでいる。UEM は、企業ネットワークに接続されたすべてのエンドポイントに対して、より多くの管理可能性を備えたセキュリティの強化を可能にする。 

モバイル・デバイス管理の4つの方法とは?

MDMは、モバイル・デバイス、ビジネス・アプリケーション、企業データ、企業ネットワークを含むセキュリティ強化のためのフレームワークを提供する。これによりIT部門は、多数のモバイル・エンドポイントが存在するビジネス・ネットワーク全体でセキュリティ・ポリシーを実施できるようになる。MDMは、デバイス自体、デバイス上のアプリケーション、それらのアプリケーションによって収集されたデータ、およびそれらが安全なネットワーク上でどのように保存され、転送されるかを可視化し、管理することができます。 

MDMはどのような問題を解決するのか?

MDMは、組織が以下のようなデバイス関連の問題を解決するのに役立つ: 

  • 真実の単一ソースの作成
  • データ品質の向上
  • データサイロの排除
  • オンボーディング、統合、クレンジングの改善
  • 遠隔データメンテナンス
BlackBerry® UEM は、多様化し増加するデバイスやアプリの完全なエンドポイント管理とポリシー制御により、モノのインターネットを安全に実現します。単一の管理コンソールと信頼できるエンドツーエンドのセキュリティにより、BlackBerryUEM 、柔軟性とセキュリティを提供し、従業員の接続と保護を維持することで、実質的にどのデバイスからでも、どこからでも仕事ができるようにします。