「ITチームは年中無休で働くことはできない。週末も働かない。ITチームは24時間365日働くことはできません。BlackBerryを導入することで、当社 。BlackBerryが通知を受け取ることで、当社 、問題になる前にアラートを切り抜けることができるのです。"
- ベイシティーズ、最高情報技術責任者、ジム・ホートン氏
ベイシティーズ・パッケージング＆デザインの作品を目にしたことがある人は多いだろう。もしかしたら、知らずに彼らの作品を手に取ったことがあるかもしれない。同社は、大手小売業者が販売する商品を含む、ハイエンドのパッケージやディスプレイをデザイン・製造している。 彼らのブランドの評判は、最先端のテクノロジーと徹底した消費者調査やデータによって築かれ、ブランドが商品を販売するのに役立つパッケージやディスプレイを提供している。サイバー攻撃が成功し、業務が中断されれば、このせっかくの評判が損なわれ、利益が減少する可能性がある。 ベイ・シティーズのCITO（最高情報技術責任者）であるジム・ホートンは、そのようなことが起こらないように努めている。
ホートンは、より強固なサイバーセキュリティ・プログラムの構築と導入に向け、定期的に従業員を教育し、脅威への耐性を高めることを信条としている。しかし、彼はまた、以下を含む費用対効果の高い保護を提供できる強力なテクノロジー・パートナーを必要としていた：
24時間365日、サイバーセキュリティをカバーし、人手を介さずに環境を可視化する。
ガラス一枚」のコントロールパネルで環境を見ることができる。
ベイシティー特有のニーズに合わせたサイバーセキュリティ戦略とソリューション
私たちが目にしているセキュリティ上の課題は、業界特有のものだけでなく、すべての人に降りかかっています。サイバー犯罪者は、以前は主にお金をたくさん持っていそうな企業を攻撃していましたが、今では中小企業から大企業まで、多くの業界を攻撃しています。
- ベイシティーズ・パッケージング＆デザイン社 最高情報技術責任者 ジム・ホートン氏
球体は変わりつつある
脅威の主体が攻撃を実行する新しい方法を常に見出している環境では、脆弱性と危険にさらされていることを認識することが、組織を保護するための第一歩となる。ホートンは、企業の最大の弱点は、どのような組織もサイバー攻撃から「免れている」と信じていることかもしれないと説明する。
「自分には起こりえないと思ってはいけない。その前に立ちはだかり、"旧式 "でないことが分かっている製品を選びたいものです」とホートンは言う。旧式」とは、既知の攻撃を識別するためにシグネチャ、ヒューリスティック、絶え間ないアップデートに依存するテクノロジーを意味する。「その（アプローチは）捕捉された新しいアイテムに基づいていました。しかし、攻撃されるのを待つのではなく、攻撃の前に立ちはだかり、攻撃を未然に防がなければならない。このような未知の攻撃、つまり「ゼロデイ」攻撃を予測・特定する能力は、新奇なマルウェアが爆発的に増加する中で特に重要です。最新のBlackBerry Threat Reportによると、マルウェアの量は前四半期比で70%増加しています。
同時に、現在の脅威の状況は完全に変化し、規模の大小にかかわらず、すべての組織が等しく危険にさらされている。加えて、ベイ・シティズのようなほとんどの組織では、ITやサイバーセキュリティの役割に携わるスタッフが限られているため、チームメンバーが他のことで忙しかったり、病欠や休暇中であったりすると、セキュリティにギャップが生じてしまう。ホートンは、攻撃者は週末に休暇を取らないが、彼と彼のスタッフは週末に休暇を取るという事実に対処する方法を必要としていた。組織は、サイバーセキュリティに対してこれまでとは異なるアプローチを取り、会社を守るための新しい戦略を立てる必要があった。
セキュリティの必要性を理解する
サイバーセキュリティ・ソリューションを探す際、ベイシティは教育を優先するというビジョンに合致するものを探した。複数の製品をテストした後、同チームは、AIベースのエンドポイントセキュリティにおける同社の先駆的な取り組みを活用したBlackBerry のCylance 製品ポートフォリオを導入した。
Cylance 「また、BlackBerry のThreat Zero部門とチームを組み、セットアップや環境の精査を支援しました。Threat Zeroチームを活用することで、スクリプトのセットアップやブロッカーの設置方法について素早く理解することができ、脅威を特定し阻止するためにCylance のさまざまな領域がどのように機能するかを確認することができました。"
パーフェクト・フィット
ベイシティは、BlackBerry との長年にわたるサイバーセキュリティの成功に続き、BlackBerry Cylance の製品とサービスを追加することで、パートナーシップを拡大した。
ベイシティのサイバーセキュリティ戦略は現在、BlackBerry「CylanceENDPOINT™」、「CylanceEDGE™」、24x7x365マネージド検知・対応（MDR）サービスの「CylanceMDR™」、BlackBerry®UEM （Unified Endpoint Management）の利用を取り入れている。「ホートンは言う。「私たちは、環境内で何が起きているのかを、一箇所を見ることで本当に知りたいのです。そして、CylanceMDR チームは、ベイシティ・チームの延長として、脅威の予防、検知、対応にどのように取り組むのがベストなのかをチームメンバーに積極的に教育しています。
将来への確かな適合性
BlackBerry とそのソリューションは、ベイ・シティズが重視する教育や情報収集の価値観に合致しています。BlackBerry チームは、最初の設置から徹底的で適切な戦略の開発・実行に至るまで、ベイシティーがすべての段階で何が起きているかを把握できるようにしている。
「BlackBerry Cylance を導入するまでは、私たちの企業には何もフィットしていないように思えました」とホートンは言う。「Cylance を導入してからは、環境全体にしっかりとフィットするようになりました」。
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