概要
大手信用組合が、内部犯行による290万人以上の人々や企業に影響を与えるデータ漏洩に見舞われた1。大手医療機関から7880万件の暗号化されていない患者記録が盗まれる3。2つの第三者機関が収集した5億4,000万件以上のフェイスブックの記録が、暗号化されていない状態で発見される4。
私たちは、組織のサイバーセキュリティへの取り組みが、もはや組織の壁にとどまることができない時代に生きている。顧客データから製品の機密情報まで、あらゆるファイルがコラボレーションの名の下に自由に共有される時代である。自社のセキュリティが万全であっても、不満を持つ従業員や不注意なベンダーの手によってデータ漏洩に見舞われる可能性がある時代です。
解決策は、より厳密なセキュリティ管理を実施することではない。それでは生産性を低下させ、従業員をイライラさせるだけで、何の成果も得られない。この新しいエコシステムに対処する正しい道は、ファイルと一緒に移動するセキュリティ、つまりデータが自由に共有され、データが流出したり漏洩したりするリスクを最小限に抑えるプラットフォームを導入することだ。
BlackBerry® Workspaces®のようなプラットフォーム。あらゆるデバイスでファイルを共有、編集、アクセスできるセキュアなコンテンツコラボレーションプラットフォームであるBlackBerry Workspaces 。セキュリティを犠牲にすることなくファイル共有を可能にするツールです。
そして、顧客のデータを保護するのと同様に、私たち自身の情報を保護するためにも信頼できるソリューションなのです。
"セキュア "の意味
BlackBerry は常にセキュリティにおいて高い評価を維持してきました。私たちは常に、顧客のプライバシーとシステムおよびデータの完全性を優先してきました。セキュリティは常に私たちのDNAであり、常に革新に努めてきました。
というのも、企業が従業員やシステム、データの安全を守るためには、先見性が必要だという単純な事実があるからです。世界が「モノのインターネット」（Internet of Things）へと否応なく向かっていく中、企業は新たなソリューション、プラットフォーム、専門知識を求めていかなければなりません。当社 BlackBerry Workspaces の基盤となっているセキュアなファイル共有プラットフォームを探し出し、買収するに至ったのも、こうした意欲があったからです。
「BlackBerry Workspaces 、ファイル共有には主にBoxを使用し、社内記録はLiveLinkで管理していました」と、BlackBerry社のネットワークオペレーションセンター（NOC）シニアディレクターのジェフ・マクドナルド氏は説明する。「どちらのツールも、デジタル著作権管理やBlackBerry Workspaceの高度な機能を備えていなかったため、セキュリティの観点からは難しいものでした。
「NOCの場合、根本原因分析をサポート組織を通じてNDAのもと顧客に配布しています。「NOCの場合、根本原因分析をNDAのもと、サポート組織を通じて顧客に配布しています。BlackBerryはまた、M&A活動の際にも多くの情報を共有しており、BlackBerry Workspaces 、さらに法務部門と財務部門の両方で幅広く利用されています。" と同氏は続ける。
より良いファイル管理の必要性
セキュリティの観点から見ると、我々は厄介な時代に生きている。ランサムウェアはかつてないほど流行しており、およそ14秒ごとに攻撃が発生している5。サプライチェーンは、ほとんど制御不能なほど複雑化している。顧客データから製品の設計図、財務情報まで、あらゆる情報を含むファイルがベンダーやビジネス・パートナー間で広範囲に共有されるようになっている。そのチェーンのどの時点でも、何か問題が発生する可能性がある。
このような環境の中で、BlackBerry 、チャンスに気づきました。私たちは、ファイル共有ソリューションがすでにできることを見ました。私たちのポートフォリオの価値ある一部となる可能性を見出したのです。
そして私たちは、それが私たち自身のインフラにとっても貴重な追加要素になりうると考えた。
「問題なのは、根本原因分析文書には、しばしば私たちのサービスに関する重要な情報やデータが含まれていることです。問題をどのように軽減したかを説明したり、公開したくないインフラの詳細を提供したりすることもあります。追跡可能で、権限のない第三者と共有されないようにする必要があります」。
これが、ブラックベリーが最終的にBlackBerry Workspaces をクライアント向けのソリューションとしてだけでなく、自社でも使い始めることにした理由のひとつだとマクドナルドは言う。私たちは、特権情報を見る権利のある人にしか見せないことを確信できる方法が必要でした。監査可能で、追跡可能で、取り消し可能な方法で機密文書を配布する手段が必要でした。
BlackBerry Workspaces を提供した。
デューデリジェンス以上のもの
社内でBlackBerry Workspaces を使用することが決定された後、NOC は開発者と緊密に連携して導入を進めました。導入には約2ヶ月を要し、可用性を高めるために新しいクラウドプラットフォームへの移行も行われました。プラットフォームは、BlackBerryの全従業員がアクセスできるように設定され、その後、組織全体で広く使用されるようになりました。
NOCは、情報を積極的に同期させ、より良い内部連携を促進するためにこれを使用している。また、BlackBerry Workspaces とそれをサポートするインフラストラクチャの保守も担当しているため、マクドナルド氏と彼のチームは、このプラットフォームについて独自の視点を持っている。
「私たちは、BlackBerry Workspaces のユーザーであり、管理者でもあるため、社内ユーザーと顧客の両方に対して、当社のすべてのサービスで提供しているような堅牢なモニタリングとサポートを提供することができます」とマクドナルドは説明する。「また、根本原因文書の配布がよりシンプルで安全になります。適切な顧客が適切な情報を受け取ることを保証し、データの完全性と機密性を維持しながら、非常に迅速に情報を共有することができます」。
「許可されていない相手とファイルを共有することはできませんし、不要になった文書へのアクセスはすぐに取り消すことができます」とマクドナルドは続ける。「このデータはクラウドで保護されており、VPN接続の必要なく、複数のデバイスでファイルを同期できます。ローカル・マシンに保存されたファイルに依存する必要がなくなり、バージョン管理にも役立ちます」。
BlackBerry Workspaces は、ベンダー、パートナー、買収ターゲットとのやり取りでも役立っています。製品ドキュメントをサードパーティの開発者に転送する場合でも、機密プレスリリースをマーケティングエージェンシーに転送する場合でも、法的契約書を新しいベンダーに転送する場合でも、BlackBerry Workspaces は、当社 、機密情報が間違った人に配布されるのを防ぐのに役立っています。
デューデリジェンスに関しては、M&A活動をデータルーム・ソリューションに頼るのではなく、BlackBerry 、買収のあらゆる段階でファイルを必要とする従業員がアクセスできるようにすることができる。これにより、プロセスが大幅に効率化されるだけでなく、広範なアクセス制御によってデータ漏洩を防ぐことができます。交渉の双方のファイルを効率的かつ安全に共有することができ、双方は終始データを完全に管理することができます。
「BlackBerry Workspaces は、ディザスターリカバリーや事業継続の観点から、当社 の情報を当社 が常に利用できるようにしてくれます」とマクドナルドは説明する。
最後に、BlackBerry Workspaces を欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）のような法的枠組みにとって価値あるツールにするための対策を講じました。そのデジタル著作権管理機能と堅牢な監査機能により、顧客は監査人に対し、コンプライアンスに必要なすべてのことを行っていることを証明することができます。私たちはまた、BlackBerry Workspaces の複数の異なるデプロイメントをグローバルに運用・管理し、各地域の規制環境によりよく準拠するようにそれぞれを微調整しています。
「規制環境やデータ主権の要件が異なるため、ヨーロッパ、カナダ、英国、アジア太平洋地域、米国でBlackBerry Workspaces 。特にGDPRの「忘れられる権利」のように、ポリシーやデータ・ガバナンスに必要な仕組みをBlackBerry Workspaces 。
どこに行ってもデータを安全に保つ
あらゆるものがインターネットに接続される時代において、ファイル・セキュリティはかつてないほど困難なものとなっている。同時に、ファイル中心のセキュリティ管理の必要性もかつてないほど高まっています。従業員間で共有されるデータであれ、ベンダーやビジネス・パートナーとの間で共有されるデータであれ、それを監視せずに放置することはできません。
製品ロードマップ、M&A計画、財務文書、法的書類など、自社の機密ファイルを保護するためにBlackBerry Workspaces 。モノのインターネットの時代には、セキュリティの境界線はもはや存在しないと認識しているからです。
「セキュアなコラボレーションのために、BlackBerry Workspaces を採用する BlackBerry ユーザーが組織全体で増えています。「このことは、ユーザビリティや機能強化に関するフィードバックを当社 に提供し、当社 が市場の他のソリューションとBlackBerry Workspaces をさらに差別化するのに役立っています。