"BlackBerry 、私にとってはまだトップだ。ブランドの認知度は、私が活用できるものであり、活用してきたものです。そして、Cylance AI のようなテクノロジーは、まさにゲームを変えるものだと信じています。"
- ソリューション・グラント最高経営責任者、マイケル・E・クリーン
ソリューションズ・グラントは、ITコンサルティング会社としてスタートし、2010年のピボットで会社が一変した。
当時、創業者兼 CEO のマイケル E. クリーンは、ほぼすべてのマネージド・サービス・プロバイダーがサイバーセキュリティで苦労していることに気づきました。彼は、急成長している問題を解決するために、Solutions Grantedをチャネル内のサイバーセキュリティ・サービスの提供に集中させることにしました。それ以来、同社は市場をリードする企業へと成長し、その成功の一端はBlackBerry とのパートナーシップにあると評価している。
「私たちのニッチな分野や、私たちの顧客をどのように分類しているのかについて、よく質問されます」とクレアンは言う。「私たちのニッチはセキュリティであり、セキュリティを必要とするビジネスが他の誰よりも多いとも少ないとも思っていません。私たちの顧客はMSP、MSSP、VARなど、基本的にサイバーセキュリティを必要とする顧客を持ち、自分たちではそれができないと考える人たちです。
MSPサポート
保護されるエンドポイント
信頼のブランド
パートナーシップにおけるテクノロジーは重要だが、私は誰かが私に投資してくれる必要がある。Cylance 、BlackBerryとはいつもそのような感覚を味わってきた。彼らはいつも当社 のために時間を割いてくれ、私たちの電話にも快く応じ、当社 と協力してくれる。彼らは当社 を信じ、私たちは彼らを信じているからだ。私はこの関係から多くのものを得ていると感じています。私たちはBlackBerryと協力することで、より大きく、より良く、より強く、より速くなるのです。
ソリューション・グラントCEO マイケル・E・クリーン
"まるで私たちが、誰も認めたがらない暗い秘密であるかのようだった"
他のサービス・プロバイダーと独占的に仕事をするMSSPという考え方は、よく言っても珍しいものでした。多くの企業は二層販売のアイデアに難色を示し、Solutions Grantedと仕事をする企業でさえ、少なくとも最初は嫌々ながら仕事をすることが多かったと、クレアン氏は言う。クレアン氏と彼の同僚たちは、それを止めなかった。
「私たちの数字は素晴らしいものでしたし、私たちは十分に良いことをしていたので、誰も本当に当社 、やめようとはしませんでした」と彼は説明する。「売上げのためではなく、常にサービスのためだったのが救いでした」と彼は説明する。
誤解を解く
ソリューションズ・グランテッドの顧客第一主義の姿勢は、最終的に同社をBlackBerry 、エンドポイント・プロテクション・ベンダー全般に不安を抱いていたにもかかわらず、同社と提携するきっかけとなった。
「当時、私はエンドポイント・プロテクションの分野が大嫌いでした」と彼は振り返る。「BlackBerryのシグネチャレスAIセキュリティの噂を耳にし始めたとき、それが可能だとは信じられませんでした。彼らの製品設計を "技術的な妖精の粉 "とまで言っていました」。
疑問を感じながらも、クレアン氏はさらに調査を進めることにした。旧式のシグネチャ・ベースの脅威検知に代わるものとして、BlackBerry の Cylance® AI（人工知能）エンジンを調べれば調べるほど、彼はその可能性を認識した。
「空虚な誇大広告ではなかった。「謳い文句どおりだった。
最初のハードルを越えてパイロットからパートナーシップへ
最終的に、Solutions Grantedは、Cylance （現BlackBerry ）のMSSPプログラムに参加するオファーを受けたが、資格を得るためには、500のエンドポイントを管理することを約束しなければならなかった。当時、同社は何も持っていなかった。真剣な足掻きのおかげで、Solutions Granted 社は、90 日以内に 500 台のエンドポイントすべてを導入した。
その後まもなく、同社は CylanceENDPOINT™ を「SOC-as-a-Service」に統合しました。 それ以来、BlackBerry 、同社の顧客とそのクライアントの両方を保護する場面が何度もありました。例えば、あるサービス・プロバイダーが午前2時の急な侵害を食い止めることができたときなどです。クレアンにとって、これは単に当たり前のことです。
「ブラックベリーの製品は優れているので、当社 。
より良いサイバーセキュリティの約束を実現する
Solutions Granted の専門知識を評価し、BlackBerry は、すぐに新しいパート ナーを企業に紹介し始めました。その結果、現在、Solutions Granted は、25 万以上のエンドポイントを管理しています。
「MSSP、特にSMBを主な顧客とするMSSPとしては、素晴らしい成長を遂げました。「これは、BlackBerry とのパートナーシップのおかげです。彼らはセキュリティ業界を変える力を持っていると評価されていますが、今もそうであると心から信じています」。
「私たちはセキュリティの約束を守り、BlackBerryは当社 。
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