サポートポータル登録免責同意書

お知らせ

本通知は、BlackBerry'の製品およびサービスを利用する際に、個人を特定できる情報の収集および処理に関する情報を提供することを目的としています。BlackBerryのプライバシーおよびデータ管理慣行に関する詳細については、当社のプライバシーポリシーを参照してください(当社のプライバシーポリシーの条項は随時更新される可能性があることにご注意ください)。

BlackBerry はどのような情報を収集しますか?
ユーザーの個人を特定できる情報(PII)は、カスタマー・サポート・ポータルの登録プロセスで収集されます。

この情報はどのように使用されますか?
BlackBerry 上記の情報は、ユーザーの顧客ステータスを確認し、カスタマー・サポート・ポータルおよびAtHoc アカデミーへのアクセスを許可するために使用されます。この情報は、BlackBerry'のサービスおよび製品が提供されるエンドユーザーライセンス契約の履行を促進するためにのみ使用されます。このサービスの利用を選択することにより、利用者は、提供された電子メールアドレスで情報を受け取ることに同意したことになりますが、同意はいつでも撤回することができます。上記の情報は、第三者に販売または貸与されることはありませんが、本サービスの提供のために、当社の学習管理サブプロセッサーであるCornerstone OnDemandに提供されます。BlackBerry 、Cornerstone OnDemandは、現行のEU法に基づき、適切なデータ保護契約を締結しています。

私の情報はどこにいつまで保存されますか?
上記の情報は、カリフォルニア州エル・セグンドとバージニア州アッシュバーンにあるデータベースセンターに保管され、BlackBerryのサービスが提供される適用される契約条件の下で必要とされる期間保持されます。

個人情報に関する権利
情報主体であるお客様は、ご自身の個人情報のコピーを要求し、情報が不完全または不正確な場合には訂正を求め、または消去を求めることができます(消去により、BlackBerryのサービスの適切な機能が無効になる場合があることにご注意ください)。

当社 への連絡方法 .
適用される個人情報保護法またはデータ保護法に従って、ご質問、ご懸念がある場合、またはお客様の個人情報へのアクセスを希望される場合は、電子メールまたは書面にて BlackBerry 社までご連絡ください。
電子メール(privacyoffice@blackberry.com
郵送の場合 BlackBerry Privacy Office c/o BlackBerry (attention Legal Department), 2200 University Avenue East, Waterloo, Ontario, Canada N2K 0A7

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