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Gestión de eventos críticos para empresas con BlackBerry AtHoc

La plataforma de gestión de eventos críticos BlackBerry® AtHoc® ayuda a las organizaciones a prepararse, responder y recuperarse de eventos perturbadores. Ya se trate de un incidente operativo, un ciberataque, una interrupción de la red, una pandemia o un desastre natural, BlackBerry AtHoc proporciona información precisa y oportuna a su equipo y a sus socios. BlackBerry AtHoc puede reducir el impacto del evento en sus operaciones comerciales y en sus clientes.

Garantizar la continuidad de la actividad y la seguridad de las personas

Las emergencias y las interrupciones de la actividad empresarial ocurren. Lo que determina su impacto es cómo te preparas y respondes a ellas.

Alertas informáticas y cibernéticas

Comunique rápidamente las interrupciones del sistema, los ciberataques y otros tiempos de inactividad de la red planificados o imprevistos con la ayuda de flujos de trabajo automatizados y herramientas de colaboración.

Notificaciones de emergencia

Mantenga informada a la población en caso de catástrofes naturales, fenómenos meteorológicos, disturbios civiles, averías críticas de equipos o actividades delictivas.

Resistencia operativa

Identificar las amenazas, coordinar las respuestas y movilizar al personal durante los eventos administrativos o logísticos, los procesos de la cadena de suministro y los incidentes sanitarios.

Reciba avisos oportunos de amenazas

BlackBerry AtHoc supervisa múltiples sistemas empresariales y fuentes de datos externas para alertar con antelación, dándole tiempo para captar la hora de oro.

Envíe alertas coherentes y específicas de forma segura y rápida

Haga un seguimiento de las respuestas en tiempo real, confirme la entrega del mensaje y geolocalice fácilmente. Las plantillas preestablecidas, las listas de distribución y los flujos de trabajo automatizados le permiten dirigirse y notificar de forma rápida y segura a cualquier persona y en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo y a través de múltiples canales.

Llegar al personal a través de herramientas empresariales

BlackBerry AtHoc se integra a la perfección y de forma segura con sus sistemas existentes, incluidos Microsoft Teams®, Workday® y ServiceNow®, para que pueda comunicarse y colaborar con los flujos de trabajo existentes y reducir los tiempos de respuesta y aumentar la tasa de lectura de mensajes.

Contabilizar la seguridad de las personas

Proteja a su personal, proveedores y a la comunidad en general con mensajes dirigidos por lista de distribución o región afectada. Reciba actualizaciones y controles de seguridad para supervisar situaciones y realizar un seguimiento de las acciones para el cumplimiento de la normativa.

Obtenga información clara y relevante sobre los eventos

Inicie planes de respuesta más rápidamente con información clara y concisa procedente de múltiples fuentes. Los paneles de control y las vistas de mapas le ayudan a supervisar el desarrollo de un suceso. Los mensajes bidireccionales seguros y geoetiquetados permiten a su equipo proporcionar actualizaciones en tiempo real.

Sepa qué pasó cuando

Los registros de incidentes detallados y auditables permiten una transparencia total. La información centralizada en un lugar seguro le permite mejorar las respuestas futuras, acelerar las reclamaciones de seguros y cumplir la normativa.

Historias de clientes

Gran empresa de seguridad

La comunicación de crisis protege al personal y a los clientes

Centro mundial de fabricación

Ayuda con sólo pulsar un botón

Colectivo sanitario

Manténgase conectado y protegido

Hospital comunitario

Personal racionalizado y mejor atención