Webinar a petición: SANS | Detección y respuesta gestionadas: Optimización de la experiencia externa

Resumen

A medida que se generaliza la externalización y la gestión externa de la MDR, las organizaciones necesitan conocer y comprender cómo son las mejores prácticas. También necesitan entender cómo mantener a los analistas humanos comprometidos en la organización y dentro del MSSP. Establecer y mantener el intercambio técnico entre dos organizaciones ya es todo un reto. ¿Cómo mantener un intercambio profesional de confianza en un entorno operativo 24x7?

En este webcast, Christopher Crowley, instructor principal de SANS, Adrian Chambers, director de SOC de CylanceGUARD , Naser Al-Naser, director principal de productos de BlackBerry , y Patrick Slattery, director de CylanceGUARD , debaten los retos y las soluciones para mantener un rendimiento excepcional en la relación entre un MSSP y un cliente. En parte se trata del contrato y de la tecnología, pero lo que realmente permite la excelencia en el día a día es un personal excelente y un proceso eficaz.

Acompáñenos mientras nuestros ponentes analizan cuestiones como:

• ¿Qué criterios debe utilizar una organización para seleccionar un proveedor gestionado?
• ¿Cómo deben funcionar los contratos? ¿Cómo se dividen las responsabilidades entre proveedores y organizaciones?
• Cuando no contamos con un personal de apoyo específicamente dedicado en el MSSP, ¿cómo expresa una organización sus preferencias, sensibilidades e incertidumbres?
• ¿Qué buenas prácticas pueden aplicarse para garantizar la continuidad y la coherencia de las investigaciones de larga duración que atraviesan cambios de turno?
• ¿Qué parámetros son los más importantes para medir el éxito?
• ¿Qué le debe un cliente al MSSP en términos de capacidad de respuesta y cierre del bucle para el análisis de la causa raíz?

Regístrese hoy y sea de los primeros en recibir el libro blanco asociado escrito por Christopher Crowley.

Altavoces

Christopher Crowley
Instructor principal de SANS
SANS

Adrian Chambers
Director del SOC
BlackBerry

Patrick Slattery
Director, CylanceGUARD
BlackBerry

Naser Al-Naser
Gestor principal de productos
BlackBerry

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