Appurity, socio platino, lleva casi una década al lado de BlackBerry. ¿Por qué?

El objetivo de Appurity es sencillo: ayudar a las empresas a llevar a cabo sus iniciativas móviles de la forma más eficiente, eficaz y segura posible. Con una amplia gama de servicios diferentes y clientes que abarcan múltiples sectores y verticales, la empresa trabaja con organizaciones tanto grandes como pequeñas. Sus especialidades incluyen movilidad gestionada, desarrollo y entrega de aplicaciones e integración móvil.

"Nos fijamos en lo que nuestros clientes intentan hacer con el móvil y en las políticas y normativas que deben cumplir mientras lo hacen", explica Steve Whiter, Director de Appurity. "Trabajamos con ellos para determinar la mejor manera de cumplir esos objetivos".

Este proceso puede adoptar muchas formas. Un cliente, por ejemplo, puede solicitar ayuda con la seguridad de la red. Otro puede querer una herramienta para gestionar datos confidenciales en dispositivos móviles, mientras que otro puede solicitar la ayuda de Appurity para desplegar y gestionar una flota de smartphones.

"Ayudamos a nuestros clientes de muchas maneras", explica Whiter. "Hemos desarrollado aplicaciones B2B y de consumo, y ofrecemos movilidad gestionada: creación, diseño y despliegue de dispositivos tanto para grandes empresas como para organizaciones más pequeñas. Creamos infraestructuras nuevas y optimizamos las existentes, revisando las políticas, los perfiles y la postura de seguridad para cada tipo de construcción."

"Nuestros servicios actúan como una extensión de los equipos de TI y seguridad de los clientes", prosigue, "proporcionando soluciones que mejoran la experiencia del usuario final y aumentan la productividad."

Appurity forma parte de Apple Consultants Network, especializada en la gestión e implantación de dispositivos iOS®. Trabaja ampliamente con Android™ Enterprise y fue una de las primeras organizaciones acreditadas Samsung KNOX™. Y, por último, mantiene alianzas con diversos líderes del sector.

De ellos, BlackBerry es uno de los más antiguos y, en la actualidad, el único socio de Appurity en materia de ciberseguridad.

Appurity colabora estrechamente con BlackBerry desde hace siete años. La empresa, que en un principio era socio de movilidad gestionada de BlackBerry , obtuvo recientemente la autorización Platinum. Otorgada únicamente a los socios más cualificados y comprometidos, la categoría Platinum incluye una serie de servicios de asistencia, consultoría e integración de aplicaciones, integración avanzada de sistemas y oportunidades avanzadas de ventas, formación y acreditación.

"Siempre hemos estado cerca de BlackBerry en lo que respecta a las acreditaciones y al mantenimiento de las mismas", afirma Whiter. "Conocemos sus productos en profundidad, y la posibilidad de ofrecer servicios de asistencia completos avalados por BlackBerry es increíblemente valiosa para nosotros".

La cartera de Appurity incluye actualmente varios productos y servicios básicos de BlackBerry . Para los clientes que necesitan una plataforma unificada de gestión de terminales y control de políticas, ofrece BlackBerry® UEM. A través de UEM, los dispositivos, las aplicaciones y las políticas pueden gestionarse desde una única vista integrada y pueden ser gestionados por consultores expertos con oferta de soporte o un contrato gestionado completo.

Appurity fue también el primer socio de BlackBerry® Workspaces en el Reino Unido. Workspaces, una plataforma segura de colaboración de contenidos, permite a las empresas gestionar, supervisar y controlar datos confidenciales, incluso si se encuentran en un dispositivo móvil fuera del perímetro de la red, sin impedimentos para el usuario final. Al convertirse en socio de Workspaces, Appurity amplió sus competencias básicas y adquirió conocimientos especializados para el espacio de colaboración de contenidos, en rápido crecimiento.

Más recientemente, Appurity ha añadido dos nuevas ofertas de BlackBerry a su cartera. La primera, BlackBerry® AtHoc®, es una herramienta de comunicación de crisis y rendición de cuentas. La segunda, BlackBerry® Cybersecurity Consulting, es un conjunto de servicios que incluye evaluaciones de seguridad, información sobre amenazas y formación/certificación.

Appurity es algo más que un socio de BlackBerry: también utiliza las soluciones de BlackBerry dentro de sus propias instalaciones. Muchas de las aplicaciones que desarrolla están protegidas mediante BlackBerry® Dynamics™, un contenedor avanzado para aplicaciones móviles. BlackBerry Workspaces BlackBerry, por su parte, se utiliza para la documentación interna y algunos archivos especialmente sensibles que la empresa debe compartir externamente. "La empresa", señala Whiter, "trabajaba de hecho con Workspaces incluso antes de que fuera adquirida por BlackBerry".

Por último, gestiona su propia infraestructura móvil a través de BlackBerry UEM. También tiene previsto empezar a utilizar BBM® Enterprise para mejorar la solución de comunicaciones de crisis BlackBerry AtHoc , que utiliza internamente.

"Llevamos un tiempo utilizando BlackBerry en nuestra organización", afirma Whiter. "En general, los comentarios de nuestros usuarios han sido buenos. Disponemos de un entorno de laboratorio, un entorno activo y varias versiones diferentes de la infraestructura de BlackBerrypara probar las distintas versiones y responder a las consultas de los clientes."

Una cartera unificada: BlackBerry es una empresa muy diferente de lo que era hace siete años. Los cambios que ha realizado en este tiempo han sido muy positivos desde la perspectiva de Appurity. A lo largo de su relación con BlackBerry, el socio ha podido racionalizar aún más su propia oferta.

"Las adquisiciones que ha realizado BlackBerry nos han ayudado a unificar a muchos de nuestros clientes", explica Whiter. "También podemos disponer de servicios avanzados de asistencia técnica y consultoría gracias a la cartera actualizada de BlackBerry".

Nuevas oportunidades de negocio: Trabajando con BlackBerry, Appurity ha podido atraer a más clientes -y de mayor tamaño- de lo que habría sido posible de otro modo. La incorporación de BlackBerry AtHoc y BlackBerry Cybersecurity Services a la cartera de Appurity también ha abierto nuevas conversaciones -y nuevas oportunidades- con los clientes existentes. Junto con la cartera actualizada de BlackBerry, esto ha permitido a la empresa crecer considerablemente.

"Gracias a nuestra asociación con BlackBerry, podemos trabajar con organizaciones mucho más grandes, clientes con los que normalmente es difícil trabajar", afirma Whiter. "Somos capaces de trabajar juntos para determinar la solución adecuada para un cliente, proporcionando licencias, soporte, construcciones, etc. Nuestras dos organizaciones han formado un vínculo bastante estrecho. Nuestras dos organizaciones han formado un vínculo bastante estrecho, y la forma única en que BlackBerry sale al mercado ha ayudado a ambas partes."

"Desde el punto de vista empresarial, hemos crecido considerablemente", prosigue Whiter. "Nuestra asociación estratégica ha experimentado un crecimiento superior al 30% en el último año y medio, y el valor de registro de operaciones ha crecido en varios miles de libras".

Una sólida reputación: La base de clientes de Appurity es muy diversa, con organizaciones que van desde los cincuenta usuarios hasta los miles en muchas regiones. De estos clientes, un gran segmento trabaja en sectores regulados en los que incluso un pequeño fallo de seguridad podría tener consecuencias de gran alcance. Sin embargo, estas exigencias de seguridad no cambian el hecho de que estos clientes suelen tener los mismos requisitos de movilidad que los que trabajan fuera de un espacio regulado.

Appurity se ha hecho un nombre al satisfacer estas demandas, especialmente en los servicios jurídicos y financieros. Una de las aplicaciones más populares de la empresa es Rubus, una aplicación para Android Enterprise que permite integrar los dispositivos con iManage®, una aplicación de gestión de documentos. A través de Rubus, los usuarios móviles pueden acceder a todas las funcionalidades de las que podría disfrutar un usuario de escritorio.

"iManage se utiliza mucho en el sector jurídico", explica Whiter. "Es una herramienta clave para muchos bufetes. Como socio tecnológico de iManage y especialista en telefonía móvil, podemos ofrecer a los bufetes de abogados iManage en su smartphone, que ofrece una estrecha integración con la plataforma de correo. Esta oferta única nos ha hecho muy conocidos".

Para garantizar la seguridad de Rubus, Appurity recurrió a BlackBerry UEM , la plataforma unificada de gestión de terminales de BlackBerry. UEMLos potentes controles de dispositivos de iManage permitieron mantener la seguridad de los dispositivos conectados a iManage. UEMPor su parte, la conectividad sin VPN de iManage permite a Rubus conectarse sin problemas y sin necesidad de múltiples puertos o túneles VPN.

"Rubus y BlackBerry UEM son muy complementarios", afirma Whiter. "Con Rubus, los despachos de abogados pueden utilizar iManage en dispositivos móviles y disfrutar de una mejor facturación, mayor productividad, mejor gestión de contratos y mayor rentabilidad. BlackBerry UEM permite hacer todo eso prácticamente desde el primer momento".

Planes de futuro: Appurity lanzará en breve Rubus para BlackBerry®Dynamics™ y añadirá la integración con BlackBerry® Work, una solución que combina correo electrónico empresarial, calendario, contactos, presencia, edición de documentos y mucho más. Appurity también lanzará Oriel, un conector BlackBerry Workspaces para iManage.