"No tenemos un gran equipo ni recursos ilimitados. Para nosotros, la seguridad gestionada es esencial, y CylanceGUARD®* fue la elección natural."
-Craig Rhinehart, CIO, Robinson, Grimes & Company
Con una filosofía basada en la fiabilidad y la confianza, Robinson Grimes ofrece servicios personalizados de contabilidad y consultoría a una clientela diversa que incluye organizaciones de los sectores de la sanidad, la construcción y los servicios profesionales.
La empresa debe prestar estos servicios de la forma más segura posible, para no dañar las relaciones que ha trabajado para cultivar.
"Nuestros clientes nos confían sus datos más delicados, como información financiera, personal e incluso sanitaria", explica Craig Rhinehart, director de información de Robinson Grimes. "Para nosotros, la prioridad número 1 es mantener la seguridad de esos datos. También tenemos que garantizar un buen tiempo de actividad del sistema, especialmente cerca de los plazos de presentación de impuestos y los plazos de los proyectos de los clientes."
*CylanceGUARD® es ahora CylanceMDR™
Mayor seguridad sin interrumpir las operaciones
Supervisión 24x7 sin estrés
Incorporación, implantación y funcionamiento sin fisuras
Hace veinte años, lo único que necesitábamos era un antivirus y un cortafuegos, y todo iba bien. Hoy en día, casi todo lo que haces tiene un riesgo inherente porque todo está conectado. Basta un error para que alguien entre en su red. Tener un proveedor cuyo trabajo a tiempo completo sea proporcionar servicios de seguridad es ahora más crucial que nunca, especialmente en organizaciones sin un gran equipo de TI.
Craig Rhinehart, CIO, Robinson Grimes
Soluciones para la ampliación
Aunque Robinson Grimes es una empresa relativamente grande, su departamento de TI es comparativamente pequeño, y Rhinehart y su equipo gestionan principalmente sus demandas de seguridad a través de CylanceENDPOINT™. Rhinehart sabía que a medida que la empresa siguiera creciendo, la capacidad de la empresa para gestionar sus propias necesidades de seguridad eventualmente disminuiría. Ni siquiera la protección de puntos finales basada en IA podría llevarla tan lejos.
"Empezamos a pensar en lo que podría ocurrir fuera del horario laboral, cuando carecíamos de cobertura interna dentro de nuestro propio equipo", explica. "Sabíamos que cualquier laguna en nuestra cobertura acabaría convirtiéndose en un problema".
Demasiadas ventanas y pocos vigilantes
El problema al que se enfrentaba Robinson Grimes estaba claro: sencillamente, no tenía personal suficiente. Con eso en mente, Rhinehart y sus colegas empezaron a buscar seguridad gestionada. No tardaron mucho en decidirse por CylanceMDR™.
"Evaluamos a varios proveedores y una de las preguntas que les hicimos se refería a su capacidad de respuesta interna", explica Rhinehart. "Si necesitábamos un análisis forense digital o una reparación, ¿estaba esa capacidad integrada en el producto o servicio del proveedor? Varios de los proveedores con los que hablé admitieron que recurrían a sus socios de canal para ese servicio; no me gustó esa respuesta, ya que sabía que BlackBerry y Cylance lo ofrecían internamente".
Ampliar el equipo para cubrir las 24 horas del día
Una solución de detección y respuesta gestionada (MDR) 24x7 basada en suscripción, CylanceMDR combina inteligencia artificial sofisticada, profunda experiencia y telemetría holística en una única solución. Con CylanceMDR, los analistas de BlackBerrypueden actuar como una extensión del equipo de Robinson Grimes, proporcionándoles inteligencia procesable y seguridad proactiva y preventiva.
"Ya confiábamos enBlackBerry y lo conocíamos, por lo que fue sencillo ampliar el uso de nuestras herramientas existentes", señala Rhinehart. "También confiaba plenamente en la capacidad de asistencia y respuesta de BlackBerry. Sabía que BlackBerry nos cubriría las espaldas cuando no estuviéramos trabajando".
"Duermo mejor por la noche sabiendo que CylanceGUARD* nos apoya".
Con CylanceMDR totalmente desplegado, Robinson Grimes funciona prácticamente igual que antes, salvo por una cosa: la tranquilidad.
"Nos sentimos bien atendidos por el equipo GUARD*", concluye Rhinehart. "La gente que nos ayudó a empezar llegó a conocernos a nosotros y a nuestra empresa, y se volcó en asegurarse de que teníamos éxito en la implantación del programa. Recomiendo encarecidamente echar un vistazo a BlackBerry. Estoy muy satisfecho con el producto, el servicio y la asistencia que nos han prestado".
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