"À medida que as pessoas adotam a Internet das Coisas Industrial e a Indústria 4.0, tudo está indo para o limite, e a lacuna entre TI e TO (tecnologia operacional) está diminuindo. Esse é um dos maiores desafios em nosso ambiente atual, e o site BlackBerry nos ajuda a lidar com isso."
- Anthony Pua, diretor de informações (TI global), Sunningdale Tech
O setor de manufatura e suas cadeias de suprimentos estão mais vulneráveis do que nunca.
E os agentes de ameaças estão tirando o máximo proveito dessa vulnerabilidade. A fabricação de sistemas eclipsou oficialmente os serviços financeiros e de saúde como o setor mais atacado do mundo. Como fabricante líder global de componentes plásticos de precisão, a Sunningdale Tech está ciente desse fato - e não tem intenção de ser o próximo alvo.
"O air-gapping, o software antivírus baseado em assinaturas e o monitoramento e gerenciamento internos não são mais proteção suficiente contra as crescentes ameaças enfrentadas pela manufatura", explica Anthony Pua, diretor de informações (TI global) da Sunningdale Tech. "Sabíamos que precisávamos adotar uma abordagem de segurança cibernética que priorizasse a prevenção. Com isso em mente, implantamos o BlackBerry CylanceGUARD®* por seus recursos completos de detecção e resposta gerenciados."
*O CylanceGUARD® agora é conhecido como CylanceMDR™
Redução de 99% no volume de alertas
Monitoramento especializado 24x7
Redução considerável nos riscos de segurança de fusões e aquisições
Além de minimizar a fadiga dos alertas, o BlackBerry permite que nos concentremos no que fazemos de melhor, enquanto eles se concentram em impedir os ataques. BlackBerryOs analistas especializados da Microsoft atuam como uma extensão da minha equipe, correlacionando a telemetria entre dispositivos e fornecendo inteligência acionável para evitar ameaças em nossos ambientes mistos. Isso está preparando nossa organização para o futuro, pois acredito que a TI e a TO acabarão se fundindo em um único ecossistema à medida que os fabricantes adotarem o Industry 4.0 e derrubarem a barreira entre os dois.
Anthony Pua, diretor de informações (TI global), Sunningdale Tech
Com sede em Cingapura, a Sunningdale gerencia operações de fabricação em todo o mundo
Pua e sua equipe são responsáveis por mais de 4.000.000 pés quadrados de área de fabricação e mais de 8.000 funcionários em todo o mundo. Como grande parte do crescimento da Sunningdale envolveu aquisições, a empresa absorveu vários ambientes operacionais ao longo dos anos, cada um com sua própria tecnologia e processos. Como resultado, sua infraestrutura não apenas se estende por todo o mundo, mas está longe de ser uniforme.
"Inicialmente, conseguimos operar com eficiência com uma equipe interna menor, mas sempre soubemos que nossos números acabariam sendo insuficientes à medida que nossa organização crescesse", diz Pua. "Infelizmente, o mercado de trabalho de segurança cibernética em Cingapura é extremamente competitivo. Contratar pessoas suficientes para uma equipe grande nem sempre é viável."
Sobrecarga de informações
Como costuma acontecer com equipes de segurança menores, a fadiga de notificações era um problema constante para Pua. Ele e seus colegas eram constantemente inundados com alertas de segurança, cerca de 20.000 por dia. Eles não podiam se dar ao luxo de ignorar nem mesmo um desses alertas, pois se ignorassem a notificação errada no momento errado, os resultados poderiam ser catastróficos.
"Para a Sunningdale, o custo de uma breve paralisação do trabalho pode ser enorme", diz Pua. "Como trabalhamos com empresas de setores como saúde e aeroespacial, temos acesso a propriedade intelectual valiosa, como projetos e plantas. Nossa divisão de P&D também é um alvo atraente para a espionagem cibernética, com documentos de design e protótipos valiosos."
Enfrentando uma infinidade de desafios de segurança
Com a solução Managed Detection and Response (MDR) do BlackBerry, o fabricante agora pode garantir proteção contínua, mesmo em ambientes off-line ou com air-gap. Por meio de um modelo baseado em assinatura, o CylanceMDR™ também fornece à Sunningdale acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a especialistas treinados em prevenção de ameaças. Ele também inclui o CylanceENDPOINT®, a solução orientada por IA que prioriza a prevenção e fornece visibilidade e segurança aprimoradas sem exigir intervenção humana, tudo por meio de um cliente leve que não impede o desempenho do sistema.
Os resultados da implementação do CylanceMDR no ecossistema da Sunningdale foram quase imediatos, reduzindo os alertas de segurança diários da organização de 20.000 para menos de 10.
"Além de minimizar a fadiga de alertas, o BlackBerry permite que nos concentremos no que fazemos de melhor, enquanto eles se concentram em impedir os ataques", diz Pua. "Seus analistas são uma extensão da minha equipe, correlacionando a telemetria entre dispositivos e fornecendo inteligência acionável para a prevenção de ameaças."
"CylanceGUARD* tem sido um divisor de águas para nossa empresa."
Com o site BlackBerry, a Sunningdale não apenas protegeu seu chão de fábrica estendido contra as ameaças existentes, mas também se preparou para o futuro contra possíveis ameaças. Isso inclui a redução considerável do risco de segurança de futuras fusões e aquisições por meio da atenuação proativa.
"Para a equipe de segurança interna que defende uma única organização, geralmente é raro lidar com tentativas de invasão altamente sofisticadas", conclui Pua. "OBlackBerry interrompe esses tipos de ameaças regularmente. Tê-los como uma extensão de nossa própria equipe tem sido inestimável - eles mantêm nosso pessoal seguro, porque é isso que eles fazem melhor."
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*CylanceGUARD é agora conhecido como CylanceMDR