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ESTAR PREPARADO PARA TODO

En una crisis, cada segundo cuenta. A la hora de coordinar las respuestas a emergencias e interrupciones de la actividad empresarial, cada notificación, actualización o decisión retrasada puede obstaculizar los esfuerzos de respuesta. Las soluciones de gestión de eventos críticos (CEM) proporcionan la capacidad de prepararse, responder y recuperarse cuando sucede lo inesperado.

Coordinar la respuesta a las crisis cuando cada segundo es importante

Cuando se producen sucesos críticos, las organizaciones públicas y privadas se enfrentan a retos a la hora de coordinar una respuesta de emergencia eficaz. Esto afecta a la capacidad de reaccionar y compartir información con rapidez y precisión cuando hay vidas en juego.

Tiempo

Cuando se producen incidentes, hay que resolverlos rápidamente. Los sistemas fragmentados, las herramientas incompatibles y las soluciones inseguras pueden retrasar las respuestas cuando la rapidez es fundamental.

Tecnología

Los sistemas anticuados, incompatibles o fragmentarios pueden comprometer los esfuerzos de emergencia. La tecnología moderna agiliza la toma de decisiones para movilizar recursos de inmediato.

Confíe en

Los mejores resultados dependen de que la información sea válida. Las partes interesadas deben confiar en que los datos compartidos y la comunicación son precisos y seguros.

Las claras ventajas de las soluciones CEM  

Una solución moderna de CEM agiliza la comunicación urgente, coordina los esfuerzos de respuesta y le ayuda a reaccionar cuando más importa. Ofrece una comunicación ininterrumpida, incluso cuando los sistemas tradicionales no funcionan.

Evaluar rápidamente el alcance

Las organizaciones que cuentan con una plataforma CEM tienen un 70% más de probabilidades de analizar y comprender el alcance del impacto de un suceso en cuestión de minutos o menos.

Coordine más rápido

Las partes interesadas pueden ver la resolución en cuestión de minutos y tienen 3 veces más probabilidades de resolver incidentes críticos en menos de 24 horas.

Limitar la pérdida de ingresos

Las soluciones de vanguardia permiten a las organizaciones proteger sus valiosos recursos. Tienen el doble de probabilidades de que la pérdida de ingresos por sucesos críticos sea nula o limitada.

Seguir cumpliendo la normativa

Un sistema moderno de CEM le permite mantener un rastro totalmente auditable para lograr una transparencia total y cumplir así la normativa más estricta. 

Diseñado específicamente para la comunicación de crisis

BlackBerry® AtHoc® le ayuda a responder cuando más importa. Diseñado específicamente para la colaboración en tiempo real bajo presión, puede movilizar recursos inmediatamente basándose en datos precisos y actualizados al minuto.

La solución más certificada del mercado CEM

BlackBerry AtHoc mantiene estrictas certificaciones globales. Nuestra supervisión continua, las pruebas de conmutación por error y el cumplimiento de normativas garantizan la prestación de servicios críticos a través de una plataforma segura.

Orientación experta, siempre a su disposición

Nuestra infraestructura de asistencia global está preparada para garantizar una asistencia ininterrumpida 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, por teléfono y correo electrónico. Expertos especializados protegen a usuarios y activos ante cualquier interrupción.

Aplicación rápida

Sea totalmente operativo y navegue con rapidez gracias a los planes preconfigurados, los cuadros de mando y las guías automatizadas. La intuitiva interfaz de usuario sigue siendo accesible incluso en medio de crisis.

Opciones de implantación flexibles

On-prem, SaaS alojado u opciones híbridas. Desde servicios totalmente gestionados hasta gestión autónoma, nuestro equipo puede personalizar estrategias de protección, visibilidad y control para su entorno.

Más rapidez en la obtención de valor

La plataforma puede ponerse en marcha en cuestión de días. Con un uso dual tanto para la respuesta a crisis como para las operaciones diarias, el coste se amortiza para acelerar el retorno de la inversión. 

Diseñado para la resistencia

Incorpora funciones de conmutación por error y redundancias para garantizar la estabilidad operativa incluso durante cortes o interrupciones importantes.

Asegúrese de que sus empleados se mantienen comprometidos, productivos y seguros

Además de las alertas de emergencia, las capacidades de notificación masiva de BlackBerry AtHoc ayudan a las organizaciones de los sectores público y privado a comunicarse para diversas situaciones en el lugar de trabajo y necesidades de programación del personal.

Comunicación en el lugar de trabajo

  • Proporcionar actualizaciones verificadas y puntuales sobre asuntos tanto urgentes como rutinarios.
  • Garantice una comunicación fiable incluso cuando fallen los canales primarios.
  • Dirija las comunicaciones a empleados o grupos específicos para lograr la máxima eficacia.

Programación del personal

  • Automatice turnos, oficios y horas extraordinarias para optimizar recursos y reducir costes innecesarios.
  • Retirar o escalar eficazmente a los miembros del equipo cuando surjan circunstancias inesperadas.
  • Abordar las normas de cumplimiento y garantizar la adhesión a la normativa del sector sindical.

Notificaciones de emergencia

  • Envíe notificaciones masivas a través de múltiples canales a todos los empleados a la vez, incluso si otros sistemas no funcionan.
  • Envíe actualizaciones rápidas y reciba comentarios en tiempo real con interacciones bidireccionales.
  • Identifique geográficamente ubicaciones específicas para obtener visibilidad en tiempo real de la seguridad y el estado.

Líderes de confianza en seguridad pública y gestión de emergencias