Para esta importante empresa financiera, la sustitución de MobileIron por BlackBerry fue una inversión acertada.

Cliente de MobileIron desde hace mucho tiempo, la empresa había utilizado hasta hace poco la plataforma de gestión de dispositivos móviles (MDM) del proveedor para dar soporte a sus empleados móviles en iOS^® iOS ®. Algunos empleados también utilizaban Good for Enterprise para acceder al correo electrónico en contenedores, mientras que otros utilizaban BlackBerry^® 10 de la empresa. Impulsada tanto por la demanda de los usuarios finales como por varias adquisiciones próximas, la empresa trató de cambiar a una estrategia móvil que proporcionara seguridad y productividad sin necesidad de MDM.

"La estrategia corporativa del cliente era reducirse a un solo proveedor, consolidando las diferentes soluciones que tenían en marcha", explica el gestor de cuentas de BlackBerry . "Estaban bajo cierta presión para aplicar una estrategia BYOD y necesitaban una solución en contenedores que les permitiera lograrlo. La cuestión clave era que esta solución debía ser capaz de aplicar esa contenerización sin un perfil MDM."

La organización quería poder separar fácilmente los datos de trabajo de los personales en los dispositivos de los empleados, permitiendo a sus usuarios ser lo más productivos posible al tiempo que aprovechaban el software y el hardware con los que estaban más familiarizados.

Decidió que la mejor forma de conseguirlo era cambiar de dispositivos corporativos a BYOD. Sin embargo, para mantener la seguridad y la conformidad, necesitaría una plataforma que le permitiera contenerizar y controlar las aplicaciones corporativas en dispositivos no gestionados. También tendría que asegurarse de que sus empleados pudieran seguir utilizando un navegador seguro para acceder a la intranet corporativa, de nuevo, sin necesidad de un perfil MDM en un dispositivo.

Por último, quería desarrollar aplicaciones personalizadas de la forma más ágil posible. Rápidamente quedó claro que MobileIron no podía ofrecer todo esto. Así que, tras evaluarlo, la empresa decidió pasarse a BlackBerry Enterprise Mobility Suite - Application Edition.

Un potente conjunto de herramientas que permite el desarrollo de aplicaciones personalizadas combinadas con una potente gestión de terminales y correo electrónico empresarial, calendario, contactos, presencia, acceso a documentos, edición de documentos y mucho más, BlackBerry Enterprise Mobility Suite - Application Edition también incluye información avanzada sobre el uso de aplicaciones a través de BlackBerry^® Analytics.

Desde que consolidó su infraestructura en BlackBerry UEM , la empresa ha disfrutado de varias ventajas significativas.

BlackBerry Seguridad: La seguridad siempre ha sido uno de los puntos fuertes de BlackBerry, que ha diseñado su cartera para que sea lo más transparente posible. Este fue un factor determinante en la decisión del cliente de elegir BlackBerry.

"El sector financiero es un espacio muy regulado, por lo que, obviamente, la seguridad era una gran preocupación para este cliente", señala el gestor de cuentas. "Eso forma parte de la columna vertebral de BlackBerry, de nuestro ADN como empresa. Los clientes saben que si sus datos están con nosotros, están seguros".

Satisfacción del usuario: Dado que ahora los empleados y directivos pueden utilizar sus propios dispositivos en el lugar de trabajo, tienen la posibilidad de ser mucho más productivos.

"Los informáticos están contentos porque BlackBerry les permite mantenerse seguros y cumplir la normativa", afirma el gestor de cuentas. "Los usuarios finales, por su parte, están contentos porque todo es fácil de usar y porque pueden trabajar en cualquiera de los dispositivos que mejor conocen".

Ahorro significativo de costes: Desde el cambio a un modelo de implantación BYOD, la empresa ha experimentado una reducción considerable de los gastos generales. Ya no tiene que preocuparse de renovar los dispositivos antiguos ni de pagar por el uso completo de cada dispositivo mes a mes. En su lugar, puede permitir que los empleados lleven sus propios dispositivos al trabajo, reembolsando sólo los datos que utilizan para hacer su trabajo.

"La estrategia BYOD tenía como objetivo ahorrar costes", afirma el gestor de cuentas. "Los dispositivos corporativos estaban costando a la empresa bastante dinero. Ahora que se han pasado a BlackBerry UEM , el cliente está estudiando nuestra oferta de análisis y es probable que la seleccione para hacer un seguimiento del uso de datos y determinar su política de reembolso."

Aplicaciones personalizadas: Con MobileIron, la empresa no tenía aplicaciones personalizadas. Una vez completada la consolidación y la expansión, tienen previsto cambiar esa situación. Ya hay varias aplicaciones previstas, incluida una que utiliza inteligencia artificial. El cliente también está estudiando la posibilidad de habilitar varias aplicaciones ISV de BlackBerry Dynamics en los dispositivos de los usuarios, como Qlik^® y Tableau^®.

Planes de futuro: La empresa también está considerando seriamente AppDome^®que le permitirá fusionar sin problemas y de forma segura aplicaciones como Tableau con su infraestructura actual. También está probando un programa Bring-Your-Own-Laptop con BlackBerry Access, un navegador remoto seguro para Windows 10 y MacOS. Por último, está estudiando BlackBerry Analytics para algo más que el reembolso de dispositivos: los responsables de la toma de decisiones son conscientes de su potencial para impulsar un mejor diseño y desarrollo de aplicaciones y podrían llegar a utilizar Analytics para realizar un seguimiento del uso y la adopción de aplicaciones.