"Pruebo constantemente nuevas soluciones de ciberseguridad: vienen proveedores a pedirme que evalúe sus productos. Elegí CylanceENDPOINT porque era el mejor de su clase y lo sigue siendo. Son dos productos que funcionan perfectamente en concierto para las necesidades de ciberseguridad de un cliente."
- Kevin Sena, fundador y director general de Viperline Solutions
En el panorama actual de la seguridad, todas las empresas necesitan supervisión las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Todas las organizaciones necesitan protección contra ransomware y un centro de operaciones de seguridad (SOC) que funcione las 24 horas del día, pero la mayoría no está en condiciones de construir uno. Ahí es donde entra Viperline Solutions. Fundada en 2008, esta empresa de ciberseguridad con sede en Alabama cuenta con una larga trayectoria en la prestación de servicios de respuesta a incidentes, pruebas de penetración y seguridad de redes.
Hace unos tres años, Viperline se diversificó y creó una división de servicios conocida como Decept10. Su oferta principal es una plataforma de detección de brechas y un SOC de nueva generación que combina una tecnología de engaño única con una protección de redes y puntos finales 24/7 personalizada para las necesidades de ciberseguridad de cada cliente.
CylanceENDPOINT™ representa un componente fundacional de este SOC - y la asociación de Viperline con BlackBerry ha sido beneficiosa para ambas partes.
Más de 100.000 puntos finales gestionados
Cero ataques de ransomware en siete años
Supervisión completa de puntos finales, supervisión de redes y análisis forense cibernético
En 2018, uno de los clientes de Viperline se vio afectado por una nueva cepa de Emotet.
El cliente, un distrito escolar K-12 con más de 3000 puntos finales y servidores, se encontró ante una crisis potencial cuando su solución de seguridad de puntos finales existente fue incapaz de detener la propagación del ransomware. Se puso en contacto con Viperline para solicitar asistencia en la contención y respuesta a incidentes. Viperline, que ya había estado evaluando BlackBerry Cylance en ese momento, aprovechó la oportunidad para ponerse en contacto.
El equipo de respuesta a incidentes de BlackBerry solucionó rápidamente el ataque, y así nació una colaboración duradera.
"Recuerdo que llamé a BlackBerry y les conté lo que estaba pasando, y me dijeron que habían descifrado la nueva variante del ransomware hacía tres días", recuerda Sena. "Trabajando juntos, implantamos CylanceENDPOINT en todo el distrito. A día de hoy, el cliente sigue utilizando esa solución - confían en BlackBerry, y saben que nuestra asociación nos permite apoyarles en todo lo posible."
Crear una asociación única
Tras su éxito con el distrito escolar, Viperline se convirtió en Channel Partner de CylanceENDPOINT , revendiendo el software a sus clientes. Pero la relación no terminó ahí. Cuando la empresa empezó a desarrollar su división de servicios unos tres años más tarde, sabía que necesitaría una solución de seguridad de puntos finales y análisis forense digital. Para Sena, el software BlackBerry® era la elección obvia.
"Ya supervisábamos el tráfico de la red, pero no contábamos con la seguridad 24/7 de BlackBerry", explica. "Nos dimos cuenta de que CylanceENDPOINT funcionaría perfectamente con nosotros. Nos permitiría ofrecer a nuestros clientes potenciales una experiencia mejor y más rentable que casi cualquier otra que ya tuvieran instalada."
Los méritos técnicos no fueron la única razón por la que Viperline eligió BlackBerry
El acceso a la formación MSSP de BlackBerrypara CylanceENDPOINT también resultó valioso para la empresa. Como Sena y su equipo tenían acceso directo a formación e información exhaustivas sobre CylanceENDPOINT, pudieron integrar la solución en su SOC al nivel más alto posible y ofrecerla directamente a los clientes como parte de su servicio XDR.
"Como trabajamos con BlackBerry, nuestros clientes obtienen un producto técnicamente más avanzado respaldado por nuestra experiencia a la hora de ponerlo a punto", explica Sena. "Cuando sacas eso al mercado, es casi imposible conseguir una solución global mejor a un precio mejor".
"BlackBerry ha sido increíblemente amable con los socios", prosigue. "Nuestros representantes de Channel Partner se sienten como una extensión de nuestro equipo. Nos ayudan en la planificación estratégica, nos informan de las oportunidades del mercado y mantenemos reuniones periódicas de previsión; trabajar con ellos ha sido excelente."
Crear la mejor experiencia posible en ciberseguridad
En el complejo panorama actual de amenazas, las empresas necesitan garantizar la seguridad 24 horas al día, 7 días a la semana, desde el punto final hasta el extremo de la red. Con BlackBerry, Viperline ha creado una oferta que hace exactamente eso.
"El ransomware es como arrancarle el corazón a una empresa", afirma Sena. "Puede llevar meses o incluso años recuperarse, y algunas empresas nunca lo hacen. Al asociarse con nosotros y nuestro XDR powered by BlackBerry, eso ya no es una preocupación."
"Creo firmemente que si todo el mundo implantara CylanceENDPOINT, el ransomware estaría muerto", añade.
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