Consulte los plazos de asistencia técnica para todo el software BlackBerry®.
Nota: estas fechas están sujetas a cambios sin previo aviso.
Software para empresas
Para obtener la información más reciente sobre el ciclo de vida del software empresarial, consulte https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/compatibility-matrix.
| Producto | Fin de ventas y desarrollo | Final de la vida |
|---|---|---|
| GovCloud | Diciembre de 2024 | Diciembre de 2025 |
QNX Software
| QNX Producto | Disponibilidad inicial | Fin de venta y asistencia estándar (EOS) | Final de la vida (EOL) |
|---|---|---|---|
QNX SDP 8.0.x y productos asociados, incluidos QNX Pantalla 4.0.x QNX Kit de herramientas para Visual Studio Code |
Diciembre de 2023 | 31 de diciembre de 2031 | 31 de diciembre de 2033 |
| QNX Hypervisor for Safety 2.2.x y asociados QNX Advanced Virtualization Frameworks | Noviembre de 2022 | 30 de noviembre de 2030 | 30 de noviembre de 2032 |
| QNX Hypervisor 2.2.x y marcos de virtualización avanzada asociados QNX | Febrero de 2021 | 28 de febrero de 2029 | 28 de febrero de 2031 |
QNX OS for Safety 2.2.x y productos asociados, incluidos QNX OS for Safety - Rail 2.2.x QNX Sistema de archivos para seguridad 1.x |
Noviembre de 2020 | 30 de noviembre de 2028 | 30 de noviembre de 2030 |
QNX SDP 7.1.x y productos asociados, incluidos QNX Plataforma de gestión acústica 3.2 |
Julio de 2020 | 31 de julio de 2028 | 31 de julio de 2030 |
| QNX Hypervisor for Safety 2.0 y asociados QNX Advanced Virtualization Frameworks for Safety | Noviembre de 2019 | 30 de noviembre de 2027 | 30 de noviembre de 2029 |
QNX OS for Safety 2.1 y productos asociados, incluidos: QNX Tecnología de comunicaciones Black Channel 1.0 |
Agosto de 2019 | 31 de agosto de 2027 | 31 de agosto de 2029 |
| QNX Sistema operativo para medicina 2.0 | Febrero de 2018 | 28 de febrero de 2026 | 29 de febrero de 2028 |
| QNX Hypervisor 2.0 y marcos de virtualización avanzada asociados QNX | Abril de 2018 | 30 de abril de 2026 | 30 de abril de 2028 |
| QNX Sistema operativo para la seguridad 2.0 | Febrero de 2018 | 28 de febrero de 2026 | 29 de febrero de 2028 |
QNX SDP 7.0.x y productos asociados, incluidos: QNX Plataforma de gestión de la acústica 2.0 |
Marzo de 2017 | 31 de marzo de 2025 | 31 de marzo de 2027 |
| QNX Hypervisor 1.0 y marcos de virtualización avanzada asociados QNX | Noviembre de 2015 | 30 de noviembre de 2023 | 30 de noviembre de 2025 |
QNX SDP 6.6.x y productos asociados, incluidos: QNX SDK para aplicaciones y multimedia 1.0 |
Febrero de 2014 | 31 de diciembre de 2022 |
29 de febrero de 2024 |
| QNX Sistema operativo para la seguridad 1.0 | Agosto de 2015 | 31 de agosto de 2023 |
31 de agosto de 2025 |
| QNX Sistema operativo para la seguridad en la automoción 1.0 | Julio de 2014 | 31 de diciembre de 2022 |
31 de julio de 2024 |
| QNX OS para médicos 1.1 | Julio de 2014 | 31 de diciembre de 2022 |
30 de junio de 2024 |
| QNX Plataforma CAR 2.0 RR | Enero de 2013 | 31 de diciembre de 2022 |
31 de enero de 2023 |
QNX SDP 6.5.x y productos asociados, incluidos: QNX SDP 6.5.0 Service Pack 1 |
Agosto 2010 | N/D - pasar directamente a EOL |
31 de diciembre de 2022 |
QNX SDP 6.4.x y productos asociados, incluidos: QNX Neutrino Secure Kernel 6.4.x |
Noviembre de 2008 | N/D - pasar directamente a EOL |
31 de diciembre de 2022 |
QNX SDP 6.3.x y productos asociados, incluidos: Todos los kits de desarrollo tecnológico (TDK) asociados |
Junio de 2004 | N/D - pasar directamente a EOL |
31 de diciembre de 2022 |
QNX SDP 6.2.x y productos asociados, incluidos: Todos los Board Support Packages (BSPs) asociados |
Febrero de 2003 | N/D - pasar directamente a EOL |
31 de diciembre de 2022 |
QNX SDP 6.1.x y 6.0.x y productos asociados, incluidos: QNX Plataforma Realtime 6.x |
Antes de 2003 | N/D - pasar directamente a EOL |
1 de marzo de 2022 |
QNX Aviage y productos asociados, incluidos: Kits y núcleos de procesamiento acústico Aviage |
Antes de 2003 | N/D - pasar directamente a EOL |
1 de marzo de 2022 |
| QNX Neutrino 2.x y productos asociados | Antes de 2003 | N/D - pasar directamente a EOL |
1 de marzo de 2022 |
| QNX Neutrino 1.x y productos asociados | Antes de 2003 | N/D - pasar directamente a EOL |
1 de marzo de 2022 |
| QNX Phindows | Antes de 2003 | N/D - pasar directamente a EOL |
1 de marzo de 2022 |
QNX Suite de 4 productos que incluye: Photon microGUI para QNX 4 |
Antes de 2003 | N/D - pasar directamente a EOL |
1 de marzo de 2022 |
| QNX 2 | Antes de 2003 | N/D - pasar directamente a EOL |
1 de marzo de 2022 |
| QNX Neutrino RTOS Kernel seguro 1.0 | Antes de 2003 | N/A - ya EOL | 16 de marzo de 2016 |
Descargue las FAQ para obtener más información.
Teléfonos inteligentes y tabletas
| Producto | Fin de ventas y desarrollo | Final de la vida |
|---|---|---|
| BlackBerry 10.3.X | Agosto de 2018 | Diciembre de 2019* |
| Android 5.X & 6.X - Priv | Octubre de 2017 | Diciembre de 2019 |
| Android 6.X - DTEK50 | Junio de 2018 | Junio de 2018 |
| Android 6.X - DTEK60 | Agosto de 2018 | Agosto de 2018 |
| BlackBerry 10 OS versiones 10.0, 10.1 y 10.2.X | Dic 2014 | Abril de 2018* |
| BlackBerry 7 OS versiones 7.0 y 7.1 | Jul 2014 | Abril de 2018* |
| BlackBerry 6 OS | Dic 2013 | Abril de 2018* |
| BlackBerry Software del dispositivo 5 |
Septiembre de 2013 | Abril de 2018* |
| BlackBerry PlayBook OS 1.0.X | Dic 2013 | Abril de 2018 |
| BlackBerry Lector de tarjetas inteligentes versión 2.X | Jun 2013 | Abril de 2018 |
| BlackBerry PlayBook OS 2.0.x y 2.1.X | Abr 2014 | Abril de 2018*
|
* La designación EOL sólo se aplica al software del sistema operativo y a las aplicaciones que contiene. No pretende indicar que la infraestructura back-end que proporciona servicios a estos dispositivos se encuentre en estado EOL. Para obtener más información sobre el fin de los servicios que afectan a BBOS, BlackBerry 10 y PlayBook, consulte las preguntas frecuentes.
TBA - To Be Announced; no se han anunciado fechas hasta la fecha.
FIN DEL DESARROLLO
Fecha a partir de la cual BlackBerry dejará de proporcionar correcciones, actualizaciones o parches de seguridad para la versión de software especificada. El Soporte Técnico intentará agotar todas las opciones para proporcionar una resolución del producto, pero no se puede garantizar la resolución.
FIN DE VIDA
- El producto dejará de contar con el apoyo de BlackBerry
- No habrá nuevas versiones de software
- No se generarán parches de software, correcciones de seguridad ni soluciones provisionales para resolver ningún problema del producto.
- BlackBerry El servicio de asistencia técnica ya no aceptará ni solucionará problemas directamente relacionados con el sistema operativo o la aplicación.
BBOS
| Nombre y versión del producto | Fin de ventas y desarrollo | Final de la vida |
|---|---|---|
| BlackBerry Monitor de recursos de aplicaciones | 31 de julio de 2016 | 1 de junio de 2018 |
| BlackBerry Puente para PlayBook | 31 de julio de 2016 | 1 de junio de 2018 |
| BlackBerry Noticias | 1 de diciembre de 2012 | 1 de junio de 2018 |
| BlackBerry Tráfico | 27 de marzo de 2015 | 1 de junio de 2018 |
| BlackBerry Cartera | 31 de julio de 2016 | 1 de junio de 2018 |
| Ebay | 31 de julio de 2016 | 1 de junio de 2018 |
| MySpace para BlackBerry OS | 1 de julio de 2013 | 1 de junio de 2018 |
| Windows Live Messenger Para BlackBerry OS |
1 de abril de 2014 | 1 de junio de 2018 |
BB10
| Nombre y versión del producto | Fin de ventas y desarrollo | Final de la vida |
|---|---|---|
| BlackBerry Mezcla | 31 de julio de 2016 | 29 de abril de 2019 |
| BlackBerry Puente para PlayBook | 31 de julio de 2016 | 1 de junio de 2018 |
| Reuniones de BBM | 10 de febrero de 2016 | 1 de junio de 2018 |
| Conectarse a Dropbox | 31 de julio de 2016 | 1 de junio de 2018 |
| Conmutador de dispositivos (BlackBerry 10) | 1 de junio de 2018 | 4 de enero de 2022 |
| Google Talk | 18 mar 2016 | 1 de junio de 2018 |
| Imprimir para llevar | 1 de enero de 2016 | 1 de junio de 2018 |
| Windows Live Messenger Para BlackBerry 10 | 1 de abril de 2014 | 1 de junio de 2018 |
| Yahoo Messenger | 18 mar 2016 | 1 de junio de 2018 |
Android
| Nombre y versión del producto | Fin de ventas y desarrollo | Final de la vida |
|---|---|---|
| Ficha Productividad | 28 de febrero de 2019 | 30 de junio de 2019 |
| Centro de energía | 28 de febrero de 2019 | 30 de junio de 2019 |
| Notable | 28 de febrero de 2019 | 30 de junio de 2019 |
| Búsqueda de dispositivos | 28 de febrero de 2019 | 30 de junio de 2019 |
| BlackBerry Mezcla | 31 de julio de 2016 | 28 de enero de 2019 |
| Guardián de contraseñas | 31 de agosto de 2020 | 28 de febrero de 2022 |
| DTEK | 31 de agosto de 2020 | 28 de febrero de 2022 |
| Lanzador | 5 de abril de 2019 | 28 de febrero de 2022 |
| Sombra de privacidad | 19 de junio de 2018 | 28 de febrero de 2022 |
| Teclado | 27 de agosto de 2019 | 28 de febrero de 2022 |
iOS
| Nombre y versión del producto | Fin de ventas y desarrollo | Final de la vida |
|---|---|---|
| BlackBerry Mezcla | 31 de julio de 2016 | 29 de abril de 2019 |
PC DE ESCRITORIO
| Nombre y versión del producto | Fin de ventas y desarrollo | Final de la vida |
|---|---|---|
| BlackBerry Gestor de escritorio | Ago, 2014 | 1 de junio de 2018 |
| BlackBerry Software de escritorio | Ago, 2014 | 1 de junio de 2018 |
| BlackBerry Enlace | 1 de junio de 2018 | 4 de enero de 2022 |
FIN DEL DESARROLLO
Fecha a partir de la cual BlackBerry dejará de proporcionar correcciones, actualizaciones o parches de seguridad para la versión de software especificada. El Soporte Técnico intentará agotar todas las opciones para proporcionar una resolución del producto, pero no se puede garantizar la resolución.
FIN DE VIDA
- El producto dejará de contar con el apoyo de BlackBerry
- No habrá nuevas versiones de software
- No se generarán parches de software, correcciones de seguridad ni soluciones provisionales para resolver ningún problema del producto.
- BlackBerry El servicio de asistencia técnica ya no aceptará ni solucionará problemas directamente relacionados con el sistema operativo o la aplicación.
Más información
Lea sobre la terminología utilizada en los anuncios sobre el final de la vida.