Consulte los plazos de asistencia técnica para todo el software BlackBerry®.
Nota: estas fechas están sujetas a cambios sin previo aviso.
Software para empresas
Para obtener la información más reciente sobre el ciclo de vida del software empresarial, consulte https://docs.blackberry.com/en/endpoint-management/compatibility-matrix.
Teléfonos inteligentes y tabletas
| Producto | Fin de ventas y desarrollo | Final de la vida |
|---|---|---|
| BlackBerry 10.3.X | Agosto de 2018 | Diciembre de 2019* |
| Android 5.X & 6.X - Priv | Octubre de 2017 | Diciembre de 2019 |
| Android 6.X - DTEK50 | Junio de 2018 | Junio de 2018 |
| Android 6.X - DTEK60 | Agosto de 2018 | Agosto de 2018 |
| BlackBerry 10 OS versiones 10.0, 10.1 y 10.2.X | Dic 2014 | Abril de 2018* |
| BlackBerry 7 OS versiones 7.0 y 7.1 | Jul 2014 | Abril de 2018* |
| BlackBerry 6 OS | Dic 2013 | Abril de 2018* |
| BlackBerry Software del dispositivo 5 |
Septiembre de 2013 | Abril de 2018* |
| BlackBerry PlayBook OS 1.0.X | Dic 2013 | Abril de 2018 |
| BlackBerry Lector de tarjetas inteligentes versión 2.X | Jun 2013 | Abril de 2018 |
| BlackBerry PlayBook OS 2.0.x y 2.1.X | Abr 2014 | Abril de 2018*
|
* La designación EOL sólo se aplica al software del sistema operativo y a las aplicaciones que contiene. No pretende indicar que la infraestructura back-end que proporciona servicios a estos dispositivos se encuentre en estado EOL. Para obtener más información sobre el fin de los servicios que afectan a BBOS, BlackBerry 10 y PlayBook, consulte las preguntas frecuentes.
TBA - To Be Announced; no se han anunciado fechas hasta la fecha.
FIN DEL DESARROLLO
Fecha a partir de la cual BlackBerry dejará de proporcionar correcciones, actualizaciones o parches de seguridad para la versión de software especificada. El Soporte Técnico intentará agotar todas las opciones para proporcionar una resolución del producto, pero no se puede garantizar la resolución.
FIN DE VIDA
- El producto dejará de contar con el apoyo de BlackBerry
- No habrá nuevas versiones de software
- No se generarán parches de software, correcciones de seguridad ni soluciones provisionales para resolver ningún problema del producto.
- BlackBerry El servicio de asistencia técnica ya no aceptará ni solucionará problemas directamente relacionados con el sistema operativo o la aplicación.
BBOS
| Nombre y versión del producto | Fin de ventas y desarrollo | Final de la vida |
|---|---|---|
| BlackBerry Monitor de recursos de aplicaciones | 31 de julio de 2016 | 1 de junio de 2018 |
| BlackBerry Puente para PlayBook | 31 de julio de 2016 | 1 de junio de 2018 |
| BlackBerry Noticias | 1 de diciembre de 2012 | 1 de junio de 2018 |
| BlackBerry Tráfico | 27 de marzo de 2015 | 1 de junio de 2018 |
| BlackBerry Cartera | 31 de julio de 2016 | 1 de junio de 2018 |
| Ebay | 31 de julio de 2016 | 1 de junio de 2018 |
| MySpace para BlackBerry OS | 1 de julio de 2013 | 1 de junio de 2018 |
| Windows Live Messenger Para BlackBerry OS |
1 de abril de 2014 | 1 de junio de 2018 |
BB10
| Nombre y versión del producto | Fin de ventas y desarrollo | Final de la vida |
|---|---|---|
| BlackBerry Mezcla | 31 de julio de 2016 | 29 de abril de 2019 |
| BlackBerry Puente para PlayBook | 31 de julio de 2016 | 1 de junio de 2018 |
| Reuniones de BBM | 10 de febrero de 2016 | 1 de junio de 2018 |
| Conectarse a Dropbox | 31 de julio de 2016 | 1 de junio de 2018 |
| Conmutador de dispositivos (BlackBerry 10) | 1 de junio de 2018 | 4 de enero de 2022 |
| Google Talk | 18 mar 2016 | 1 de junio de 2018 |
| Imprimir para llevar | 1 de enero de 2016 | 1 de junio de 2018 |
| Windows Live Messenger Para BlackBerry 10 | 1 de abril de 2014 | 1 de junio de 2018 |
| Yahoo Messenger | 18 mar 2016 | 1 de junio de 2018 |
Android
| Nombre y versión del producto | Fin de ventas y desarrollo | Final de la vida |
|---|---|---|
| Ficha Productividad | 28 de febrero de 2019 | 30 de junio de 2019 |
| Centro de energía | 28 de febrero de 2019 | 30 de junio de 2019 |
| Notable | 28 de febrero de 2019 | 30 de junio de 2019 |
| Búsqueda de dispositivos | 28 de febrero de 2019 | 30 de junio de 2019 |
| BlackBerry Mezcla | 31 de julio de 2016 | 28 de enero de 2019 |
| Guardián de contraseñas | 31 de agosto de 2020 | 28 de febrero de 2022 |
| DTEK | 31 de agosto de 2020 | 28 de febrero de 2022 |
| Lanzador | 5 de abril de 2019 | 28 de febrero de 2022 |
| Sombra de privacidad | 19 de junio de 2018 | 28 de febrero de 2022 |
| Teclado | 27 de agosto de 2019 | 28 de febrero de 2022 |
iOS
| Nombre y versión del producto | Fin de ventas y desarrollo | Final de la vida |
|---|---|---|
| BlackBerry Mezcla | 31 de julio de 2016 | 29 de abril de 2019 |
PC DE ESCRITORIO
| Nombre y versión del producto | Fin de ventas y desarrollo | Final de la vida |
|---|---|---|
| BlackBerry Gestor de escritorio | Ago, 2014 | 1 de junio de 2018 |
| BlackBerry Software de escritorio | Ago, 2014 | 1 de junio de 2018 |
| BlackBerry Enlace | 1 de junio de 2018 | 4 de enero de 2022 |
FIN DEL DESARROLLO
Fecha a partir de la cual BlackBerry dejará de proporcionar correcciones, actualizaciones o parches de seguridad para la versión de software especificada. El Soporte Técnico intentará agotar todas las opciones para proporcionar una resolución del producto, pero no se puede garantizar la resolución.
FIN DE VIDA
- El producto dejará de contar con el apoyo de BlackBerry
- No habrá nuevas versiones de software
- No se generarán parches de software, correcciones de seguridad ni soluciones provisionales para resolver ningún problema del producto.
- BlackBerry El servicio de asistencia técnica ya no aceptará ni solucionará problemas directamente relacionados con el sistema operativo o la aplicación.
Más información
Más información sobre las notificaciones de fin de vida útil del software BlackBerry .
Lea sobre la terminología utilizada en los anuncios sobre el final de la vida.