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BlackBerry AtHoc

A solução de gerenciamento de eventos críticos BlackBerry® AtHoc® combina um sistema seguro de notificação de emergência com ferramentas e recursos de resposta a incidentes, para que você possa mobilizar rapidamente suas equipes de resposta e permitir que elas se preparem, respondam e se recuperem mais rapidamente de eventos críticos.

Responda de forma mais inteligente, mais rápida e melhor

Emergências e interrupções nos negócios acontecem. É a forma como você se prepara e responde a elas que determina seu impacto.

Velocidade

Comece a operar em menos de 24 horas. Divulgue rapidamente informações, inclusive imagens e vídeos, em canais públicos e privados.

Precisão

Reduzir a probabilidade de erro humano sob estresse. Centralize as comunicações entre os canais para criar uma única fonte de verdade.

Responsabilidade

Mantenha a responsabilidade e a conformidade com um registro auditável das comunicações de incidentes. Confirme a entrega da mensagem até o milésimo de segundo.

Obtenha visibilidade em tempo real da segurança de seu pessoal

AtHoc® Account simplifica o processo de confirmação da segurança de todos em sua instituição ou organização, eliminando a ambiguidade em momentos de crise. Os protocolos de segurança predefinidos e as atualizações automatizadas dos dispositivos de sua equipe fornecem informações cruciais em tempo real, para que você possa reagir rapidamente.

Enviar notificações seguras em massa

AtHocO ® Alert permite que você notifique de forma rápida e segura o pessoal, as organizações parceiras e o público sobre um evento crítico por meio de vários canais. Acompanhe as respostas em tempo real para garantir que sua mensagem seja transmitida.

Sua rede de comunicação de crise

Coordene com segurança sua resposta a emergências com várias organizações públicas e privadas e supervisione quem está recebendo seus alertas com o AtHoc® Connect.

Acesse dados de incidentes diretamente do campo

AtHocO® Collect permite que os membros da sua equipe enviem com segurança mídias marcadas geograficamente de seus dispositivos para que você possa coletar, gerenciar e direcionar dados de incidentes - e responder de forma inteligente.

Aproveite seus sistemas e fluxos de trabalho existentes

BlackBerry AtHoc se integra de forma perfeita e segura aos seus sistemas existentes, incluindo Microsoft Teams®, Workday® e ServiceNow®, para quevocê possa se comunicar e colaborar nos fluxos de trabalho existentes, reduzindo os tempos de resposta e aumentando as taxas de leitura de mensagens.

Preparar, gerenciar e remediar incidentes

O AtHoc® Situation Response ajuda você a se preparar para eventos impactantes, definindo planos de incidentes passo a passo com responsáveis e ciclos de revisão. Quando ocorre um incidente, você pode executar um plano existente ou criar um novo, colaborando em tempo real pela Web ou pelo aplicativo BlackBerry AtHoc .
Encontre a solução certa para você

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Ajudamos organizações de todos os setores e em todos os níveis de governo.

Nossos especialistas em continuidade de negócios, emergência e resposta a incidentes são os melhores da categoria e trabalham com você para encontrar a solução e os serviços de gerenciamento de eventos críticos que atendam às suas necessidades.

Precisa de mais recursos ou experiência? Nosso BlackBerry® AtHoc® Managed Service permite que sua organização se beneficie do suporte 24x7x365 de especialistas em gerenciamento de eventos críticos. Ajudamos você a se preparar com fluxos de trabalho e manuais comprovados, e podemos gerenciar alertas, monitorar seus incidentes críticos e enviar notificações para você.

BlackBerry AtHoc Certificações

BlackBerry AtHoc está integrado ao Sistema Integrado de Alerta e Aviso Público (IPAWS) da FEMA e ao Sistema Nacional de Alerta Público (NAAD) do Canadá. Ele também é autorizado pelo FedRAMP e pelo StateRAMP.

Veja como os clientes do BlackBerry AtHoc mantêm seus funcionários seguros

BlackBerry É um parceiro confiável de gerenciamento de eventos críticos

Governo Federal

BlackBerry AtHoc O software de gerenciamento de eventos críticos protege 75% dos funcionários do governo federal dos EUA, permitindo que a maioria dos órgãos dos EUA atenda aos requisitos e se comunique entre si e com entidades comerciais.

Governo estadual e local

BlackBerry AtHoc conecta as agências estaduais e locais com as comunidades que atendem, facilitando as comunicações operacionais urgentes quando elas são mais necessárias.

Empresas de todos os tamanhos

BlackBerry AtHoc ajuda as organizações a se prepararem, responderem e se recuperarem de eventos perturbadores, obtendo informações claras e oportunas para os funcionários e reduzindo o impacto geral do evento nas operações e nos clientes.

Perguntas frequentes sobre gerenciamento de eventos críticos

O que é gerenciamento de eventos críticos?

O gerenciamento de eventos críticos é a prática de colocar em prática a continuidade dos negócios e as salvaguardas de segurança para proteger pessoas e propriedades no caso de um desastre natural ou humano ou de outro evento emergente. Um sistema integrado de gerenciamento de eventos críticos reduz o tempo de resposta e recuperação de incidentes.

Saiba mais

Quem precisa de gerenciamento de eventos críticos?

As organizações suscetíveis a ataques cibernéticos, interrupções de TI, condições climáticas extremas e incidentes de segurança pública que desejam soluções práticas para se preparar para emergências devem investir no gerenciamento de eventos críticos.

Saiba mais

Por que usar uma plataforma de gerenciamento de eventos críticos?

Uma plataforma de gerenciamento de eventos críticos permite que as organizações se preparem, respondam e se recuperem melhor de grandes interrupções operacionais, desastres e emergências. A automação e a tecnologia de IA possibilitam automatizar fluxos de trabalho e alertas, coletar dados de sensores e alarmes de edifícios e fornecer uma solução completa de ponta a ponta para gerenciar com eficácia todos os tipos de eventos.

Saiba mais

Como posso reduzir os custos e os impactos de eventos críticos?

Invista em uma plataforma integrada CEM que ofereça recursos robustos de comunicação, coordenação e preparação para incidentes.

Saiba mais

Um sistema de notificação em massa faz parte do gerenciamento de eventos críticos?

Um sistema de notificação em massa de emergência é o primeiro nível de gerenciamento eficaz de resposta a incidentes. Ele oferece uma maneira de alertar funcionários e residentes a qualquer momento, em qualquer dispositivo. Nunca mais dependa do sistema manual de árvore de chamadas para comunicação de crises.

Saiba mais

Um sistema de notificação em massa pode ser usado para outras situações que não sejam emergências?

Sim. Muitos órgãos governamentais usam seu sistema de notificação em massa de emergência nas operações diárias para alertar rapidamente a equipe e os residentes sobre incidentes como fechamento de estradas, incêndios, interrupções de energia ou interrupções climáticas. Um sistema de notificação em massa também pode ser usado para agilizar a logística, por exemplo, para coordenar com funcionários e contratados o preenchimento de um turno aberto.

Saiba mais

Uma solução de gerenciamento de eventos críticos, como o BlackBerry AtHoc , pode coletar informações do campo?

Sim. A segurança pública geralmente depende do conhecimento da situação em tempo real para agilizar os esforços de recuperação. É por isso que facilitamos a captura de fotos e vídeos com marcação geográfica pela equipe no local e funcionamos como os olhos e ouvidos do centro de operações.

Saiba mais

Um sistema de gerenciamento de eventos críticos é seguro? Quão seguro é o BlackBerry AtHoc?

BlackBerry AtHoc O BlackBerry AtHoc também oferece a melhor disponibilidade da categoria, com 99,95%, para que você possa garantir que as comunicações seguras estejam disponíveis quando você precisar delas.

Saiba mais

Um gerenciamento de eventos críticos pode automatizar os alertas?

BlackBerry AtHoc integra-se ao Sistema Integrado de Alerta e Aviso Público (IPAWS) da FEMA e ao Sistema Nacional de Alerta Público (NAAD) do Canadá, bem como a outros feeds de dados e soluções empresariais.

Saiba mais