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BlackBerry AtHoc

BlackBerry® AtHoc® critical event management 解决方案将安全的紧急通知系统与事件响应工具和功能相结合,因此您可以快速部署您的响应团队,使他们能够更好地准备、响应和更快地从重大事件中恢复过来。

更智能、更快、更好地响应

紧急情况和业务中断时有发生。如何准备和应对才是决定其影响的关键。

速度

在 24 小时内启动并运行。通过公共和私人渠道快速传播信息,包括图片和视频。

准确性

降低压力下人为失误的可能性。集中跨渠道沟通,创建单一真相来源。

问责制

通过可审计的事件通信记录,保持问责制和合规性。精确到毫秒的信息传递确认。

实时了解人员安全状况

AtHoc®Account 简化了确认机构或组织中每个人安全的流程,消除了危机时刻的模糊性。预设的安全协议和来自人员设备的自动更新可为您提供关键的实时信息,以便您能迅速做出反应。

发送安全群发通知

AtHoc®Alert 可让您通过多种渠道快速、安全地向人员、合作伙伴组织和公众通报重大事件。实时跟踪回复情况,确保您的信息准确无误。

您的危机沟通网络

通过AtHoc®Connect 安全地与多个公共和私营组织协调应急响应,同时监督谁在接收您的警报。

直接从现场获取事件数据

AtHoc®Collect 可让您的团队成员从他们的设备上安全地发送带有地理标记的媒体,这样您就可以收集、管理和指导事件数据,并做出智能响应。

充分利用现有系统和工作流程

BlackBerry AtHoc 与您的现有系统(包括 Microsoft Teams®Workday® 和ServiceNow®)无缝、安全地集成,因此您可以在现有工作流中进行通信和协作,从而缩短响应时间并提高消息阅读率。

准备、管理和补救事故

AtHoc®Situation Response 可帮助您通过定义带有指定人员和审查周期的分步事件计划,为有影响的事件做好准备。事件发生时,您可以通过网络或BlackBerry AtHoc 应用程序实时协作,执行现有计划或创建新计划。
找到适合您的解决方案

找到适合您的解决方案

我们为各行各业的组织和各级政府提供帮助。

我们一流的业务连续性、应急和事故响应专家与您合作,为您的需求寻找critical event management 解决方案和服务。

需要更多资源或专业知识?我们的 BlackBerry® AtHoc® 托管服务使您的组织能够受益于critical event management 专家提供的全天候支持。我们可以帮助您使用经过验证的工作流程和操作手册做好准备,我们还可以管理警报、监控关键事件并为您发送通知。

BlackBerry AtHoc 认证

BlackBerry AtHoc 与联邦紧急事务管理局的综合公共警报和预警系统 (IPAWS) 以及加拿大的国家公共警报系统 (NAAD) 集成。它还获得了 FedRAMP 和 StateRAMP 授权。

了解BlackBerry AtHoc 客户如何保障员工安全

黑莓是值得信赖的Critical Event Management 合作伙伴

联邦政府

BlackBerry AtHoc critical event management 该软件为 75% 的美国联邦政府雇员提供保护,使大多数美国机构能够满足要求,并与其他机构和商业实体进行沟通。

州和地方政府

BlackBerry AtHoc 将州和地方机构与它们所服务的社区联系起来,在最需要的时候为紧急行动通信提供便利。

各种规模的企业

BlackBerry AtHoc 帮助组织准备、应对和恢复破坏性事件,及时向员工提供清晰的信息,减少事件对运营和客户的整体影响。

Critical Event Management 常见问题

critical event management 是什么?

Critical event management 是指在发生自然或人为灾害或其他突发事件时,将业务连续性和安全保障措施落实到位,以保护人员和财产安全。集成的critical event management 系统可缩短事件响应和恢复时间。

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谁需要critical event management ?

容易受到网络攻击、IT 中断、极端天气和公共安全事件影响的组织,如果希望获得实用的解决方案来做好应急准备,应投资critical event management 。

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为什么使用critical event management 平台?

critical event management 平台使组织能够更好地准备、应对和恢复重大运营中断、灾难和紧急情况。自动化和人工智能技术可实现工作流程和警报的自动化,从楼宇传感器和警报中收集数据,并提供完整的端到端解决方案,以有效管理各类事件。

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如何降低重大事件的成本和影响?

投资CEM 综合平台,该平台可提供强大的通信、协调和事件准备功能。

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大规模通知系统是critical event management 的一部分吗?

紧急群体通知系统是有效事件响应管理的第一级。它提供了一种随时通过任何设备向员工和居民发出警报的方式。再也不用依赖人工呼叫树系统进行危机通信了。

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大规模通知系统能否用于非紧急情况?

是的。许多政府机构在日常运作中都会使用紧急群发通知系统,迅速向员工和居民发出有关道路关闭、火灾、停电或天气中断等事件的警报。群发通知系统还可用于简化后勤工作,例如与员工和承包商协调以填补空缺班次。

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critical event management 解决方案(如BlackBerry AtHoc )能否从实地收集信息?

是的。公共安全通常依靠实时态势感知来简化恢复工作。这就是为什么我们能让现场人员轻松拍摄带有地理标记的照片和视频,并充当运营中心的耳目。

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critical event management 系统安全吗?BlackBerry AtHoc 的安全性如何?

BlackBerry AtHoc BlackBerry AtHoc 还提供 99.95% 的同类最佳可用性,因此您可以确保安全通信在需要时可用。

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critical event management 能否自动发出警报?

BlackBerry AtHoc 与联邦紧急事务管理局的综合公共警报和预警系统 (IPAWS) 和加拿大的国家公共警报系统 (NAAD) 以及其他数据源和企业解决方案集成。

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