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BlackBerry AtHoc

BlackBerry® AtHoc®クリティカル・イベント管理ソリューションは、安全な緊急通知システムとインシデント対応ツールおよび機能を組み合わせています。これにより、対応チームを迅速に配備し、クリティカル・イベントに対する準備、対応、回復を迅速に行うことができます。

よりスマートに、より速く、より良く対応する

緊急事態やビジネスの混乱は起こるものです。その影響を左右するのは、どのように準備し、対応するかである。

スピード

24時間以内に運用開始。画像やビデオを含む情報を、公的・私的なチャンネルで迅速に発信。

精度

ストレス下でのヒューマンエラーの可能性を低減。チャネルを超えたコミュニケーションを一元化し、単一の真実のソースを作成します。

説明責任

インシデント通信の監査可能な記録により、説明責任とコンプライアンスを維持。ミリ秒単位でのメッセージ配信の確認。

人員の安全性をリアルタイムで把握する

AtHocアカウントは、施設や組織内の全員の安否確認プロセスを合理化し、危機発生時の曖昧さを取り除きます。事前に設定された安全プロトコルと人員のデバイスからの自動更新により、重要なリアルタイム情報を入手できるため、迅速に対応できます。

安全な大量通知の送信

AtHoc®アラートを使用すると、複数のチャネルを通じて、重要なイベントを迅速かつ安全に職員、パートナー組織、および一般に通知できます。リアルタイムで応答を追跡し、メッセージが確実に伝わるようにします。

クライシス・コミュニケーション・ネットワーク

AtHoc®Connectで誰がアラートを受信しているかを監視しながら、複数の公共機関や民間組織と緊急対応を安全に調整します。

現場から直接事故データにアクセス

AtHocCollect使用すると、チームメンバーがデバイスから地理タグ付きメディアを安全に送信できるため、インシデントデータを収集、管理、指示し、インテリジェントに対応することができます。

既存のシステムとワークフローの活用

BlackBerry AtHoc MicrosoftTeams®、Workday®、ServiceNow® など、既存のシステムとシームレスかつ安全に統合できるため、既存のワークフロー内でコミュニケーションやコラボレーションを行い、応答時間を短縮してメッセージの読み取り率を高めることができます。

インシデントの準備、管理、修復

AtHoc®Situation Responseは、担当者とレビューサイクルを持つステップバイステップのインシデントプランを定義することで、インパクトのあるイベントに備えることができます。インシデントが発生すると、既存のプランを実行したり、新しいプランを作成したりすることができ、ウェブまたはBlackBerry AtHoc アプリを介してリアルタイムで共同作業を行うことができます。
最適なソリューションを見つける

最適なソリューションを見つける

私たちは、あらゆる業界、あらゆるレベルの政府機関を支援しています。

クラス最高の事業継続、緊急事態、インシデント対応のエキスパートが、お客様のニーズに合ったクリティカル・イベント管理ソリューションとサービスをご提案します。

より多くのリソースや専門知識が必要ですか?当社のBlackBerry® AtHoc®マネージドサービスをご利用いただくと、クリティカルイベント管理のエキスパートによる24時間365日のサポートを受けることができます。実績のあるワークフローとプレイブックで準備を支援し、アラートの管理、クリティカルインシデントの監視、通知の送信を代行します。

BlackBerry AtHoc 認証

BlackBerry AtHoc はFEMAのIntegrated Public Alert & Warning System (IPAWS)およびカナダのNational Public Alerting System (NAAD)と統合されている。また、FedRAMPおよびStateRAMPの認可を受けています。

BlackBerry AtHoc 社員の安全をどのように確保しているかをご覧ください。

BlackBerry 信頼できる重要イベント管理パートナー

連邦政府

BlackBerry AtHoc クリティカル・イベント管理ソフトウェアは、米連邦政府職員の75%を保護し、米政府機関の大多数が要件を満たし、相互に、また商業団体と通信することを可能にしている。

州および地方政府

BlackBerry AtHoc 州機関や地方機関と、彼らがサービスを提供する地域社会とを結びつけ、最も必要とされる緊急の業務連絡を促進する。

あらゆる規模のビジネス

BlackBerry AtHoc 組織は、破壊的な出来事に対する準備、対応、回復を支援し、明確でタイムリーな情報を従業員に提供することで、業務や顧客への全体的な影響を軽減することができます。

クリティカル・イベント・マネジメント FAQ

クリティカル・イベント・マネジメントとは何か?

クリティカル・イベント・マネジメントとは、自然災害や人的災害、その他の緊急事態が発生した場合に、事業継続とセキュリティの安全対策を講じ、人々や財産を保護することである。統合されたクリティカル・イベント管理システムは、インシデントへの対応と復旧に要する時間を短縮します。

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誰が重要なイベント管理を必要としているのか?

サイバー攻撃、IT停止、異常気象、公共安全上の事件などの影響を受けやすく、緊急事態に備えるための実用的なソリューションを求めている組織は、クリティカル・イベント・マネジメントに投資すべきである。

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なぜ重要イベント管理プラットフォームを使うのか?

クリティカル・イベント管理プラットフォームにより、組織は大規模な業務中断、災害、緊急事態への準備、対応、回復をより適切に行うことができる。自動化とAI技術により、ワークフローとアラートを自動化し、建物のセンサーとアラームからデータを収集し、あらゆる種類のイベントを効果的に管理するための完全なエンドツーエンドのソリューションを提供することが可能になります。

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クリティカルなイベントのコストと影響を減らすには?

強固なコミュニケーション、調整、事故準備機能を提供する統合プラットフォーム(CEM )に投資する。

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大量通知システムは重要イベント管理の一部か?

緊急大量通知システムは、効果的な事故対応管理の最初のレベルです。いつでも、どんなデバイスでも、従業員や居住者に警告を発する方法を提供します。手動のコールツリーシステムに頼った危機管理はもうやめましょう。

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大量通報システムは緊急時以外でも使えるのか?

はい。多くの政府機関は、道路閉鎖、火災、停電、天候の乱れなどの事故について職員や住民に迅速に知らせるため、日常業務で緊急一斉通知システムを使用している。また、大量通知システムは、空いたシフトを埋めるために従業員や請負業者と調整するなど、ロジスティクスを合理化するために使用することもできます。

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BlackBerry AtHoc のような重要イベント管理ソリューションは、現場から情報を収集できるのだろうか?

そうですね。公共安全は、復旧作業を効率化するために、リアルタイムの状況認識に頼ることがよくあります。そのため私たちは、現場の職員が簡単に地理タグ付きの写真やビデオを撮影し、オペレーションセンターの目と耳として機能できるようにしています。

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重要イベント管理システムは安全か?BlackBerry AtHoc の安全性は?

BlackBerry AtHoc また、BlackBerry AtHoc 、99.95%というクラス最高の可用性を実現しているため、必要なときに安全な通信を利用できます。

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重要イベント管理はアラートを自動化できるか?

BlackBerry AtHoc は、FEMAの統合公共警報システム(IPAWS)およびカナダの全国公共警報システム(NAAD)だけでなく、他のデータフィードやエンタープライズソリューションと統合されています。

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