Conocimiento de la situación

La conciencia situacional es la capacidad de percibir, comprender y responder eficazmente a una situación. Implica comprender una circunstancia determinada, recopilar la información pertinente, analizarla y tomar decisiones con conocimiento de causa para hacer frente con éxito a los posibles riesgos, peligros o acontecimientos que puedan producirse. La conciencia de la situación tiene por objeto permitir respuestas rápidas y seguras a las catástrofes informando la toma de decisiones humanas. 

Un acontecimiento crítico es cualquier incidente o suceso que amenace a una organización y a sus empleados, como catástrofes naturales, incendios, emergencias de salud pública, accidentes que causen daños corporales o crisis sociales. Critical Event Management (CEM ) es la estrategia, el enfoque y la tecnología de una organización para afrontar de forma proactiva los sucesos críticos y responder rápida y eficazmente a las amenazas. CEM mejora el conocimiento de la situación, lo que permite a las organizaciones mantener la seguridad de los empleados, minimizar los daños a la empresa, mejorar la resiliencia y recuperarse de los incidentes. 

CEM Los enfoques utilizan la tecnología y las herramientas de comunicación para responder a sucesos críticos e implican la gestión y respuesta a incidentes, la comunicación de crisis, la coordinación de recursos y el desarrollo de protocolos y planes.