¿Qué es la gestión de dispositivos móviles?
La gestión de dispositivos móviles (MDM) consiste en gestionar los dispositivos móviles de forma remota para permitir a los usuarios realizar tareas específicas en sus dispositivos y proteger las redes empresariales de una violación de datos. Es una práctica que incluye la inscripción y el aprovisionamiento de dispositivos, el seguimiento de la ubicación y los controles de seguridad. MDM utiliza la supervisión en tiempo real para permitir el acceso remoto y proteger los dispositivos en caso de infracción, pérdida o robo.
La gestión de dispositivos móviles incorpora herramientas digitales y software para llevar a cabo estas tareas. Y aunque el acceso remoto es esencial, el objetivo principal de MDM es proteger las redes empresariales. Aplicar políticas de seguridad es crucial para proteger todos los dispositivos móviles conectados a un sistema como:
- Teléfonos inteligentes
- Tabletas
- Portátiles
- Dispositivos IoT
El software MDM permite a los equipos de TI tener un control total sobre todos los dispositivos conectados a la red. Con las herramientas de gestión de dispositivos móviles, las organizaciones pueden asegurar las políticas administrativas en cualquier dispositivo conectado a su red.
Se prevé que el tamaño del mercado de gestión de dispositivos móviles crezca a un ritmo del 26% hasta 2027.
Ventajas de la gestión de dispositivos móviles
Los trabajadores dependen cada vez más de los dispositivos móviles para realizar sus tareas con mayor eficacia, pero no sin riesgo para las redes empresariales. MDM refuerza la seguridad de la red y permite a los trabajadores utilizar sus propios dispositivos. Esto les permite trabajar de forma más eficiente sin comprometer la seguridad de la empresa.
Más ventajas de la gestión de dispositivos móviles
Simplifique la gestión de datos: MDM ayuda a consolidar, mejorar, limpiar y gobernar los datos a través de numerosos dispositivos desde una sola plataforma.
Lance nuevos productos y servicios más rápidamente: MDM mejora la eficiencia empresarial y reduce el tiempo de comercialización gracias a la capacidad de compartir, publicar y sindicar información en todos los canales de la red.
Menores costes operativos: El uso de dispositivos propiedad de la empresa garantiza cierta seguridad, pero MDM permite a los trabajadores implementar programas BYOD de forma segura.
Mantenga el cumplimiento normativo: Según las nuevas leyes de cumplimiento normativo, la información privada de los clientes, como la ubicación y los comportamientos, debe poder consultarse, eliminarse y editarse desde un único punto.
Proporcione mejores experiencias a los clientes: Impulse estrategias de marketing y ventas con datos de clientes recopilados de varias fuentes, consolidados en un flujo de datos.
Características de la gestión de dispositivos móviles
Características principales del software MDM
1. Segregación de redes
MDM divide las redes empresariales en secciones más pequeñas llamadas subredes para mejorar el rendimiento y la seguridad. Sólo quienes tienen permiso pueden acceder a subredes específicas dedicadas a determinados datos y procesos.
2. Gestión de aplicaciones
MDM ofrece a los equipos la oportunidad de ofrecer un catálogo de aplicaciones empresariales aprobadas para su descarga a las que se puede acceder de forma restringida. Esto elimina la necesidad de instalación por parte de TI y le permite actualizar las aplicaciones en una red distribuida de dispositivos móviles de forma automática.
3. Supervisión de aplicaciones
MDM permite a TI supervisar y administrar la red de forma remota. El software MDM analiza las solicitudes de E/S para que los equipos puedan corregir problemas, bloquear dispositivos perdidos o robados, borrar dispositivos comprometidos, supervisar vulnerabilidades y comportamientos de seguridad y realizar análisis.
4. Recuperación de datos
MDM ofrece a las organizaciones una plataforma sencilla que puede utilizarse para restaurar los datos de copia de seguridad en numerosos dispositivos móviles conectados a una red empresarial.
Cómo funciona
Aunque el trabajo remoto es un factor impulsor para muchas organizaciones que implementan programas MDM, MDM también es crucial para la gestión de dispositivos in situ. Alrededor del 74% de los directores financieros afirmaron que tienen la intención de mantener a algunos trabajadores en la oficina mientras que otros cambian permanentemente a funciones remotas. Incluso los trabajadores in situ utilizan dispositivos IoT y móviles para trabajar de forma más eficaz. La flexibilidad añadida conlleva complejidad, pero MDM ayuda a gestionar los dispositivos tanto si están en la oficina como en otro lugar.
Funciones esenciales del software de gestión de dispositivos móviles
- Inventario de hardware
- Configuración de la aplicación
- Inventario de aplicaciones
- Gestión de contenidos
- Configuración del SO
- Bloqueo remoto de dispositivos
- Borrado remoto de datos
- Solución de problemas administrativos
- Mantenimiento de datos
- Retirada del dispositivo
- Gestión de políticas
Las soluciones MDM se administran mediante una gestión remota centralizada de servidores y clientes. Estas plataformas pueden identificar dispositivos de red y gestionar automáticamente configuraciones de dispositivos remotos. Cada organización tendrá necesidades únicas de sistemas de gestión de redes y dispositivos, por lo que el software MDM puede configurarse para cumplir las políticas organizativas de gestión de dispositivos, aplicaciones, contenidos y sistemas operativos.
MDM frente a EMM frente a UEM
La gestión de dispositivos móviles ayuda a las organizaciones a gestionar a distancia los dispositivos móviles y permite a los usuarios realizar tareas autorizadas. Ayuda a mejorar la productividad al permitir que los usuarios tengan acceso automático a los sistemas que necesitan y reducir el tiempo de inactividad con la gestión centralizada de actualizaciones. MDM también reduce el riesgo y mejora la supervisión de TI.
La gestión de la movilidad empresarial (EMM ) implica procesos para gestionar dispositivos móviles, redes inalámbricas y otros dispositivos en las redes empresariales. Este software también permite a las empresas realizar tareas asociadas a MDM, pero con la ventaja añadida de un control matizado de las aplicaciones de la organización, los dispositivos móviles y los dispositivos fijos.
Unified Endpoint Management (UEM ) lleva MDM y EMM un paso más allá con una mayor visibilidad de las redes empresariales y una gama más completa de funciones. Con UEM, las organizaciones pueden proteger y gestionar una amplia gama de dispositivos de los empleados y los servicios que necesitan para trabajar de forma eficiente. Esto ayuda a mejorar la UX para los trabajadores y la seguridad empresarial para la organización.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué es la gestión de dispositivos móviles?
La gestión de dispositivos móviles (MDM) es una solución de software que permite al departamento de TI automatizar, controlar y aplicar políticas de seguridad en los dispositivos móviles conectados a la red de una organización.
¿Cómo funciona la gestión de dispositivos móviles?
MDM proporciona a TI una visión consolidada de todos los dispositivos y usuarios conectados a una red, los datos a los que tienen acceso y la capacidad de aprovisionamiento desde una ubicación remota.
¿Cuál es la diferencia entre MDM, EMM y UEM?
Las soluciones MDM mejoran las funciones dirigidas por el dispositivo. Las soluciones EMM incorporan la gestión in situ y de dispositivos móviles. UEM permite mejorar la seguridad con más posibilidades de gestión para todos los puntos finales conectados a una red empresarial.
¿Cuáles son los cuatro métodos de gestión de dispositivos móviles?
MDM ofrece un marco para mejorar la seguridad que incluye dispositivos móviles, aplicaciones empresariales, datos de la empresa y redes corporativas. Permite al departamento de TI aplicar políticas de seguridad en redes empresariales con numerosos terminales móviles. MDM permite la visibilidad y la gestión del propio dispositivo, las aplicaciones en el dispositivo, los datos recogidos por esas aplicaciones, y cómo se almacenan y transmiten a través de una red segura.
¿Qué problemas resuelve MDM?
MDM ayuda a las organizaciones a resolver varios problemas relacionados con los dispositivos, entre ellos:
- Crear una única fuente de verdad
- Mejorar la calidad de los datos
- Eliminar los silos de datos
- Mejor incorporación, consolidación y depuración
- Mantenimiento remoto de datos
Recursos relacionados:
Prevención de pérdida de datos (DLP)
Seguridad de puntos finales
Plataformas de protección de puntos finales (EPP)
Detección y respuesta a puntos finales (EDR)
Detección y respuesta ampliadas (XDR)
Gestión de identidades y accesos (IAM)
Detección y respuesta gestionadas
XDR gestionado
Marco ATT&CK de MITRE
Defensa frente a amenazas móviles (MTD)
Análisis del comportamiento de usuarios y entidades (UEBA)
Arquitectura de confianza cero
Acceso a la red de confianza cero (ZTNA)
Seguridad de confianza cero
Gestión de eventos e información de seguridad (SIEM)
Servicio de Acceso Seguro Edge (SASE)