"A medida que la gente adopta el Internet Industrial de las Cosas y la Industria 4.0, todo está tirando hacia el borde, y la brecha entre TI y OT (tecnología operativa) se está cerrando. Se trata de uno de los mayores retos de nuestro entorno actual, que BlackBerry nos ayuda a abordar."
- Anthony Pua, director de información (TI global), Sunningdale Tech
La industria manufacturera y sus cadenas de suministro son más vulnerables que nunca.
Y las amenazas se aprovechan de esta vulnerabilidad. La fabricación de sistemas ha eclipsado oficialmente a los servicios financieros y la atención sanitaria como el sector más atacado del mundo. Sunningdale Tech, uno de los principales fabricantes mundiales de componentes de plástico de precisión, es consciente de ello y no tiene intención de convertirse en el próximo objetivo.
"El air-gapping, el software antivirus basado en firmas y la supervisión y gestión internas ya no son protección suficiente contra las crecientes amenazas a las que se enfrenta la industria manufacturera", explica Anthony Pua, director de información (TI global) de Sunningdale Tech. "Sabíamos que teníamos que adoptar un enfoque de ciberseguridad basado en la prevención. Con esto en mente, desplegamos BlackBerry CylanceGUARD®* por sus completas capacidades de detección y respuesta gestionadas."
*CylanceGUARD® se conoce ahora como CylanceMDR™.
Reducción del 99% del volumen de alertas
Supervisión experta 24x7
Reducción considerable de los riesgos de seguridad en las fusiones y adquisiciones
Además de minimizar la fatiga por las alertas, BlackBerry nos permite centrarnos en lo que mejor sabemos hacer, mientras que ellos se centran en detener los ataques. BlackBerryLos expertos analistas de actúan como una extensión de mi equipo, correlacionando la telemetría entre dispositivos y proporcionando inteligencia procesable para prevenir amenazas en nuestros entornos mixtos. Esto prepara a nuestra organización para el futuro, ya que creo que las TI y las OT acabarán fusionándose en un único ecosistema a medida que los fabricantes adopten la Industria 4.0 y derriben el muro entre ambas.
Anthony Pua, Director de Información (TI Global), Sunningdale Tech
Con sede en Singapur, Sunningdale gestiona operaciones de fabricación en todo el mundo.
Pua y su equipo son responsables de más de 4.000.000 de metros cuadrados de superficie de fabricación y más de 8.000 empleados en todo el mundo. Dado que gran parte del crecimiento de Sunningdale se debe a adquisiciones, a lo largo de los años ha ido incorporando múltiples entornos operativos, cada uno con su propia tecnología y procesos. Como resultado, su infraestructura no sólo se extiende por todo el mundo, sino que dista mucho de ser uniforme.
"Al principio, pudimos operar eficazmente con un equipo interno más pequeño, pero siempre supimos que nuestro número acabaría siendo insuficiente a medida que nuestra organización creciera", afirma Pua. "Por desgracia, el mercado laboral de la ciberseguridad en Singapur es extremadamente competitivo. Contratar a suficientes personas para dotar de personal a un equipo grande no siempre es factible."
Sobrecarga de información
Como suele ocurrir con los equipos de seguridad más pequeños, la fatiga de las notificaciones era una espina constante para Pua. Él y sus colegas estaban constantemente inundados de alertas de seguridad, unas 20.000 al día. No podían permitirse pasar por alto ni una sola de estas alertas, porque si ignoraban la notificación equivocada en el momento equivocado, los resultados podían ser catastróficos.
"Para Sunningdale, el coste de una interrupción del trabajo, aunque fuera breve, podría ser enorme", afirma Pua. "Como trabajamos con empresas de sectores como el sanitario y el aeroespacial, tenemos acceso a valiosa propiedad intelectual, como diseños y planos. Nuestra división de I+D también es un objetivo atractivo para el ciberespionaje, con valiosos documentos de diseño y prototipos."
Afrontar múltiples retos de seguridad
Con la solución Managed Detection and Response (MDR) de BlackBerry, el fabricante ahora puede garantizar una protección continua incluso en entornos desconectados o aislados. A través de un modelo basado en suscripción, CylanceMDR™ también proporciona a Sunningdale acceso 24/7 a expertos formados en prevención de amenazas. También incluye CylanceENDPOINT® la solución impulsada por IA que da prioridad a la prevención y proporciona una mayor visibilidad y seguridad sin necesidad de intervención humana, todo ello a través de un cliente ligero que no impide el rendimiento del sistema.
Los resultados de la implantación de CylanceMDR en todo el ecosistema de Sunningdale fueron casi inmediatos, ya que se redujeron las alertas de seguridad diarias de la organización de 20.000 a menos de 10.
"Además de minimizar la fatiga por las alertas, BlackBerry nos permite centrarnos en lo que mejor sabemos hacer, mientras ellos se centran en detener los ataques", afirma Pua. "Sus analistas son una extensión de mi equipo, correlacionando la telemetría a través de los dispositivos y proporcionando inteligencia procesable para la prevención de amenazas."
"CylanceGUARD* ha cambiado las reglas del juego de nuestra empresa".
Con BlackBerry, Sunningdale no sólo ha protegido su amplia planta de producción contra las amenazas existentes, sino que se ha preparado para el futuro. Esto incluye reducir considerablemente el riesgo de seguridad de futuras fusiones y adquisiciones mediante una mitigación proactiva.
"Para el personal de seguridad interno que defiende a una sola organización, suele ser raro enfrentarse a intentos de intrusión muy sofisticados", concluye Pua. "BlackBerry detiene ese tipo de amenazas con regularidad. Tenerlos como una extensión de nuestro propio equipo ha sido inestimable: mantienen a nuestra gente a salvo, porque eso es lo que mejor saben hacer."
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*CylanceGUARD se conoce ahora como CylanceMDR