MSSP

Um MSSP é um provedor terceirizado de uma ampla gama de serviços de segurança cibernética. Eles atuam como parceiros e consultores confiáveis e fornecem conhecimento especializado para gerenciar e aprimorar a postura de segurança de uma organização. Eles também ajudam a diminuir a pressão e a ampliar os recursos das equipes internas de TI. Esse suporte libera o tempo da empresa para que ela se concentre em iniciativas de missão crítica, como vendas e expansão das operações. 

No mundo atual, impulsionado pela tecnologia, a segurança cibernética tornou-se uma preocupação fundamental para organizações de todos os portes. As crescentes complexidades das ameaças cibernéticas e a escassez de profissionais de segurança qualificados tornaram difícil para as empresas protegerem seus dados confidenciais e sua infraestrutura essencial contra hackers e violações.

Devido a esses desafios, os provedores de serviços gerenciados de segurança (MSSPs) surgiram como parceiros essenciais para oferecer às empresas soluções abrangentes de segurança cibernética.

Monitoramento de segurança e resposta a incidentes: Os MSSPs observam continuamente os sistemas de rede para detectar possíveis ameaças, responder a incidentes e minimizar seu impacto na organização.

Inteligência sobre ameaças cibernéticas: Para identificar ameaças emergentes, entender os padrões de ataque e implementar proativamente medidas para evitar ou atenuar possíveis incidentes de segurança, os MSSPs reúnem e analisam a inteligência contra ameaças de várias fontes, inclusive feeds de ameaças globais, dados específicos do setor e dados de incidentes de segurança interna. 

Gerenciamento de vulnerabilidades: Os MSSPs realizam avaliações regulares de vulnerabilidade e identificam os pontos fracos dos sistemas, aplicativos e infraestrutura de uma organização. Eles ajudam a priorizar essas vulnerabilidades, recomendam estratégias de atenuação e auxiliam no gerenciamento de patches para reduzir o risco de exploração.

Gerenciamento de dispositivos de segurança: Os MSSPs gerenciam dispositivos de segurança, como firewalls, sistemas de detecção/prevenção de intrusão (IDS/IPS) e plataformas de gerenciamento de eventos e informações de segurança (SIEM). Eles garantem que esses dispositivos sejam configurados, atualizados e otimizados corretamente para detectar e evitar ameaças à segurança de forma eficaz.

Conformidade e suporte regulatório: À medida que novas normas de proteção de dados se fundem com as leis de privacidade existentes, o cenário normativo se torna mais complexo. Os MSSPs ajudam as organizações a atender aos requisitos normativos específicos do setor e aos padrões de conformidade, implementando os controles necessários, realizando auditorias e avaliações e fornecendo documentação e relatórios para demonstrar a conformidade.

Resposta a incidentes de segurança e perícia: Responder a um incidente de segurança cibernética de forma eficiente e eficaz é fundamental para a continuidade dos negócios. Os MSSPs fornecem uma equipe dedicada de resposta a incidentes que segue os processos estabelecidos de resposta a incidentes, realiza investigações forenses para determinar a causa raiz de um ataque e ajuda as organizações a implementar medidas de correção para evitar futuros incidentes.

Treinamento de conscientização sobre segurança: Como o elemento humano desempenha um papel significativo em 82% das violações de dados, os MSSPs geralmente oferecem programas de treinamento de conscientização sobre segurança para instruir os funcionários sobre as práticas recomendadas de segurança cibernética. Eles criam materiais de treinamento personalizados, realizam workshops e oferecem educação contínua para promover uma cultura organizacional de conscientização sobre segurança.

Relatórios e análises: Os MSSPs fornecem relatórios e painéis de controle regulares às organizações que resumem os eventos de segurança, as atividades de resposta a incidentes, as vulnerabilidades e a postura geral de segurança. Esses relatórios ajudam as organizações a obter informações sobre seu cenário de segurança, medir a eficácia dos controles de segurança e tomar decisões informadas para reforçar suas defesas de segurança.

Acordos de nível de serviço (SLAs): Os MSSPs estabelecem SLAs que definem o nível de serviço e os tempos de resposta que fornecerão aos seus clientes. Esses SLAs garantem clareza e responsabilidade na prestação de serviços, incluindo prazos de resposta a incidentes, disponibilidade de suporte e métricas de desempenho.

Ao selecionar um MSSP, as organizações devem considerar os seguintes fatores:

Reputação e histórico: É essencial pesquisar a reputação, as avaliações dos clientes e o histórico do MSSP. Observe sua experiência no setor e sua capacidade de fornecer e atender às expectativas.

Leia os contratos de nível de serviço: Analise os SLAs para garantir que estejam alinhados com os requisitos de sua organização. Preste atenção aos tempos de resposta e resolução e às garantias de disponibilidade.

Capacidades de segurança: Avalie os recursos de segurança do MSSP, inclusive sua pilha de tecnologia, fontes de inteligência contra ameaças e processos de resposta a incidentes. Certifique-se de que eles tenham o conhecimento e as ferramentas necessárias para atender às suas necessidades de segurança.

Experiência em conformidade e regulamentação: Se a sua organização opera em um setor regulamentado, considere a experiência em requisitos regulamentares e de conformidade do MSSP. Certifique-se de que eles possam ajudar a atender aos padrões específicos do setor e às obrigações de geração de relatórios.

Comunicação e colaboração: Comunicação e colaboração eficazes são vitais ao trabalhar com um MSSP. Certifique-se de que o MSSP tenha canais de comunicação claros, um ponto de contato designado e um sistema de suporte responsivo. Essa supervisão garante uma coordenação perfeita durante incidentes de segurança ou quando forem necessárias atualizações e alterações.

Escalabilidade e preparação para o futuro: Considere a capacidade do MSSP de dimensionar seus serviços à medida que sua organização cresce ou enfrenta mudanças nas necessidades de segurança. A parceria com um MSSP que possa acomodar as metas de longo prazo de sua organização e adaptar seus serviços é essencial.

Transparência e relatórios: Procure um MSSP que forneça relatórios transparentes sobre incidentes de segurança, vulnerabilidades e conformidade. A geração regular de relatórios ajuda você a se manter informado sobre o status de segurança da sua organização, permite a tomada de decisões orientada por dados e fornece insights valiosos para o aprimoramento contínuo.

Proteção e privacidade de dados: Como os MSSPs lidam com dados confidenciais, é fundamental garantir medidas robustas de proteção de dados. Verifique se eles aderem aos padrões e às normas do setor com relação à privacidade e à confidencialidade dos dados.

Recuperação de desastres e continuidade dos negócios:Considere a abordagem de recuperação de desastres e continuidade dos negócios do MSSP. Eles devem ter estratégias e planos para minimizar o tempo de inatividade e garantir a pronta recuperação de sistemas e dados críticos durante um incidente de segurança.

Adequação cultural e confiança: A construção de uma sólida relação de trabalho com um MSSP requer confiança e adequação cultural. Avalie seus valores, o compromisso com a satisfação do cliente e a disposição de colaborar estreitamente com a equipe de segurança interna da sua organização.

Custo: Faça uma comparação de custos e alinhe-se com o MSSP que oferece os serviços e a experiência de que você precisa a um custo que se encaixa no seu orçamento de TI.

Portfólio e credenciamentos: Um MSSP que esteja perfeitamente alinhado com uma organização terá um portfólio de serviços que complementa as necessidades da organização. Você também deve se certificar de que ele possui certificações específicas que destacam seu nível de treinamento e especialização.

O SOC (Centro de Operações de Segurança) e os MSSPs são duas entidades distintas na segurança cibernética. Um SOC é uma equipe interna de uma organização responsável por monitorar, analisar e responder a incidentes de segurança. Ele opera de dentro da organização, aproveitando a experiência e os recursos internos. 

Em contrapartida, um MSSP é um provedor de serviços externo que oferece serviços gerenciados de segurança a vários clientes. Ele fornece vários serviços de segurança, como detecção de ameaças, resposta a incidentes, gerenciamento de vulnerabilidades e monitoramento de registros. Eles aproveitam seu conhecimento especializado, sua infraestrutura e suas ferramentas para fornecer soluções de segurança abrangentes às organizações, muitas vezes complementando ou aumentando os recursos internos do SOC.