Gerenciamento da mobilidade empresarial

O que é o Enterprise Mobility Management?

O EMM (Enterprise Mobility Management, gerenciamento de mobilidade empresarial) é uma abordagem do MDM (Mobile Device Management, gerenciamento de dispositivos móveis) que permite que os funcionários usem dispositivos móveis para se conectar a recursos empresariais sem comprometer a segurança. O objetivo do EMM é facilitar a produtividade dos usuários, permitir que as organizações integrem os dispositivos móveis aos processos internos e proteger a segurança e a privacidade dos dados. 

Gerenciar os dispositivos da empresa não é fácil, principalmente quando os funcionários também usam seus próprios dispositivos para se conectar aos aplicativos corporativos. O EMM simplifica a conectividade em toda a empresa para melhorar a segurança, a produtividade e a qualidade dos dados. Os especialistas sugerem que o mercado global de EMM atingirá um CAGR de quase 40% até 2028, com valor superior a US$ 233 bilhões. 

Benefícios do Enterprise Mobility Management

As remessas mundiais de PCs estão caindo à medida que mais funcionários passam a usar dispositivos móveis como sua principal ferramenta de trabalho. Em 2022, as remessas de PCs caíram 19%, marcando o declínio mais acentuado nas vendas de PCs em duas décadas. O EMM evoluiu em resposta à crescente necessidade de mais visibilidade em vários endpoints, móveis ou não. 

  • O EMM oferece às organizações benefícios como:
  • Melhoria da precisão da análise de dados
  • Distribuição de recursos mais eficiente
  • Colaboração aprimorada com terceiros
  • Aumento da produtividade dos funcionários
  • Gerenciamento de custos mais eficaz
  • Ambiente de segurança aprimorado

O EMM também oferece suporte ao trabalho em equipe multifuncional com a capacidade de compartilhar conteúdo em tempo real. Além disso, o EMM permite que os usuários finais criem perfis profissionais em seus dispositivos para que suas informações pessoais não se misturem com os dados comerciais e vice-versa. 

Recursos do Enterprise Mobility Management

O EMM oferece às organizações recursos avançados para ajudar a gerenciar, configurar, controlar e proteger todos os dispositivos conectados às redes corporativas. Alguns dos principais recursos que potencializam o EMM:

O Mobile Device Management gerencia dispositivos com base em perfis corporativos instalados em cada endpoint. 

O gerenciamento de aplicativos móveis incorpora processos que implementam, gerenciam e atualizam aplicativos em dispositivos BYOD e de propriedade da empresa. 

O Mobile Content Management é dedicado ao gerenciamento do acesso, da segurança e da distribuição de conteúdo. 

O Mobile Identity Management lida com autenticação de logon, certificados e assinaturas de código para que somente usuários autorizados em dispositivos confiáveis possam acessar recursos. 

O Mobile Information Management é responsável por permitir o acesso remoto aos bancos de dados da empresa. 

O Mobile Expense Management rastreia as despesas de comunicação, como uso de dispositivos, serviços e reembolsos de BYOD. 

Como funciona o gerenciamento da mobilidade empresarial

Smartphones, laptops e tablets armazenam grandes quantidades de dados detalhados que ajudam a criar uma imagem contextual do comportamento do usuário. Pontos de dados como localização, informações de pagamento, mensagens não criptografadas e atividade de navegação são apenas alguns exemplos de dados cruciais de smartphones que podem ser compartilhados - ou explorados. As empresas que permitem que os funcionários usem seus próprios dispositivos para executar aplicativos comerciais colocam os usuários e as organizações em risco de incidentes cibernéticos. 

O EMM automatiza o registro de dispositivos, o provisionamento de segurança, os aplicativos e o gerenciamento de dados com base na função organizacional do usuário final. As soluções EMM incorporam várias ferramentas que ajudam a definir as configurações de dispositivos e aplicativos para reduzir o tempo de inatividade e aumentar a produtividade. 

EMM vs. MDM

O EMM combina várias ferramentas e processos para ajudar a gerenciar e proteger os dispositivos que os funcionários usam para trabalhar. Ele permite que a TI defina as configurações e gerencie aplicativos, dados e conteúdo comerciais. O EMM se concentra na proteção e no gerenciamento dos dados armazenados e transmitidos de e para os dispositivos BYOD e da empresa. As soluções de EMM oferecem recursos que incluem configurações de segurança do navegador, controles de acesso a e-mail e autenticação multifator.

O MDM permite que a TI controle e proteja os dispositivos dos usuários finais em toda a organização. Ele ajuda os administradores a personalizar e configurar remotamente as configurações de hardware e sistema operacional de cada dispositivo conectado. O foco do MDM é exclusivamente o dispositivo e os recursos que ele oferece aos usuários. Esses recursos incluem rastreamento de localização remota, bloqueio de dispositivos, limpeza de dados para evitar riscos à privacidade e muito mais. 

Enquanto o MDM ajuda a gerenciar e configurar recursos de dispositivos remotos, o EMM ajuda a gerenciar, configurar e proteger todos os dispositivos em uma rede corporativa. A segurança adicional é um benefício extra para as organizações com uma política de BYOD, razão pela qual muitas empresas escolhem soluções EMM em vez de MDM. 

PERGUNTAS FREQUENTES

O que é o Enterprise Mobility Management?

O EMM (Enterprise Mobility Management) é a evolução do gerenciamento de dispositivos móveis. Ele oferece recursos sofisticados e dimensionáveis para ajudar a gerenciar dispositivos, aplicativos, conteúdo e dados corporativos em uma solução centralizada. 

Quais são os benefícios do Enterprise Mobility Management?

  • Melhoria da precisão da análise de dados
  • Distribuição de recursos mais eficiente
  • Colaboração aprimorada com terceiros
  • Aumento da produtividade dos funcionários
  • Gerenciamento de custos mais eficaz
  • Ambiente de segurança aprimorado

Quais são os principais recursos do Enterprise Mobility Management?

As soluções EMM vêm com todos os recursos das plataformas MDM, além de alguns outros. Os principais recursos do EMM incluem:

  • Gerenciamento de aplicativos móveis (MAM)
  • Gerenciamento de conteúdo móvel (MCM)
  • Gerenciamento de segurança móvel (MSM)
  • Conteinerização (BYOD)
  • Gerenciamento de identidade e acesso (IAM)

O que é a estratégia do Enterprise Mobility Management?

Uma estratégia de EMM é uma abordagem para o gerenciamento de dispositivos de funcionários que permite que eles façam seu trabalho remotamente usando dispositivos e aplicativos gerenciados pela empresa. Isso normalmente inclui uma estratégia que envolve dispositivos BYOD, endpoints móveis e endpoints fixos. 

EMM é a mesma coisa que UEM?

O EMM e o Unified Endpoint Management (UEM) ajudam as organizações a atingir objetivos semelhantes, mas o UEM representa um avanço em relação ao EMM. O UEM permite que as organizações controlem, gerenciem e protejam todos os dispositivos em uma rede corporativa a partir de uma única interface. Ele vem com todos os recursos do EMM, além de alguns recursos avançados que incluem detecção e correção de ameaças, gerenciamento de vulnerabilidades e gerenciamento de patches.

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