O que é gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)?

O que é gerenciamento de dispositivos móveis?

O Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) envolve o gerenciamento de dispositivos móveis remotamente para permitir que os usuários executem tarefas específicas em seus dispositivos e protejam as redes comerciais contra violações de dados. É uma prática que inclui o registro e o provisionamento de dispositivos, rastreamento de localização e controles de segurança. A MDM utiliza monitoramento em tempo real para permitir o acesso remoto e proteger os dispositivos contra comprometimento em caso de violação, perda ou roubo.

O gerenciamento de dispositivos móveis incorpora ferramentas digitais e software para realizar essas tarefas. E, embora o acesso remoto seja essencial, o principal objetivo do MDM é proteger as redes empresariais. A aplicação de políticas de segurança é fundamental para proteger todos os dispositivos móveis conectados a um sistema, como, por exemplo:

Smartphones
Tablets
Laptops
Dispositivos IoT

O software MDM permite que as equipes de TI tenham controle total sobre todos os dispositivos conectados à rede. Com as ferramentas de gerenciamento de dispositivos móveis, as organizações podem proteger as políticas administrativas em qualquer dispositivo conectado à rede.

Espera-se que o tamanho do mercado de gerenciamento de dispositivos móveis cresça a um CAGR de 26% até 2027.

Benefícios do gerenciamento de dispositivos móveis

Os funcionários dependem cada vez mais de dispositivos móveis para realizar tarefas com mais eficiência, mas não sem riscos para as redes empresariais. O MDM reforça a segurança da rede e permite que os funcionários usem seus próprios dispositivos. Isso permite que eles trabalhem com mais eficiência sem comprometer a segurança da empresa.

Mais benefícios do gerenciamento de dispositivos móveis

Simplifique a governança de dados: O MDM ajuda a consolidar, aprimorar, limpar e controlar os dados em vários dispositivos a partir de uma única plataforma.

Lançar novos produtos e serviços com mais rapidez: O MDM melhora a eficiência dos negócios e reduz o tempo de lançamento no mercado com a capacidade de compartilhar, publicar e distribuir informações em todos os canais da rede.

Custos operacionais mais baixos: O uso de dispositivos de propriedade da empresa garante alguma segurança, mas o MDM permite que os funcionários implementem programas BYOD com segurança.

Manter a conformidade regulamentar: De acordo com as novas leis de conformidade, as informações privadas dos clientes, como localização e comportamento, devem ser acessadas, excluídas e editadas a partir de um único ponto.

Proporcionar melhores experiências aos clientes: Impulsione as estratégias de marketing e vendas com dados de clientes coletados de várias fontes, consolidados em um único fluxo de dados.

Recursos do gerenciamento de dispositivos móveis

O MDM abrange uma série de questões que as organizações precisam resolver. A transformação digital, o aumento do trabalho remoto e a crescente sofisticação das ameaças cibernéticas exigem uma visão centralizada de todos os dispositivos conectados a uma rede.

Principais recursos do software MDM

1. Segregação de rede

O MDM divide as redes corporativas em seções menores, chamadas sub-redes, para melhorar o desempenho e a segurança. Somente as pessoas com permissão podem acessar sub-redes específicas dedicadas a determinados dados e processos.

2. Gerenciamento de aplicativos

O MDM oferece às equipes a oportunidade de oferecer um catálogo de aplicativos empresariais aprovados para download que podem ser acessados de forma restrita. Isso elimina a necessidade de instalação de TI e permite que a TI atualize automaticamente os aplicativos em uma rede distribuída de dispositivos móveis.

3. Monitoramento de aplicativos

A MDM permite que a TI monitore e execute a administração da rede remotamente. O software de MDM examina as solicitações de E/S para que as equipes possam corrigir problemas, bloquear dispositivos perdidos ou roubados, limpar dispositivos comprometidos, monitorar vulnerabilidades e comportamentos de segurança e realizar análises.

4. Recuperação de dados

O MDM oferece às organizações uma plataforma simples que pode ser usada para restaurar dados de backup em vários dispositivos móveis conectados a uma rede corporativa.

Como funciona

Embora o trabalho remoto seja um fator determinante para muitas organizações que implementam programas de MDM, o MDM também é crucial para o gerenciamento de dispositivos no local. Cerca de 74% dos CFOs disseram que pretendem manter alguns funcionários no escritório, enquanto outros mudam permanentemente para funções remotas. Até mesmo os funcionários locais utilizam a IoT e os dispositivos móveis para trabalhar com mais eficiência. A maior flexibilidade traz complexidade, mas o MDM ajuda a gerenciar os dispositivos, estejam eles no escritório ou em outro lugar.

Funções essenciais do software de gerenciamento de dispositivos móveis

Inventário de hardware
Configuração do aplicativo
Inventário de aplicativos
Gerenciamento de conteúdo
Configuração do sistema operacional
Bloqueio remoto do dispositivo
Limpeza remota de dados
Solução de problemas administrativos
Manutenção de dados
Remoção do dispositivo
Gerenciamento de políticas

As soluções de MDM são administradas por meio do gerenciamento remoto centralizado de servidores e clientes. Essas plataformas podem identificar dispositivos de rede e gerenciar automaticamente as configurações de dispositivos remotos. Cada organização terá necessidades exclusivas de sistemas de gerenciamento de redes e dispositivos, portanto, o software MDM pode ser configurado para atender às políticas organizacionais de gerenciamento de dispositivos, aplicativos, conteúdo e sistemas operacionais.

MDM vs. EMM vs. UEM

O Mobile Device Management ajuda as organizações a gerenciar remotamente os dispositivos móveis e permite que os usuários realizem tarefas autorizadas. Ele ajuda a aumentar a produtividade, permitindo que os usuários tenham acesso automático aos sistemas de que precisam e reduzindo o tempo de inatividade com o gerenciamento centralizado de atualizações. O MDM também reduz os riscos e melhora a supervisão de TI.

O EMM (Enterprise Mobility Management) envolve processos para gerenciar dispositivos móveis, redes sem fio e outros dispositivos nas redes corporativas. Esse software também permite que as empresas executem tarefas associadas ao MDM, mas com o benefício adicional do controle diferenciado de aplicativos organizacionais, dispositivos móveis e dispositivos fixos.

O Unified Endpoint Management (UEM ) leva o MDM e o EMM um passo adiante, com maior visibilidade das redes corporativas e uma gama mais abrangente de recursos. Com o UEM, as organizações podem proteger e gerenciar uma ampla gama de dispositivos de funcionários e os serviços de que eles precisam para trabalhar com eficiência. Isso ajuda a melhorar a experiência do usuário para os funcionários e a segurança empresarial para a organização.

PERGUNTAS FREQUENTES

O que é o gerenciamento de dispositivos móveis?

O Mobile Device Management (MDM) é uma solução de software que permite à TI automatizar, controlar e implementar políticas de segurança em dispositivos móveis conectados à rede de uma organização.

Como funciona o gerenciamento de dispositivos móveis?

O MDM fornece à TI uma visão consolidada de todos os dispositivos e usuários conectados a uma rede, os dados aos quais eles têm acesso e a capacidade de provisionar a partir de um local remoto.

Qual é a diferença entre MDM, EMM e UEM?

As soluções MDM aprimoram as funções orientadas por dispositivos. As soluções EMM incorporam o gerenciamento de dispositivos móveis e no local. UEM permite maior segurança com mais potencial de gerenciamento para todos os endpoints conectados a uma rede corporativa.

Quais são os quatro métodos de gerenciamento de dispositivos móveis?

A MDM oferece uma estrutura para segurança aprimorada que inclui dispositivos móveis, aplicativos comerciais, dados corporativos e redes corporativas. Ele permite que a TI aplique políticas de segurança em redes empresariais com vários terminais móveis. O MDM permite a visibilidade e o gerenciamento do próprio dispositivo, dos aplicativos no dispositivo, dos dados coletados por esses aplicativos e de como eles são armazenados e transmitidos em uma rede segura.

Quais problemas o MDM resolve?

O MDM ajuda as organizações a resolver vários problemas relacionados a dispositivos, incluindo:

Criação de uma única fonte de verdade
Melhorar a qualidade dos dados
Eliminação de silos de dados
Integração, consolidação e limpeza aprimoradas
Manutenção remota de dados

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